基于模糊评价的大学生社会适应能力评价研究

眭国荣，任园园

(1.南京工业大学海外教育学院，江苏南京211800;2.南京医科大学康达学院，江苏南京210029)

由于环境的差异、任务要求的变化、人际关系的复杂等因素，大学生在从校园到社会的人际角色转变过程中，很容易产生人格的混乱、落差感和对工作能力的自我质疑。因此，对大学生适应社会能力的因素进行全面具体的分析，调动他们的积极性、主动性和创造性，使他们成为构建社会主义和谐社会的中坚力量，具有十分重要的现实指导意义和宝贵的理论价值。

1 大学生社会适应能力指标体系的构建

在构建大学生社会适应能力指标体系(A)之前，应系统分析影响大学生社会适应能力的因素，采用遴选的方法选取专家成员，请专家提出建立模型的指标。本文采用上述方法，将定量与定性相结合，选用6个标准以及27个具体指标。

自主能力(B1):是指作任何决定、做任何事情、遇到各种困难时，都靠自己的智慧、勇气、能力解决，而不依赖他人。选取如下具体指标:有上进心(C1);自信、积极、主动(C2);有人生规划(C3);团队精神(C4);吃苦耐劳精神(C5);反思能力(C6)。

组织能力(B2):是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成组织目标的心理特征。良好的组织能力是完成工作的保证。选取如下具体指标:沟通协调能力(C7)、交往能力(C8)、管理能力(C9)、应变能力(C10)、自控能力(C11)。

学习能力(B3):是指个体所具有的能够引起行为或思维方面比较持久的变化的内在素质，并且还必须通过一定的学习实践才能形成和发展，是人们在正式学习或非正式学习的环境下，自我求知、做事、发展的能力。学生运用科学的学习方法去独立地获取、加工和利用信息，分析和解决实际问题。他们将这些以快捷、简便、有效的方式获取到的准确的知识、信息，转化为自身的能力。它包括那些在很多基本活动中表现出来的能力，如观察力、记忆力、抽象概括能力、注意力、理解能力等。选取如下具体指标:自学能力(C12)、耐心和毅力(C13)、动手能力(C14)、运用知识能力(C15)、社会实践能力(C16)。

抗压能力(B4):是指在外界压力下处理事务的能力。有的人抗压能力强，有的人抗压能力弱，这跟一个人的心理素质有关。抗压能力的高低，会影响一个人的生活与工作，抗压能力越高，越容易适应社会。选取如下具体指标:心理素质(C17)、自信心(C18)、社会适应能力(C19)、承受挫折能力(C20)。

创新能力(B5):是指运用知识和理论，在科学、艺术、技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。创新能力是民族进步的灵魂、经济竞争的核心，当今社会的竞争，与其说是人才的竞争，不如说是人的创造力的竞争。选取如下具体指标:发现能力(C21)、探索能力(C22)、创意能力(C23)、改进能力(C24)。

社会认识能力(B6):是指对他人表情的认知、对他人性格的认知、对人与人关系的认知、对人的行为原因的认知;是个人对他人的心理状态、行为动机、意向等做出推测与判断的过程;是根据自身过去的经验及对有关线索的分析而进行的，包括某种程度上的信息加工、推理、分类和归纳。社会认知是个体行为的基础，个体的社会行为是社会认知过程中做出各种裁决的结果。选取如下具体指标:对自己的正确认识(C25)、对他人的正确认识(C26)、对社会的正确认识(C27)。

通过具体的一级、二级指标，构建出大学生社会适应能力指标体系，如图1所示。

图1 大学生社会适应能力指标体系

2 利用模糊评价理论研究大学生社会适应能力

1965年，美国加州大学伯克利分校自动控制专家L.AZdah教授应用模糊数学变化原理，考虑与评价对象相关的各种因素，提出了模糊综合评价理论。该评价理论充分考虑评价对象的多种相关属性或因素，通过一定的算法合理地综合这些属性或因素而得到一个综合评价。模糊综合评价法根据模糊数学的隶属度理论，把定性评价转化为定量评价，对受到多种因素制约的事物或对象做出一个总体的评价。它能够解决模糊的、难以量化的、非确定性的问题，具有结果清晰、系统性强的特点，用以表达事物的不确定性。

