浅析网购折射的经济管理问题

许越

摘 要：随着网络的普及与发展，网上购物逐渐成為一种主流消费的方式，很多商品都可以在网购店或商城网购买，低廉的价格、送货上门的便捷，能让消费者充分享受便捷消费的乐趣，也反映出网上购物的几大特点。文章重点从网购折射的经济管理问题进行简要分析与总结，供参考。

关键词：网购；经济管理；存在问题；解决措施

商场如战场，你好我好，暗里地你争我夺，不进则退，采取什么方式进攻竞争对手。这个问题不仅是诸多商家的心病，更是很多经济管理学者想要探讨的问题，正所谓知己知彼百战百胜，所以，要与同行业竞争，就要做到壮大自己内部结构，对于盈利类型的商场来说，打好营销战略就是直接与利润挂钩，在这些花样繁多的商场活动中，也同样折射出许多的经济管理问题。

有这样一个例子，某百货商场按照“立意高深、实施简捷”的企业策划理念，创新营销机制，尽力从传统的4P即：价格、产品、渠道、促销方式，向着4C即：消费者、方便、价值与费用、沟通转变，以顾客的满意度为策划宗旨，为了逐步避免在经验的、感性的操作下进行，同时注意有简约的量化比较。百货商场营销策划方案抓住“聚人气”、“留人气”和“回人气”三个要素展开。1～10月份成功地策划了营销活动15个，完成销售额43，587万元，同比增长9.5%。

还有一个例子：做为中国新经济的“大手”网购，11月11日，如今已经成为电商和网购者的狂欢节。最近四年，每到这天全部商家和商品都打低折扣，所以网购量激增，去年11月11日凌晨的第一分钟，就有1000万人次上线抢购，一天的销售额近200亿元，今年更是突破450亿元。

这样简单地两个例子就很好的说明了无论是实体的商场，还是虚拟的网络交易，都在中国经济发展的大潮中掀起了壮阔的波澜，但是回过头来说，既然促进经济发展，那么，怎么去做的才是发展经济的直接原因。

网购的热潮同样引起了经济学家和中央领导人的关注，对于这一新兴的消费模式，李克强也给予了肯定，赞许称“你们创造了一个消费时点。总理对电商模式的肯定，在网上引发了热烈讨论，同时，人们对于今年的网购狂欢节，更多了一份关注和期待。李克强在座谈会上指出，须重新认识、高度重视新经济。新经济不仅仅解放了老的生产力，更主要是创造了新的生产力。中国经济要”爬坡过坎“，必须加快结构调整，大力培育新兴增长点，这样才能使中国经济提质增效、行稳致远。

统计显示，今年前三季度，国内电子商务市场交易规模达7.5万亿元，同比增长35%；通信业完成业务收入8709亿元，同比增长8.6%；软件业完成业务收入2.28万亿元，同比增长23.7%。”就目前的发展态势而言，新经济增长潜力巨大。事实上，据工信部相关测算表明，信息消费每增加100亿元人民币，将带动GDP增长338亿元。同时，像淘宝网这样的电商平台，也创造了大量的工作机会，用马云的话说，淘宝公司员工有两万五千名，而淘宝上的店家有900多万家。专家认为，新经济不仅推动了经济增长，提高了就业，而且转变了经济发展方式。

我国今年8月份，国务院发布关于促进信息消费扩大内需的若干意见，明确将从加快基础设施演进升级、增强信息产品供给能力等方面促进信息消费。此后不久，国务院亦发布了“宽带中国”战略实施方案，部署未来8年宽带发展目标及路径，将“宽带战略”从部门行动上升为国家战略，促进信息消费。由此可以预见，以电子商务、信息消费为主的新经济模式，有望在未来一段时期，迎来新的黄金增长期，成为中国经济发展的一支重要力量。

