让智能更加人性化

“十二五”规划以来，智能建筑、绿色建筑、节能建筑，已经作为国家新的发展战略而被大力推广，建设部提出“到2015年，大中城市中60%的住宅要实现智能化”这一要求，无疑会在未来10年内推动智能家居高速增长。智能家居及其相关领域，必将出现前所未有的市场需求。智能家居已经历了十多年的推广及发展，通过社会的积极因素的带动，人们已经对智能家居产品表现出较大的消费愿望。但是，智能家居仍然没有得到量的突破，消费者依然处等待、观望，真正符合中国消费者生活及文化习惯、价廉物美的人性化智能家居呼之欲出。

智能家居的发展有其自身规律

智能家居正在从概念层面逐浙走入寻常百姓家，这将是一个渐进的发展过程。总的来讲，它的发展不可能是狂飙突进式的“野蛮生长”，而是将经历比较长的成长期。究其原因，一是目前消费者的整体消费水平还比较低。第二是生活习惯和文化因素的影响，比方说中国人习惯于节俭消费，东西要牢固，杜绝奢华。近几年，有些消费者虽然有钱，但是他们的理念有偏颇，特别追求奢华，过于重视空间和物体好不好看，但对精神层面的东西关注不多。第三，智能家居不是刚性需求，对很多消费者来说，智能家居离生活必需品还有一定的距离。

智能家居消费市场还处于初期阶段，而技术方面已经很成熟了。最近一年来，互联网和传统家电业的大腕纷纷进入智能家居领域。谷歌来了，苹果来了，小米、海尔等等都来了。这些企业影响力很大，他们的进入，对整个智能家居市场将会有一个很大的推动作用。这样一来，对像我们这样很早进入智能家居的企业是一种挑战，也是机遇。

智能家居企业不用害怕从其他领域进来的竞争者。智能家居的核心是怎样达到人性化，怎样真正地做到以人为本，所以要研究人的需求，研究生活，还要研究安装环境。你不去做研究的话，即使你的公司很大，你也不知道环境界面怎么样。怎样让使用者适应产品？产品系统怎样适应人们的生活习惯？对这些问题都不能空想。核心技术是家庭内部的网络，内部的执行器，终端产品设备，这些涉及到了方方面面的瓶颈，比如怎样在无线的情况下进行良好的通信，怎样到达，怎样抗干扰，怎样避免对人的辐射，怎样控制灯光、不同的灯具，控制各种不同的电器，如果没有一定的沉淀时间，这些是做不好的。

我们做企业不可能等到统一了通信标准、产品系统标准再来发展。标准只能是在企业不断发展的过程中形成的。智能家居企业发展得好不好，跟标准没有太大的关系。比如一家公司推出了各种智能家居单品和控制系统，并且提供相关服务，那么消费者完全可以只买这一家的产品。

在智能家居行业耕耘10多年，笔者个人的经验是，做企业必须遵循规律，智能家居的关键还是要人性化，尊重用户体验。

真正的智能化是以人为本

随着社会经济的持续发展、人民生活水平不断提高，发达的通讯、便利的交通，大大地推前人类社会发展进程，工作节奏加快、身心压力越来越大，自然会对我们生活于其中的“家”的安全、舒适、便利、节能、环保等方面寄予更高的要求，而智能技术的快速发展则提供了这种可能。智能家居带给人们舒适、便捷的生活方式，安全、快乐的生活环境，经济、节约的生活平台，让人们的控制感、成功感、自由感、美感、自豪感等天性得到了极大的释放。总之，智能家居满足了人们对美好物质生活与精神境界的双重追求，人们对智能家居的接受程度也在不断提高。可以说，对智能家居的需求已经形成了一个可观的市场前景，企业必须做出更加人性化的智能家居产品才能满足大众的需求。

目前的智能家居解决方案只能称得上是“自动化控制”，通过一个个可联网设备再配合手机上的相应App来实现远程操控。这些设备厂商满腔热情地声称要实现家居自动化，然而，以目前这种方式来看，与其打开手机点进相应App然后再去点一个按钮，倒不如直接走到设备面前按下开关。

笔者认为，真正的智能家居应该特别强调“双向”的互动。如“单火线、触摸屏、无线双向、互控开关”系列，攻克了智能开关单火取难、静态功耗高、负载功率小、无线双向不易控制等一揽子技术难关，从而解决了智能家居产品仅能发射信号不能接收信号的技术难题。