模糊综合评价理论具有三个特性。首先是模糊性。它能够较为客观、准确地描述事物本身的模糊状况，评价的结果为集合，而不是一个点值。因此，得到的评价结果在信息的质量上具有一定的优越性。其次是定量性。采用多种评价指标来衡量评价对象，可量化指标通过模拟或计算取得评价值;可调查性指标通过设定评价标准等级，计算对应评价值的评分，将结果汇总分析，以平均值作为相应指标;经验性指标属于宏观评价指标，没有具体的可量化的测量工具，只能根据相关专家或管理者的经验进行评分，按照模糊数学的隶属度理论进行指标值的量化。第三是层次性，模糊评价的核心问题是对多个指标进行综合分析处理，因此选取的相关指标之间具有层次性，并对这些指标进行分级，建立指标分级体系。模糊综合评价法的应用程序主要包括两个方面。首先是从影响问题的诸因素出发，设定各级评价因素，包括第一级评价因素、第二级评价因素、第三级评价因素等;其次是确定评价细则，确定评价指标的权重，即评价值与评价因素之间的对应关系(函数关系)，形成模糊判断矩阵，将指标与权重矩阵进行模糊运算，建立权重向量。社会适应能力作为一个广义的概念，其评价指标众多，同时存在层次性。因此，必须进行多级指标的设定，建立指标分级体系，以确保评价模型的科学性和可行性。其方法如下:

设有n个决策方案的集合A{A1，A2，…，An}，

其中，

Aj=(a1j，a2j，…，amj)T，j=1，2，…，n

是第j个方案，关于m项评价因素的指标向量。

于是，我们可以得到n个方案关于m项评价因素的指标矩阵

(1)建立各方案指标值的理想最优方案U*和最劣方案U*

其中，

式中，I1为效益型指标;I2为成本型指标。

(2)构造各方案U*与U*的相对偏差矩阵

其中，

(3)建立各评价指标的权重

计算R的行向量ri与Δ对应的行向量δi的夹角余弦:归一化得到m项指标的权向量(该数值越大，排名越靠前):

其中，

3 利用模糊评价的方法进行算例分析

利用上面所提出的体系和方法进行评价选择。我们对6个样本进行测试，对其测试指标，采用模糊评价的方法进行处理。其结果参见表1、表2、表3、表4和表5。

表1 大学生社会适应能力评价模型

按照上述方法进行评价运算，相对偏差矩阵R=(rij)m×n，如表2所示。

表2 相对偏差矩阵R

相对偏差矩阵Δ=(δij)m×n，如表3所示。

表3 相对偏差矩阵Δ

计算R的行向量ri与对应的行向量δi的夹角余弦，如表4所示。

表4 计算的行向量与对应的行向量的夹角余弦

归一化得到指标的权向量如表5所示。

表5 指标的权向量

根据上述运算结果，我们发现第4位同学的社会适应能力相对其他同学较好。根据数据分析，可以看出他(她)在人生规划、自信心、沟通协调能力、应变能力、自控能力、心理素质和吃苦耐劳精神这几个方面都有着很好的表现。可以根据这些优势，给他(她)安排相应的实践与工作，使他(她)的优势得以进一步展示。但是，我们也发现第4位同学在有上进心，自信、积极、主动，团队精神，反思能力，承受挫折能力等方面有所欠缺，可建议他(她)在这些方面进行有针对性的提高，弥补不足，进而增强社会适应能力，使得他(她)在日趋激烈的社会竞争中处于优势地位。其他个体可以按此方法逐个分析，找出优势和不足，为个性化选择提供依据。

模糊评价法将定性和定量的方法相结合，并在此基础上构建大学生社会适应能力的指标体系，从自主能力、组织能力、学习能力、抗压能力、创新能力和社会认知能力这6个方面及其涵盖的27个具体指标对大学生社会适应能力进行综合评价分析，同时对个体数据进行分析，为大学生社会适应能力的个性化培养提供依据。

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