关于图书馆电子阅览室的管理

曹苹

摘要：由于图书馆电子阅览室给人们带来了极大的便利，人们对电子阅览室的利用率就越来越高，从而带来了管理上与维护上的问题。本文首先说明了电子阅览室的含义及其优势，然后分析了图书馆电子阅览室管理中存在的问题，最后详细阐述了图书馆电子阅览室的管理措施。

关键词：图书馆；电子阅览室；信息；上网；技术手段

中图分类号：C289文献标识码： A

一、电子阅览室的含义及其优势

（一）含义

电子阅览室主要是指利用计算机网络技术、现代化网络信息技术，并集合电子型文献(CD、光盘等)进行阅览、咨询与服务为一体的现代化阅览室。电子阅览室与传统读书阅览室有着明显的差别，其最大的差别就在于，电子阅览室能够容纳更多的信息资源，学生能够在此获得更多的学习资料和信息，查找到国内国外的热点消息的大型数据库。

（二）优势

1、Internet服务

浏览网页是电子阅览室为用户提供的基本功能,用户上网不仅浏览他们所感兴趣的新闻，图片，视频等信息,同时将有用的信息进行下载、拷贝、复制、传输等,读者足不出户就能纵观天下大事，而且有声音，图像，视频，比起传统的报纸等传媒手段，给读者信息量非常巨大，而且更直观，同时给用户进行远程的信息交流提供便捷平台,如收发邮件、论坛发言、远程操作，对话聊天等。电子阅览室正是因为有了这些长项，才吸引了众多的人群。

2、信息的查询检索

电子阅览室作为传统阅览室的一种发展和继续，它兼有普通阅览室所没有的许多功能。不同之处在于电子阅览室通过服务器管理各种文献信息资源．提供数字化的信息进行实时阅览、网上咨询和网上服务。它所提供的信息资源检索包括馆藏信息资源和网络信息资源，这两种资源也是互为补充的。目前，图书馆购置的各种信息资源不断增加，不仅建立了本馆馆藏书数据库，还购置了大量电子资源数据库如万方知网等，馆藏电子资源的比重日益增大。读者通过远程访问，或则手机，或者局域网都能找到自己想要的资料。

3、读者咨询服务

参考咨询是以帮助读者检索、解答疑问和专题文献报道等方式向读者提供数据和文献线索，资料书籍。它的内容包括咨询服务，读者信息教育，读者问题解答，参考咨询服务不是高高在上的精英服务，而是为广大的老百姓提供途径了解自己所需要的服务内容的渠道，让读者在图书馆随时可以得到帮助和指导，其中在电子阅览室应用最普遍最直接和最广泛。在电子阅览室工作中，因为我们有设备的优势，工作人员可以面对面的对着电脑给读者示范讲解，如简单的技术性指导、检索途径、检索语言及事实性的问题等，读者一目了然。因为每个工作人员都兼具有一般咨询员的职能，所以能为读者答疑解惑，创造更好的咨询服务的条件。

二、当前图书馆电子阅览室管理中存在的问题

（一）不具备较为完善的法律法规制度

在使用电子阅览室时，因为读者对计算机的操作不当或者阅览室管理人员自身的操作错误而导致阅览室内的系统故障出现问题，这对电子阅览室的正常开放有着一定的影响。目前很多电子图书馆内的计算机上都贴有怎样上机的操作步骤，但是却没有一整套完善的约束读者与管理人员的规章制度，这不利于电子阅览室的稳步发展。

（二）电子阅览室成为另一种形式上的“网吧”

电子阅览室开设的主要作用就是为了让读者获取更多的除了图书馆内的馆藏之外的更多的信息资源所以，很多需要写毕业沦文，搜集资料的人员在图书馆内通过计算机等现代化信息工具来进行搜索，不仅方便，而且快捷但是，目前很多学生在电子阅览室的目的不是为了查阅资料，而是为了打游戏、上网、看电影，甚至浏览不健康视屏和图片等，这些都严重的损害了图书馆电子阅览室的形象，让电子阅览室成为另一种形式上的“网吧”，不利于电子阅览室的发展。

