开放式高职学生顶岗实习质量评价指标体系构建与评价方法研究

2014-12-25李绍中欧阳葵

实验技术与管理 2014年9期

李绍中，欧阳葵

（广州番禺职业技术学院教育技术与信息中心，广东广州 511483）

顶岗实习作为一门纯实践性的专业核心课程，占用学时多，承载功能丰富，无疑是职业院校人才培养工作中十分重要的教学环节。与传统的实习相比，顶岗实习有它自身的显著特点，如学生兼具学生和员工的双重身份，实习指导由校内指导教师和企业指导教师共同承担，实习场所由学校搬到了企业，实习形式由统一集中进行到分散实习等［1］。所以传统的实习教学质量评价也很难适应顶岗实习的评价［2］。因此，顶岗实习教学质量评价指标体系也应进行相应的调整，以适应它自身的特点。另外，因各学校专业顶岗实习要求不尽相同，实习单位要求相差很大，很难用一个指标体系去评价所有专业学生实习的质量，所以构建能动态调整的、开放式的顶岗实习质量评价指标体系和研究高效、可行的评价方法，科学、客观、公正地对顶岗实习进行全面评价，对促成顶岗实习教学目标的实现意义深远［3］。

1 当前顶岗实习中学生实习质量评价面临的主要问题

1.1 指标简单，评价难以全面

顶岗实习在我国推广时间不长，对它的教学质量监控和评价没有太多经验和方法可借鉴，顶岗实习的教学质量评价标准和监控体系还未完全建立［4］。许多学校对顶岗实习评价缺乏研究，评价指标确定比较随意，过于简单，如某校校内教师评价学生实习质量的指标为“顶岗实习总结”和“顶岗实习记录”两条，校外指导教师评价学生实习质量的指标为“爱岗敬业”、“团队合作”、“吃苦耐劳”和“岗位技能”，这些因素没有涵盖顶岗实习的安排、实施过程及实习成果、效果等，这不但无法全面评价顶岗实习教学质量，甚至出现了评价指标本末倒置的现象。

1.2 指标体系内涵空泛，评价难以客观

目前职业院校采用的顶岗实习质量评价标准普遍比较空泛，不具体，没有明显的观测点［5］。如“爱岗敬业”、“职业操守”等指标，因没有明确的内涵，缺乏易于判断的观测点，评价等级难以确定，教师在评定时只能“跟着感觉走”，从而难以对学生实习情况做出客观的评价。

1.3 主体不清，评价难以公正

顶岗实习往往由校内指导教师和校外指导教师（即企业指导教师）共同承担学生的指导任务，同时也应共同对学生进行实习质量评价。但由于校内指导教师基本大都以远程指导为主，未能全程指导学生实习，他们无法实时了解学生的实习环节，不能对学生的实习过程做出合理的评价，而企业兼职教师对顶岗实习的考核标准不太了解，且不同企业的指导教师把握的标准相差很大，考核有一定的随意性。调查发现，许多学生自己代替校外指导教师在顶岗实习手册进行评价，存在弄虚作假现象。实习成绩的评定往往由校内指导教师根据学生提交的实习手册、总结等材料进行，而忽视了学生在企业实习的成果、表现等，而后者恰恰应该是顶岗实习质量评价的最重要的方面［6］。

1.4 缺乏针对性，评价难以科学

根据对职业院校调查，各学校大都统一制定了顶岗实习学生实习质量评价标准，供各专业使用［7－8］，但这样也很难满足各专业对学生顶岗实习质量评价的需求，甚至无法用学校的制订的标准来评价某些专业的学生实习质量［9］。因为，不同的专业对顶岗实习的要求相差很大，采用统一的评价指标体系，难以科学评价所有专业的顶岗实习质量［10］。

2 开放式学生顶岗实习质量评价指标体系构建

针对当前顶岗实习中学生实习质量评价中存在的主要问题，应构建涵盖对顶岗实习态度、实习安排、实习过程、实习效果等顶岗实习的全面质量考核指标体系［11－12］。考虑到各学校、各专业对顶岗实习要求的多样性，一级指标、二级指标以及重要度均可以根据需要重新定义或调整，即该指标体系为开放式指标体系。另外，为便于教师客观、公正地评价学生，每个二级指标都给出了明确的观测点，并明确了评价主体。开放式职业院校学生顶岗实习教学质量评价指标体系如表1所示。该指标体系的中的“重要度”，由各专业根据专业自身要求自行定义。建议将重要度分为11级（或6级），分别为10、9、8、7、6、5、4、3、2、1、0（或5、4、3、2、1、0），数字越大，代表该指标越重要，权重越大，当重要度设置为0时，表明该指标不作为考核内容。

表1 开放式高职学生顶岗实习教学质量评价指标体系

表1 （续）

3 学生顶岗实习质量评价方法

3.1 实习成绩的计算方法

进行顶岗实习质量评价，即要计算学生实习成绩，需要将评价指标体系中“重要度”转化为权重，再根据权重用加权平均值方法计算学生的顶岗实习成绩。在本指标体系中，根据以下公式来计算各二级指标权重：

其中，Wij为二级指标的权重，Xij、Xmn为二级指标的重要度。

3.2 质量评价的计算机实现

开放式指标体系不同于传统的指标体系，因指标体系和重要度可调，导致指标权重不固定，所以用传统的手工评价难以实现对学生实习质量评价，应将学生实习质量评价由计算机系统去完成。在设计计算机系统时主要实现3个功能：一是实现根据系统提供的评价指标体系，完成本专业指标体系的定制，操作界面如图1所示；二是教师根据指标体系对学生的顶岗实习进行评价，即为各二级指标指定等级，操作界面如图2所示；三是实现学生实习成绩的自动统计，生成成绩报表。