酒店在线能耗监测管理系统建设分析

阳淑瑗

摘要：国家节能减排政策要求和企业减能增效需求下，加强饭店能源监测管理，提高数据分析的效率和水平，变得尤为迫切。当前，许多能源管理公司专注做节能技术改造，或者按照建筑能耗管理的方式对酒店实施能耗监测管理，能耗数据停留在统计核算的程度，数据未能得到有效挖掘利用，能耗监测系统未能有效发挥作用。本文提出，应结合酒店行业需求，整合数据资源，将酒店能耗数据与经营相关数据进行综合分析，设计开发出适用、易用、易实施的软件，才能更好为酒店企业能耗管理提供帮助，提高全行业节能管理水平，也为国家节能减排做出贡献。

关键词：酒店能耗  在线监测  数据利用  适用性

1 政策和经营形势要求酒店加强能耗管理

1.1 酒店经营形势严峻，减能增效迫在眉睫 近两年来，受全球经济徘徊不前，中央政府倡导节俭的八项规定的实施，以及新增酒店大量入市的影响，酒店经营受到极大冲击。国家旅游局发布的《2013年中国旅游业统计公报》[1]显示，2013年11687家星级酒店亏损20.88亿元，每间可供房收入全部同比下降，五星级385.33元下降9.45%，四星207.53下降6.25%，酒店经营形势日益严峻。浩华酒店管理顾问公司发布的《2014年下半年中国酒店市场景气调查报告》显示中国酒店市场2014年下半年的市场景气更趋消极。

与此同时，外资酒店不断加大中国布局，根据史密斯旅游研究机构的调查，全球458家奢华酒店品牌中253家在亚太地区进行酒店在建工程或是规划建设项目，其中在华项目占亚太总项目的58%。外资酒店具有品牌优势，有完善的经营管理理念，从销售策略到精细化管理理念都比较成熟，中国中高端酒店市场的竞争更加激烈与残酷。

因此，提高营销水平的同时，如何减能增效，提高精细化管理水平，成为酒店考虑的重点问题。

1.2 国家节能减排进入攻坚阶段，要求酒店企业提高节能管理水平为推进节能减排工作，科技部联合工信部发布的《2014-2015年节能减排科技专项行动方案》提出要加强节能减排工作，强调“企业主体，公众参与”的原则，对企业加强节能减排的指导和服务，提高公众节能减排的知识和能力，到2015年末初步建立节能减排科技创新与服务能力体系。专项行动重点任务之一，是在绿色建筑领域，要突破公共机构等建筑用能管理和节能优化技术，开发基于互联网的全面节能减排科技教育工具，开辟节能减排科技成果信息化服务的新途径。

国家和相关部门也出台了适用于酒店企业的相关节能管理规定，如《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统分项能耗数据采集技术导则》、《饭店单位综合能耗、电耗限额及计算方法》、《绿色旅游饭店》等。

刘益[2]采用投入产出分析法研究发现中国酒店业对能源产品的消耗系数非常高，比全部产业平均值高出52.6%，处于高能耗水平，其中电力消耗占到75%;酒店日常能耗量远高于居民日常生活能源消耗量，能耗管理水平与发达国家相比存在很大差距。而切实做好酒店能耗管理，是做好节能减排工作的重要基础性工作。

1.3 移动互联时代，酒店应引导消费者参与酒店节能中来 移动互联网时代，网络口碑成消费者预订酒店主导因素。携程网报告称截至2013年底其酒店点评信息超过1000万条;慧评网的酒店点评信息截至2013年底达662万条，预计到2014年达到1200万条。世界旅游组织也提出应将在线点评纳入星级评定标准，德国饭店协会等组织已经开始探索将在线顾客点评纳入酒店星级评定的实际操作。这些都表明，在移动互联和顾客消费主体意识增强的时代，酒店应重视顾客的意见，从中挖掘数据的价值，并引导顾客积极参与到酒店节能减排中来。

2 酒店能耗监测管理尚处于初级状态

2.1 酒店能耗数据多为手工抄录，数据分析不足 浙江省饭店协会2014年初发布的《浙江省饭店科技发展报告》显示，85%以上的酒店采用人工抄表记录能耗的方式，实施智能计量集抄系统的酒店中，93.33%采用有线计量系统。传统手工抄表，抄录数据繁琐效率低，容易出错，且无法及时获取和进行数据分析，也难以有效了解设备跑冒滴漏状况及运行能效。

同时，酒店的能源管理效率不高，多数停留在数据统计阶段，能耗数据分析挖掘不够，对酒店经营管理难以发挥有效帮助。

2.2 能耗监测系统多以建筑能耗统计为主，未反映酒店经营规律 根据城乡和住建部2008年发布的《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统分项能耗数据采集技术导则》，各地能源监察部门要求报送的能耗监测信息有建筑基本信息、能耗实时监测数据、水电煤气等能耗分类分项情况，能耗指标图表等，对于酒店类建筑要求上报的数据有酒店星级、入住率和床位数等三项。

当前各种建筑能源监测软件，主要面向一般公共建筑能耗统计与分析，主要功能集中在建筑基础数据管理、能源统计分析，定额管理、费用分析及报表生成上面，未能结合酒店企业经营特点开发专业适用的能耗监测系统。