对于很多买家而言，都会觉得网购既给他们带来了很大的方便，也帮助他们节约了很多钱，他们才是最大的受益者。买家只看到了片面，其实网购在给买家带来经济效应的同时，从购物网站到广告公司，到卖家，到银行，到支付平台，到物流，再到买家也都在很多其它方面产生了经济效应。

著名的经济类书籍《蓝海战略》中有以下内容：互补性的产品和服务中常常蕴藏着未经发掘的需求。关键在于搞清买方在选择产品或服务时都在寻求些什么，一个简单的办法就是考虑一下人们在使用你的产品之前、之中、之后都有哪些需要。人们去看电影前，先要给孩子找好临时看护人，进影院前要找车位停车。操作系统和应用软件要跟电脑硬件配合起来才能用。在航空业中，地面客运是航班抵达以后的事，但对旅客来说则是旅程的一部分。

世界上的经济问题都是相同的，即可用于世界五百强企业，也同样可以应用在街边的小吃摊位，在网购的大潮中在狂热的网购背后，也让我们惊醒，谁才是在经济角度真正的获益者。

1 给购物网站公司带来的经济效应

我们都知道购物网站是个绝好的广告投放处，所以不论是店家还是其它企业，都会选择在网站上投放一些广告以达到加大宣传面的效果，因此，购物公司便能够从中获得不菲的利润。其次是交易收入，交易收入是多数电子商务网站的主要收入来源，也就是说网站会从电子商务的成交中提取佣金，成交额越高，收入就越多。第三个是技术服务的收入，即通过向客户提供某种技术支持或服务来获得一事一议的项目收入。第四个是在网站上销售相关服务或产品取得收入。第五个是上市股票融资，与风险投资都算的上是获取“利益”。

2 给互联网广告公司带来的经济效应

从上一点我们知道了，购物网站给很多产品公司或店家提供了一个很好的宣传平台，而这些公司或店家在购物网站上投放广告之前必然先要有广告，这样一来，则需要互联网广告公司为其制作相应的广告，而这必然会带动互联网广告公司的发展，给他们带来经济效应。

3 给卖家带来的经济效应

首先，网上开店，大大节省了租借铺面的成本（甚至很多网站是可以免费开店的），不必承担许许多多的费用，成本低廉。也因如此，网上货品价格会比实体店铺会便宜很多，从而可以吸引更多的买家，增加经济效益。同时网络店铺行销网络广，没有地区的限制，可以24小时营业，并且向全世界买家开放，所以这可以在更大范围，更长时间内接纳到比实体店面更多的顾客，从而获得更多的利润。

4 给银行带来的经济效应

因为网购需要网上银行的支持，所以银行业也找到了新商机。在网购的运行下，银行间接受益。因为有的银行的网上银行系统是要按月付服务费的，即使有的银行因为促销的原因免收网银服务费，但是通过网上购物可以刺激消费者在卡中存钱或激活睡眠卡，这也是可以使银行从中获得不小的经济效益。

5 给支付平台带来的经济效应

对于支付平台而言，它会直接受益。因为客户付给购物网站的钱是通过支付平台进行转交的，大量的客户资金存在支付平台的帐上，哪怕存一天，支付平台就会获得相当可观的利息收入。

6 给物流以及其它各种产业带来的经济效应

目前网购商城的一线送货人员薪酬在3000元到4000元之间，中层管理人员在5000元到8000元之间，高层管理人员上不封顶。显而易见，因网购而直接受益的行业是快递业。

7 给买家带来的经济效应

网购过的人都知道，网上的东西价格便宜，所以买家可以用更少的钱在网上买到和实体店一样的东西。同时网上的价格完全公开，因为买家的聪明对比，也因为市场的激烈竞争，所以买家非常容易货比三家地买到同一件物品中价格较低的那件。

网购是中国新经济的大推手，在网购的热潮中，N方实现了双方互赢互利状态，以我所见，这种现象才是经济中共赢的状态，希望有更多类似网购的新型发展方式出现，共同推动我国经济的迅猛发展。