智能家居的人性化体现在多方面

智能是用科技手段来为人服务，让人们生活更便捷、更安全，所有的研发和设计理念都应牢牢抓住“智能”这两个字，体现人性化的光辉。

首先，从产品外观设计上来讲，智能家居要超越传统，大胆创创新。

通过体现出一定的艺术素养，以精湛的技艺让人惊叹、热爱，让人们一看到产品就有带回家的冲动和欲望。它的外观设计要让人们感受得到这就是为他们设计的，无论是集中控制、远程控制、个性化控制、安全便利、应用与管理都能得心应手，给原本普普通通的家居赋予其灵性，从呆板的物质层面上升到愉悦的精神层面，使生活方式实现科学的飞跃。总之，智能家居不能做成一种简单的用具，智能家居是诗，深邃、悠远、感动、禅悟，是音乐、美妙动听、余音绕梁、耐人回味，是技术与艺术的完美体现。

操作方便也是至关重要的，谁都不喜欢复杂、繁琐、难懂的东西，复杂、繁琐实际等于不实在、不科学或者弱智。开关面板功能简洁、明了、人机友好，在每一只开关面板上，能够一目了然地控制全家的灯光一定会受到消费者的青睐。

开关面板选用绝缘材料，让消费者在触碰操作面板时觉得更放心、更有安全感；采用金属外壳，可能总让人担心有触电的感觉。开关电路设计应该将强电板与弱电板分开（负载继电器、电灯均接在强电板上，无线模块、MCU、触摸芯片安排在弱电板上，不仅使用安全也有利于产品的稳定性能。

其次，从技术上，智能家居通过以下几个方面实现人性化：

（1）远程控制。大致有如下三种技术途经：

A、互联网电脑控制，就是在互联网的电脑上安装生产厂家的《智能家居控制软件》，通过网络通信技术和设备直接访问用户家中的路由器，将来自互联网的控制指令转译成无线.实现控制指令，实现与家中无线产品互联互通继续控制。

B、还有些智能家居系统，不需要在用户电脑上安装软件，只要电脑能够上网，通过IE浏览器直接登陆生产企业的或者挂公网上的外部服务器，进入其IP地址分配给其用户家庭的子网页实施控制，这种方式常常会引起一些用户的担质疑，担心他们家的控制秘密会被别人窃取和盗用。

C、手机控制：有如下4种方式：

① RS-80HK智能家居系统是在只要能支持JAWA、能够上网的手机以及支持安卓、CE等操作系统的手机上安装客户端软件，通过GPRS上网实施一次控制，通信与反馈速度快，能够即时看得见被控制的结果，手机包月付费，如果按流量付费，一个用户一个月还不不需要2元钱。

② 不需要在用户手机上安装客户端软件，通过IE浏览器直接登陆生产企业的或者挂公网上的外部服务器，进入用户家庭的子网页实施控制。

③ 用手机拨打家中电话，通过电话提示音进行控制，需要电话费用，操作很繁琐，过年过节是电话网络繁忙关闭控制不了。

④ 用手机发短信息控制，产生短信费用，反馈信息无法确定和等待；如果家中控有30个灯需要控制，则需要将30个阿拉伯数字与家中各处的灯想对应，常人很难记得住。

（2）双向控制反馈。家庭内部灯光窗帘空调的各种产品进行控制，能够实时了解产品的状态。实现双向控制，使产品的状态能够反馈回来。不能了解家居产品状态的智能家居不是真正意义上的智能。

（3）布线简单方便。真正能够符合现在的建筑环境，开关单火线取电，漏电流小，静态功耗低，负载功率大，满足家庭大负载的需要。总共可控制1200瓦，每一路都能接300瓦，每一个开关都能接4路负载，解决了一般开关只能控制三路的难题。

（4）终端和平台的开放。控制终端多样化，在台式电脑，笔记本电脑，平板电脑，甚至手机上都能实现控制，只需安装一个免费的软件，简单实用，而不需要再另外购买控制器，更加人性化，更加贴心。

第三，站在用户的角度做营销。

不能因为消费者需要安装智能家居，捆绑、搭配一些并不十分需要的东西，比如说，不一定要买一台价格不菲的“中控主机”。当然，有些智能家居没有“中控”就没有了操作界面除外，最好是厂家提供智能家居控制软件（含操作界面），让用户在自己的手机、平板电脑、台式电脑、PDA等控制设备上自行安装，就可以作为中控进行集中控制、这样用户就可以少花钱还能继续使用自己钟爱的原有设备。

结束语

影响智能家居的因素是方方面面的，从好的方面来看，潜在的市场需求越来越明显地释放出来，各路资本也在投入智能家居。做智能家居不能急功近利，必须遵循它自身的规律。关键是要关注并满足用户体验，用智能科技满足人性化的需求，让智能家居从高贵的阳春白雪走到千千万万个下里巴人家。“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”，这也是我们智能家居工作者的心愿。