（三）计算机技术上存在不安全因素

图书馆电子阅览室，主要是依靠高技术手段和互联网支撑起来的新型阅览室，它由于其信息量的广和深为人们带来了学习与生活的便利，它在其功能与服务上有着不可代替的优势。但是相应的，由于其使用的范围广而可能导致了很多技术上的问题存在，主要表现在安全问题上，而这样的安全管理则显得比较困难。比如说，学生把在网吧或者公共电脑上使用过的优盘带到了电子阅览室里，这

就可能会使计算机病毒侵入电子阅览室的计算机，导致系统陷于瘫痪。类似与这样的情况在电子阅览室里是很常见的，而这样的情况如果不及时采取相应的措施来制止，只会导致恶性循环，学生甚至可能把电子阅览室计算机的病毒带到了自己的电脑的里，给大家都造成了一定程度的不便。

三、加强电子阅览室管理的相关策略

（一）制定和完善规章制度

“没有规矩，不成方圆。”不管在任何场合，必要的规章制度都是非常必要的，它不仅仅是管理者实施管理的主要依据，也能够使学生根据规章制度来制约自身的行为，因此，电子阅览室制定相关的规章制度并逐步完善是具有积极的现实意义的。

首先，为了制约学生浏览信息的健康性，一方面可以将国家对社会网吧的管理要求应用到电子阅览室中来，在设备上安装网络过滤软件等，通过技术手段来对学生的上网行为进行规范，严格制止学生浏览不健康的网站，下载不安全的软件等等。此外，对于学生不良的一些行为就要采取相应的措施来进行限制，比如说，对于长时间沉迷于网络的同学来说，可以在收费上进行控制，上网时间超过多少，就要相应的加收上机费。

其次，要将相关制度的制定深入到学生群体中去，使学生能够意识到制度的存在，意识到电子阅览室的真正功用，不要使制度成为“空头支票”，只说不做。

（二）提升技术手段的可靠性

提升电子阅览室技术手段的可靠性是加强电子阅览室管理的最基本手段，只有技术手段过硬，那么就可以面对各种可能出现的技术问题，并且可以在技术上对学生的上网行为进行管理和控制，防止学生在电子阅览室中各种越权行为的发生，使得电子阅览室的管理更加的安全可靠。比如上文提到的通过在设备上安装网络过滤软件等技术手段来对学生的上网行为进行规范，这些方案的实施都要紧紧依靠高新的技术手段。提高技术手段的可靠性，同时还能够防止计算机病毒的侵入，能够保证电子阅览室设备的正常运行，也能够对设备进行良好的维护。提高技术手段的可靠性，需要工作人员多方面的努力，比如说，工作人员除了要及时的学习新的计算机与网络知识外，还需要在日常管理中常常优化计算机操作系统，及时的清除一些无用的垃圾，安装新的有用的软件等等。

（三）加强工作人员的自身管理

计算机技术的快速发展，势必要求电子阅览室的工作人员也要不断的进行自身管理，不断的适应时代的发展。

首先，加强工作人员的专业素质，要求工作人员要进行学习与进修，密切关注相关知识的更新，不断的加强自身的专业素质，只有过硬的专业素质才能够为电子阅览室的管理提供可靠的技术手段，使电子阅览室的安全管理得到保证。

其次，要加强工作人员的综合素质，在新时代，综合素质人才越来越得到重视，对于电子阅览室的工作人员，他们所接触的领域处于最尖端最先进的信息领域，因此，电子阅览室的工作人员提升自身的综合素质也显得非常的重要。比如说，现在很多信息检索涉及到英文文献，如果工作人员对英语不够精通的话，那么英文文献检索就显得非常困难，那么工作人员就不能够在这一方面为学生做好“导航员”。

（四）定期维护电子阅览室内的计算机等硬件设备

电子阅览室内的计算机等硬件设备一定要定期检查和维护，以保证电子阅览室内的工作流程能够正常运转，在电子阅览室内，还应该要求除了我们需要用到的软件外，禁止在计算机上下载各种视频播放软件，下载一些与资料搜集和阅读无关的软件，以防止木马侵袭电脑，对于电脑上的重要信息资料和数据等，一定要一式两份，以防止计算机出现瘫痪后能够有资料备份，能够快速快速回复图书馆的正常开放。

参考文献

[1]夏振. 浅谈图书馆电子阅览室的建设与管理[J]. 山西经济管理干部学院学报. 2008(02)

[2] 罗严珍. 高校图书馆电子阅览室的管理与建设[J]. 湖北师范学院学报(哲学社会科学版). 2010(03)