高校图书馆纸质现刊利用率探讨

2014-12-26黄继红

合作经济与科技 2014年1期

□文/黄继红

（南通大学图书馆江苏·南通）

图书馆是人类智慧的宝库。期刊是新时期高校图书馆藏书的重要组成部分，是新时期高校教学科研不可缺少的信息资源。提高期刊利用率是期刊工作的出发点和归宿，期刊在教学科研工作中有着举足轻重的作用。近年来，由于网络的普及和信息技术的迅猛发展，电子期刊发展很快，致使纸质现刊利用率明显下降。这对纸质期刊馆员提出了更新、更高的要求。因此，如何加强纸质现刊服务工作，提高纸质现刊利用率，是新时期高校图书馆纸质现刊工作者面临的共同课题。

一、影响新时期高校纸质现刊利用率的主要因素

1、网络的普及和信息技术的发展。近年来，由于网络的普及和信息技术的迅猛发展，各高校图书馆都建了电子阅览室，购买了各种不同的电子期刊数据库。这就使很大一部分读者通过电子阅览室来阅读期刊，使他们很轻松地找到自己所喜欢的期刊，加上网络上可以查找资料和自由下载论文，大大方便了读者对期刊的利用。因而也使纸质现刊的读者大为减少，降低了纸质现刊利用率。

2、馆员业务素质的优劣及服务水平的高低。馆员的服务方式和服务质量的优劣，对期刊文献的开发利用具有不可忽视的影响作用。纸质现刊管员的服务态度严重影响着读者对现刊文献的利用率，如果读者到图书馆受到的是热情周到的服务，读者便会有一种到家的感觉，便会常常来图书馆。如果读者在图书馆受到的是不礼貌的待遇，就会对图书馆产生反感心理，直接影响读者来馆的次数。馆员知识结构不合理，素质不高，运用现代化技术设施的能力差，影响期刊文献资源的深加工和进一步的开发利用。不能主动、及时、准确地为读者提供所需的文献资料。这些都会影响图书馆纸质现刊利用率。

3、馆藏期刊资源的质量因素。新时期高校图书馆期刊收藏的种类和数量是由学校教学与科研的需求决定的，且随着这种需求的变化而变化的。而这种供求关系，直接影响着期刊利用率的高低。近几年高校频繁调整专业，增加一些热门专业，减少一些不好就业的专业，图书馆未能跟上高校这种变化，仍然按照过去的专业订购期刊，势必造成专业期刊不对口，降低了纸质现刊利用率；还有是因为这些新办专业订购的期刊，由于宣传推介力度不够，许多师生不了解有哪些适合自己的期刊，这也使此类期刊的利用率受到影响。另外，近几年期刊品种增多，期刊改名或改变办刊方向的现象十分普遍，图书馆如果未能掌握相应的出版信息，极易造成专业期刊订购不对口，影响纸质现刊利用率。

4、读者对期刊的态度及自身素质方面的原因。高校图书馆的主要服务对象是学生。对于专业期刊，不同层次的学生有着不同的认识和态度。新生由于进校时间不长，所学专业知识很少，对专业期刊缺乏兴趣，所以不愿花时间去阅读。二、三年级学生专业知识虽然增多了，但由于课程多，学习任务重，不少人光顾阅览室只是为了消遣和放松，很少有人问津专业期刊；很多学生除了写设计论文，平时一般不会就某个研究目的去图书馆查阅资料。毕业班学生忙于上课实习、就业压力大，到处找工作，部分学生要求考研把主要精力花在考研课程上，所以没有时间来图书馆阅读期刊。研究生是能够充分认识到专业期刊重要性的群体，但他们人数相对少，受课题限制而浏览范围窄，他们习惯于依赖网络数据库资源，因此他们阅读专业期刊的时间和范围也是有限的。所有这些都直接影响到纸质现刊的利用率。