而从酒店经营管理特点看，酒店能耗高低与其经营情况有关，受环境及经营情况影响较大，能源管理系统应结合酒店类企业经营特点设计开发，帮助酒店企业实施科学能源管理。

3 酒店能耗监测系统建设建议

根据国家相关政策要求，结合酒店经营管理特点，本文提出酒店能源监测系统的建设应考虑以下方面。

3.1 建设在线能耗监测系统 酒店能耗监测应实施在线监测，改变手工抄录的滞后和低效率，节约人力，提高数据有效性和价值性。通过实时能耗数据监测，帮助酒店及时发现运行过程中的跑冒滴漏等能源浪费现象;为酒店各部门经营成本管理和节能改造建立基础数据，以利于实施能耗预算及考核管理。

3.2 利用能耗监测云平台，提高数据利用价值 当大数据时代来临，各行各业都在创新思维积极求变，酒店行业也在重视数据的跟踪分析，越来越多的酒店关注酒店外部点评信息的数据分析，但同时，酒店也应该抓好利用好内部数据。能耗数据不单是统计数据反映费用情况，不单能反映内部管理情况，还能反映酒店在整个行业里的水平。酒店的能耗管理系统应依托行业或能源管理公司的云平台，共建酒店行业能耗管理大数据库。能耗云平台的建立，利于对全行业的能耗数据进行数据分析，建立比较和预警机制，也利于行业管理部门及时了解企业能耗实际状态，作出管理政策的动态调整。对于企业个体，可以将自己的能耗管理状态与其他企业相比，与行业总体情况对比，明了本企业的管理水平。

3.3 提高能耗分析数据可读性，适用性 酒店能耗管理系统，在建立能耗数据库的基础上，应结合酒店运营特点进行数据分析，分析的指标应是酒店管理者能看懂，能与经营管理情况相结合，反映部门经营管理状况的数据。一方面，酒店能耗监测系统应能结合经营及环境参数，如温湿度，客流量、客房入住率、营业收入等进行分析，需要计算比如饭店单位综合能耗、电耗限额，每间房平均能耗等，反映经营数据及环境参数对能耗的影响和基本规律，由此加强内部能源管理的问题。同时，能耗统计分析数据是细致繁琐的，酒店不同部门对数据指标的需求不同，酒店能耗监测软件应给不同部门设置不同的数据反馈界面，以有用够用为原则，使报告界面简洁明了，提高数据的可读性和适用性。比如，工程部的能耗管理界面比较细致全面，应能反映三级能耗数据，各区域各部门各设备的能耗监测情况与对比分析数据;财务部只需要知道整个酒店水电煤气各项能源的能耗总量和费用，以及同比或环比的数据分析和下期预测;餐饮部前厅等部门只需要知道本部门能耗量，与能耗预算的对比分析情况和管理建议;酒店总经理则需要知道酒店总能耗量或每幢楼的能耗量，以及相关的当期饭店出租率，平均房价，每间房能耗费用等整体性数据。

3.4 利于能耗管理系统引导酒店顾客主动节能 在大数据时代，酒店应转变思维，通过数据分析去影响客人，建立品牌影响力。随着酒店消费者社会责任感的增强，酒店完全可以利用能耗数据引导顾客在酒店消费过程中主动节能。比如通过能耗管理系统，将客人的能耗消费信息或节约情况即时反馈给客人，将节能效益共享，给予积分奖励或者房价打折，既提升顾客的自我价值感，也利于树立酒店绿色节能形象，建立品牌影响力，同时也推动国家“公众参与”节能减排行动的实施。

3.5 将能耗系统纳入酒店信息大数据中心，避免信息孤岛 能耗监测系统作用的发挥，还需要行业或企业内各个部门之间能做到“数据开放”，前厅部、餐饮部、客房部、乃至工程部的数据都应该能共享。当能耗数据与酒店内部基本信息、经营收入信息等集总和重组在一起时，将产生更大的价值。因此，解决当前酒店中各种应用软件间各自为阵，数据难以互连的信息孤岛问题，是能耗管理系统发挥大作用的前提和基础。

4 结语

节能减排是全社会的责任，酒店行业作为高能耗的行业，应建立能耗监测管理的云平台，加强能源监测管理，挖掘能耗数据的价值，提高企业精细化管理水平，引导顾客主动参与酒店节能中来，为国家节能减排行动作出应有的贡献。酒店在线能耗监测系统的建设，一方面要求酒店重视建设，一方面需要能源监测软件公司切实结合酒店行业特点进行合理开发设计，同时需要政府和行业的支持和推动，才能发挥出最大效用。

参考文献：

[1]中华人民共和国国家旅游局网站.2013年中国旅游业统计公报[J/OL].http：//www.cnta.gov.cn/html/2014-9/2014-9-24.

[2]刘益.中国酒店业能源消耗水平与低碳化经营路径分析[J].旅游学刊，2012，27（1）：83-90.

[3]何荣誉.物联网技术在能源管理系统中的应用[J].自动化仪表，2014，35（8）：73-75.

[4]郝斌，喻伟，李现辉.酒店建筑用能特性及节能措施分析[J].重庆大学学报，2011，34（3）：99-104.

[5]林燕平.中高星级酒店能源消耗的影响因素研究：以福建省酒店为例[D].泉州：华侨大学，2012.

[6]肖丹.公共建筑能耗分析的数据挖掘方法研究与系统开发[D]. 重庆：重庆大学，2012.