思想之争

日前在“2014亚布力中国企业家论坛夏季高峰会”上，联想集团董事长兼CE O杨元庆在肯定互联网带来诸多变革同时，也直言“互联网并不能代替一切，不能代替产品创新、技术研发、生产制造，也不能代替供应链管理。互联网没有、也不可能颠覆传统产业的根本价值、核心价值”。此观点引发业内热议。

互联网究竟带来了什么？

由蒸汽机和电力发明引发的两次工业革命，让人类进入了工业时代，其本质特征是用更先进的工业生产制造能力，大规模满足人们的标准化需求。在工厂流水生产线上，大批标准化商品如电视机、冰箱、汽车等被制造出来并推向市场。规模化和标准化就像一对孪生兄弟，影响着工业时代各行各业的发展，将规模做大几乎成为那时所有企业的发展目标。

互联网的出现却颠覆了工业革命以来企业家奉为“圣经”的发展理念，因为互联网的核心是让“大规模满足个性化的需求”成为可能。

释放个性化需求时代

规模化与个性化在以往是非常矛盾的，只有规模化才是工业时代的特征，而个性化是手工业时代的特征，两者不可调和。进入工业时代的生产制造企业希望市场需求越标准化、共性化越好，只有这样才适合大规模工业化流水线的生产和供应，传统金融、电信、钢铁等行业均依此壮大。然而个性化需求客观存在，没人希望和别人穿同样衣服、开同样车子，互联网的出现让倾听每一位消费者的需求成为了可能。大量个性化需求信息涌入了互联网，以往被束缚的个性化需求得到了充分释放，并汇聚成股股洪流，冲击着传统工业的生产和供应模式。

新时代大幕方启

纵观过去20年成功的互联网企业，都是找到大规模个性化需求市场领域，运用互联网技术加以满足进而成就商业价值的。亚马逊售书发家、谷歌和百度搜索起步、腾讯Q Q和微信在即时通信市场称雄、阿里巴巴让电商风靡中国……这些市场领域都符合互联网时代“大规模满足个性化需求”的典型特征。

在工业时代走入“供大于求”后，市场从过去“以产品为中心”、“以生产供应为中心”开始全面向“以需求为中心”和“以客户为中心”转变，谁离“中心”更近，谁就在供应链上拥有更大的话语权，就有资格攫取更大的商业价值。

所谓互联网企业，就是运用互联网技术将与客户这个“中心”的距离拉到最近，甚至融为一体的企业，这是互联网企业受风险资本青睐和扶持的根本原因。同时，这些企业用云计算、大数据、移动互联网、物联网等先进IT技术搭建了庞大的可容纳处理大规模个性化需求信息的平台，让规模化生产和个性化需求实现对接和有机融合，全方位改变了传统意义的商业世界，体现了互联网变革的巨大意义。

其实，让个性化需求形成规模，做起来很难。风投模式和免费模式也因此应运而生，这两者都是达成大规模满足个性化需求的必要手段；而传统的投资和市场营销的方法手段很难奏效。

可以判断，不能有机结合规模化和个性化需求的互联网企业最后都会死掉。为了越过规模化的最低标准以求生存，互联网企业间的竞争非常残酷。

互联网也许不能代替产品创新、技术研发、生产制造和供应链管理，但却明显地、甚至彻底地改变了它们；互联网企业也让供应链上的价值和财富分配规则发生了巨变，这值得传统企业深刻思考。