二、提高新时期高校图书馆纸质现刊利用率的途径

图书馆的纸质现刊管理工作，通常被理解为订购、签收、排序、上架、整架、提供阅览等一系列表面性的简单工作，其实期刊管理的关键应该是适应读者心理，满足读者的各种需求，最大限度地开发期刊信息资源，提高期刊的利用率。因此，要提高馆藏纸质期刊利用率，新时期高校图书馆必须要有新意识、新思路，采取新举措。

1、把好期刊订购关，以优化期刊馆藏结构。订购工作是馆藏期刊建设的关键，馆藏期刊的准确定位与合理选订，是图书馆为学校教学、科研服务的基本前提及资源保障。期刊的订购，要根据学校教学、科研、校园文化建设的需要和本馆的馆藏特点来进行。订购期刊前，要在全校范围展开读者调查工作，广泛征求学生及教师订购意见，同时统计学校历年纸质现刊利用率情况，客观分析影响纸质现刊利用率的变化因素，选出最适合读者需要的期刊。既做到突出专业学术性、职业技能性、优秀类期刊的连续性馆藏特色，又要兼顾读者大众化的科普知识性、健康性、综合性读物阅读需求。只有这样，才能有利于提高纸质现刊利用率。

2、做好期刊宣传导读工作。加强期刊利用的宣传导读工作，是提高期刊利用率必不可少的重要环节。可以通过专题讲座、海报、宣传栏、电子广告牌等方式，介绍馆藏期刊资源以及期刊的种类，向读者推荐好的、实时性强的专业期刊，对新订期刊做重点介绍。加强与读者的互相交流以了解读者的意见和需求，解答他们的咨询。为了加快文献的传递和利用，新刊一到，工作人员应以最快的速度完成其必要的分发程序并马上上架，让读者先睹为快。新刊宣传报导对学生既可以是口头宣传，又可以采取新刊通报等形式。通过电子邮件的方式定期向学校教师、科研人员通报新到期刊，使得教学科研人员能够尽早得到需要的资料，吸引更多的师生利用纸质现刊文献，促使纸质现刊利用率的提高。

3、强化责任心，加快期刊科学管理。加强科学管理，强化责任心是提高期刊利用率的又一保证。首先，对藏刊进行科学分类，完善期刊目录，期刊排架整齐有序。这是科学管理期刊方便读者的重要条件。根据读者检索习惯，采用分类排架，使教师和学生非常容易就能找到所需期刊；第二，将期刊破损率、乱架率、丢失率降低到最低限度。坚持多巡视、勤整架，教会学生使用代书板等；第三，提高工作人员责任心，增强服务能力，积极为读者提供有效的咨询服务。对于一些读者找不到的刊物，要帮助读者查询；同时，要保证阅览室的干净整洁，给读者一个清静、整齐、和蔼的感觉，营造一个良好的阅览环境。读者在这样的阅览环境下，能提高学习效率，提高纸质现刊利用率。

4、不断提高期刊馆员素质。馆员是沟通读者与藏书的桥梁，他们的服务能力直接影响着期刊的利用率。同时，期刊利用率的高低与期刊工作人员的素质密切相关。培养馆员具有高度的责任感和事业心，树立“爱岗敬业，服务第一”的理念，只有这样才能了解读者、熟悉期刊，才能急读者之所急、想读者之所想。由于期刊文献所涵盖的内容既广泛又专业，期刊工作人员除了系统地掌握图书情报的专业知识外，还应该了解其他学科的专业知识，拥有广博的文化科学知识，并且具有一定的收集、整合、开发利用知识和信息的能力，才能很好地为师生提供各种期刊服务。必须培养馆员掌握期刊文献服务工作的特色和现代化技术手段的应用，具备一定的服务技能。对期刊排架了如指掌，保持不乱架。培养既懂图书馆业务又懂计算机专业技术，并能适应网络环境要求的高素质管理人才队伍，千方百计地满足读者需求，提高纸质现刊利用率。