刘航： 坚持工作平台自动化

刘航，完美世界（北京）软件有限公司副总裁。毕业于清华大学物理系，水木清华BBS的站长之一。

在上大学时他就已经开始自己研究和制作游戏。2008年1月加入完美，在完美先后负责运营技术工作和研发质量管理。

“游戏可以从很多角度来看，游戏本身是一个很庞大的网络软件产品。另一方面游戏也是文化的载体”他说。“现在到了手游的时代，我们率先的转型，在app store ，我们每推出一款产品基本能排到前十，强大的研发能力是我们的优势；其次全球化的布局，由全球化的代理商运营，到后来的区域分公司，比如在美国、日本、欧洲等地成立自己的运营分公司，全球运营以后，开发过程是中国和外国联合做，这样做出来的东西既有民族的又有世界的。”

完美世界2004年成立，2007年在美国上市，他带领运营团队完成了ISO9001和ITIL框架，坚持推动运维工作平台化自动化，带领的客服团队荣获中国信息协会评选的中国最佳客服团队奖项。为完美世界业务海内外高速发展提供了有力的支撑。