实施情暖工程提升企业核心竞争力

摘要：经济全球化的进一步发展，中国经济逐步与世界经济接轨，中国的企业在迎来更广阔发展空间的同时也将面临更加严峻的挑战，企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就要不断地提升企业的核心竞争力，可以说核心竞争力是企业稳定发展的保障。本文在阐述核心竞争力内涵的基础上，提出了实施情暖工程，解放思想，以人为本，加强企业人力资源能力建设，不断提升企业核心竞争力，确保企业稳定持续发展。

关键词：企业  核心竞争力  人力资源

1 核心竞争力的内涵

1990年美国经济学家普拉哈拉德和哈默教授在《哈佛商业评论》上发表题为“The core competence of the corporation”的文章，首次提出了“企业核心竞争力”这一概念，自此以后对于核心竞争力的研究成为现代企业战略管理的热点问题，国内外学者从不同角度对核心竞争力进行了研究，形成了不同的观点。

1.1 基于协调整合观的核心竞争力理论

作为企业核心竞争力的提出者，普拉哈拉德与哈默认为企业核心竞争力就是集团学习的能力，是将企业生产的技能协调起来并整合在一起的能力。他们认为构建企业核心竞争力的关键是通过持续的学习并将这种学习的能力转化为生产力，将企业的优势资源进行协调和整合，这种能力会为企业的发展提供源源不断的动力。

1.2 基于知识观的核心竞争力理论

基于知识观的核心竞争力理论是从理查德的“企业知识基础论”上发展而来，以美国学者巴顿为代表人物，他提出了企业核心竞争力的四个维度：技巧和知识系统、技术系统、管理系统和价值观系统。巴顿认为企业核心竞争力是企业在长时间发展中积累起来的并且不会被其他企业所能轻易模仿的独有优势，能使得企业在市场竞争中保持优势，取得主动。这一观点得到了国内学者刘冀生和吴金希等人的赞同，他们认为企业通过对其知识链的管理获得竞争优势。

1.3 基于系统观的核心竞争力理论

这一观点的代表人物是拉法和佐罗，他们认为企业核心能力由元件能力和构架能力构成，元件能力是局部能力与知识，是解决企业日常运行中所遇到问题的基础，而构架能力是运用这些元件能力，并将这些能力进行整合，形成新的能力。

简而言之，企业的核心竞争力就是比较优势，由技术、人才、企业文化、经营战略等因素构成，是企业对资源的有效整合，使企业在竞争中保持相对的优势，难以被其他企业模仿或者取代。核心竞争力是企业资源与能力的有效整合，是企业在合理优化资源的基础上不断创新技术，建立高效的信息反馈系统，准确预测外部环境的动态变化，挖掘客户需求，开拓市场，完善企业组织架构，将企业的技术优势转化为市场优势的能力。

企业的核心能力具有价值性、领先性、整合性、延展性和持久性的特点。核心竞争力是动态发展的过程，企业的外部竞争环境在不断发展变化着，企业也要在变化的环境中不断开发、维护已有的核心竞争力，培育新的核心竞争力，形成人无我有，人有我优的良性循环。

核心竞争力是企业的生命线，是企业运行、发展的基础，不仅是企业目前成功的要素，更是未来维持竞争优势的保证。不同企业的核心竞争力不同，但是拥有高素质且忠诚于企业的员工是企业最重要的资产，因此加强人力资源的管理，培育一支知识结构良好的员工队伍，是提升企业核心竞争力的根本途径。

2 实施情暖工程，创新人力资源管理

2.1 重视员工，为员工营造良好的发展环境

企业的员工是核心竞争力的载体，可以说企业之间的竞争是人才的竞争，特别是掌握了核心技术的专业性人才的竞争。人才是流动的，是通过市场可以买来的，如何更加有效地利用人才，使人才发挥更大的作用，使企业取得更多的竞争优势，这是所有企业领导者关心的课题。“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”，“近朱者赤，近墨者黑”，环境对人的发展有着重要的作用。企业要以员工为出发点，为员工创造良好的发展环境，要营造一种积极向上的工作环境，建设互动型学习小组，使员工们互相监督、互相协作、互相帮忙，形成赶帮超的工作氛围，倡导员工积极学习国外的先进技术和经验，全面提高员工的素质，增强企业的核心竞争力。

企业要建立先进而完善的员工培训系统，设立专门的培训部门，根据员工的技术特点和工作，制定科学详细的学习、培训计划，使员工的知识、技能不断得到提高，倡导并实现人力资本向组织资本的转化，鼓励员工自觉主动地学习，鼓励个人考取高级学位和高级技术职称，并给予一定的政策支持，调动更多人的主动性和创造精神，进而形成一支相当规模、忠诚的，具有多学科知识，多方面实践能力的员工队伍。

随着企业公司规模的扩大，组织架构的调整，企业需要的专业性人才的数量也在增加。对于专业人才，企业的领导要给予尊重和帮助，在工作上安排有经验的师父进行转帮带，使他们尽快掌握业务知识;在生活上给他们安排舒心的住宿生活环境，提供保险、福利等优惠待遇，对于急需的人才可以实行政策倾斜，如安排其家属就业或者给予一定数额的安家费等，使他们有一种“公司如家”的感觉，鼓励创新，给专业人才以施展个人才华的舞台，最大限度地发挥他们的潜能，转化为工作中的动力。

2.2 激励员工，建立有效的人才激励机制

一是建立科学完善的责任制，明确岗位的职责，层层落实到每一位员工的身上，建立科学合理的绩效考评机制，将员工的岗位责任同薪酬、晋升、培训等福利待遇结合起来，并进行考核。采取物质激励和精神激励相结合的方式，以物质激励为基础，注重员工精神方面的需求，为员工建立长远的职业生涯规划，使员工在工作中的积极性得到更大程度的发挥，能力素质得到增强，取得更好的劳动成果，在为企业创造利润的同时，也为自己创造出更多的机会。充分利用广播、网络等新闻媒体，宣扬优秀人才的事迹，激发员工爱岗敬业、拼搏奉献的精神。

二是坚持“以人为本”管理理念：企业战略规划的实现需要全体员工的共同努力才能实现，企业领导要积极地和员工进行沟通，了解员工的需求，统一员工的思想和方向，向员工描述企业的前景规划，使员工明白企业所在行业的发展趋势以及企业自身在行业内部的发展趋势问题，让员工参与管理，增加其主人翁的责任感和个人成就感，将他们的个人目标和事业的发展目标完美地统一起来。企业的领导者要以身作则，善于运用组织的目标与自身的人格魅力去感召员工，启发员工，尊重员工、信任员工，让其有一个广阔的施展抱负的空间，从而激发他们更大的工作热情，充分发挥其主观能动性和创造性。

3 结语

企业核心竞争能力的培育和提升是企业持续发展的动力和源泉。经济全球化的发展，越来越多的国外企业进入中国市场，中国企业不仅面临着同行业的激烈竞争，而且还得不断应付跨国公司的冲击和挑战。企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，企业只有内聚员工心力，外塑企业形象，以人为本，充分发挥员工的积极性和创造性，才能不断提升企业核心竞争力，从而推进企业持续、健康和协调发展。

参考文献：

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作者简介：何大寨（1964-），男，安徽广德人，工会主席，中级职称，研究方向：工会工作开展和提高。