当地球村有了互联网

傅文仁+唐小涛

11月19日，习近平在给首届世界互联网大会的贺词中说：当今时代，以信息技术为核心的新一轮科技革命正在孕育兴起，互联网日益成为创新驱动发展的先导力量，深刻改变着人们的生产生活，有力推动着社会发展。互联网真正让世界变成了地球村，让国际社会越来越成为你中有我、我中有你的命运共同体。

综观大会全程，互联网所带给我们的不止是信息：千里眼、顺风耳;还有改变：产业化、云服务;还有连接：车联网、物联网;还有安全：隐私暴露、信息灾难;还有很多、很多……

中国互联网经济已超美国

今年11月，全球网民正式突破30亿，其中中国网民比例超过20%，而美国网民比例已经跌破10%。“中国互联网经济已超美国”，麦肯锡资深董事合伙人Bruno Roy在主旨演讲中做出这样的论断。麦肯锡国际全球研究院分析各国互联网相关产业占GDP的比重（称为IGDP）发现，中国在全球属领先地位，增长速度惊人。

过去国内外互联网市场集中在少数几个巨头，现在则有很多中大型企业在各个领域开始蓬勃成长。在互联网连接硬件方面，微信有开放的硬件平台，QQ最近也推出了QQ物联，腾讯还和四维图新联合推出“趣驾”这样的智能车联解决方案。

刚刚过去的“双十一”网购狂欢节，小米销售额高达15.6亿元，雄踞天猫榜单第一位。截至目前，小米公司的手机销量已位居全球第三，其中小米在台湾、香港、新加坡、马来西亚、印度、印尼等地区和国家的销量都已跻身前几位。

在信息和网络革命时代，中国具备了引领世界潮流的能力。目前在世界互联网十强企业中，中国企业占据了四席，包括阿里巴巴、腾讯、百度、京东。据CNNIC发布的第34次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，手机网民规模5.27亿，庞大的网民规模，形成了庞大的互联网市场。随着中国经济转型升级发展，中国互联网企业将如雨后春笋一般涌现，如阿里巴巴、腾讯等企业一样从无到有，充满生命力而蓬勃发展。

新媒体发展关键是把握用户的痛点

新媒体的出现重新定义了人们获取信息的方式，也颠覆了媒体组织内容生产的方式;改变了信息流通的路径，也重构了信息传播的结构;技术的迅速迭代和运营模式的提升，冲击和改变媒体组织和媒体从业人员的现状……

有人称现在的媒体是大融合平台，也有人叫它新媒体新生态链，还有人称之为融媒体。媒体的多样化形态成为新媒体快速发展最明显的特征。有机构统计数据，全球50%的社交网络用户会进行新闻故事、图片或者视频的分享，每10个美国成年人中就有3个会通过Facebook获取新闻;而中国在社交平台上分享新闻的用户则高达78.5%。

新媒体发展俨然让传统媒体“坐不住”了。

人民日报副总编辑、人民网董事长马利认为，媒体趋势将朝“三化”发展，即平台化、可视化、定制化。光明日报副总裁陆先高则从“融合”的思路谈统筹媒体发展，即融合理念、流程、技术、产品、人才、渠道、资本等八项要素。新华网则顺势建立了融媒体未来研究院，与荷兰CWI开展基于传感数据分析的用户体验研究，并相继与英国、美国的著名高校、科研机构开展深度合作。

面对当前过度媒体化带来话语秩序的失衡和无序竞争造成业态环境的失衡。财新传媒总编辑胡舒立则建议，传播行业应该建立和监视经营部门和媒体部门的防火墙，广告销售部门在任何时候任何情况下都不能指挥、左右、影响新闻编辑部门，新闻编辑业务必须独立于广告利益，杜绝所谓客户保护名单。

媒体的重塑不可避免，但铺天盖地的碎片化信息，带给受众的究竟是什么？

百度副总裁朱光认为，千人千面的个性化新闻和社交化推荐将是未来的方向。优酷土豆网CEO古永锵则表示，新媒体首先要注重价值观，他们将利用手中掌握的中青年用户挖掘里面真正的价值。今日头条CEO张一鸣也指出，媒体要顺应介质、链条和发布者的变化。

归根结底，从内容到连接，内容工具化，服务平台化，关键是要把握用户的痛点。

全球化下的跨境电子商务是趋势

在跨国贸易法规和关税政策上，诸多国家现在的税法制度都是依据传统的贸易模式制定的，跨境电子商务带来的新冲击，会使不少国家现有的税法出现漏洞。参会各方对于“全球化下的跨境电子商务”的未来趋势达成基本共识，认为这是未来世界发展的必然，很多国家的中小型企业都早已期盼着通过“跨境电商”的契机来寻求更大发展，以“跨境电商”浩大的声势来“倒逼”各国税法的改革将成为新的可能。

在物流成本控制上，在重点市场建立仓储配送中心是可行选择之一。电子商务发展到今天，不难发现，其成功的关键就在于商品的“性价比”高、运费低廉，到货速度快。跨境电子商务也是如此，想要“卖的火”就要充分考虑到成本和运输速度的问题。如果一件商品从欧洲到中国，途径数十道关卡，可能需要数十天才能到手，这势必会影响消费者的感受，打击消费热情。网络时代，跨国电商更要快人一步，将仓储配货的“触角”延伸到境外重点市场，可以最大程度上实现“当天购买，当天到货”的构想。其次，可以通过各个国家互建“高效物流海港、内陆港”的方式，减少物流环节，让跨境商品也能享受“直通”“直达”的待遇。

在企业经营原则上，不妨借鉴马云提出的“3WIN”模式。跨境电子商务想起步，要让客户先WIN。值得注意的是，未来每一笔“跨境网购”的客户都可能“很不起眼”，或许是购买办公用品的企业白领，或许是购买锅碗瓢盆的家庭主妇，或许是心仪外国玩具的儿童……但是“跨境电子商务”想要获得成功，首先一定要抓住小客户需求，满足每一位小客户的体验，唯有让客户买的开心，买的顺心，买的放心。才能筑起“跨境电子商务”牢靠的基石。跨境电子商务想成功，要让合作伙伴WIN。“合作企业是土壤，平台公司是树木”，只有合作伙伴获得了成功，平台公司才能得到持久发展。“跨境电子商务”也将是这个模式，按照这种规律。只有“线上企业”卖的动、卖的火，才能维持“跨境电子商务”这个大生态系统的新陈代谢，才能保证这种新型商业模式的活力涌流。跨境电子商务想持久，要让“平台”WIN在最后。只有充分发挥平台公司的桥梁连通作用，才能有实力、有活力、并且持久地为“跨国电商”保驾护航。endprint