电信运营商发展物联网产业的优劣势分析*江苏高校哲学社会科学重点研究基地重大项目——物联网产业发展布局研究（No.2010JDXM035），工业和信息化部软科学项目“通信业发展物联网的壁垒、路径及政策研究”（2013-R-55）。

范鹏飞，林婷婷，程 晗/Fan Pengfei，Lin Tingting，Cheng Han

（南京邮电大学 南京210046）

1 引言

在经济全球化的发展趋势下，随着经济社会的迅速发展与科学技术的不断进步，物联网继计算机、互联网后被称为信息产业的第三次浪潮，在国际电信联盟首次提出这一概念后被世界各国所关注，并将其提升到事关国家发展的战略高度。在此背景下，新型运营商随着物联网的兴起而发展，与此同时，传统运营商的发展面临着威胁与挑战。

物联网是指将一切物体连接到互联网络中，从而形成物与物之间的自由沟通，这种沟通不仅包括人与人之间的联系，更是将所有关于人们生活中的物品囊括在内的相应联系。相关学者根据研究指出，未来物物通信将是如今人与人之间通信业务的好几十倍。因此，很多国家、地区以及运营商瞄准了物联网这一全新产业。

在科技迅速发展的今天，电信运营商在传统业务中正在遭遇运营发展瓶颈，只增量而不增收，如何借力物联网产业发展这一契机，在物联网产业链中获取通道地位，使其重新焕发活力对于电信运营商来说是一项重要命题。如今，无法掌控电脑终端中占据消费者主流消费的互联网应用，是电信运营商所面临的最大难题，如视频、音乐等方面都不是其在传统业务中能够涉足的领域。物联网的兴起恰好契合了电信运营商向综合信息服务商转型的理念，为其发展提供了宝贵的机遇。由此，物联网产业的发展将会在运作模式、业务范围等方面给电信运营商带来巨大变化。

只有找准自己在发展物联网产业链中的正确位置以及所扮演的角色，电信运营商才能充分把握好自身所处的优势与劣势，最大限度地应对自身面临的机遇与挑战，制定出适应自身需求的发展策略，最终在物联网产业这片蓝海中拥有自己的一方天地。

2 电信运营商发展物联网产业的优势与劣势

从物联网产业链的角度出发，将整条产业链从上到下依次划分为：上游的传感器提供商、通信模块提供商、应用设备提供商；中游的电信运营商、中间件及应用开发商；下游的系统集成商和直接面向客户的服务提供商以及服务二次提供商，最终面向客户。电信运营商在其中起到了承上启下的作用，从最初的设备端到最后的应用端，电信运营商承担了连接两边、搭桥上下游资源和应用的角色。

2.1 电信运营商发展物联网产业的优势

信息传递、信息处理以及信息感知即所谓的物联网3 大基本要素，与此对应，可以将物联网的基础结构分为应用、传送、感知3 个基本层次，如图1所示。在物联网的架构中，底层是感知系统，主要由大量感知设备组成，实现对物相关信息与属性的标识与采集；中间层是网络通信，包括现在的有线宽带、PSTN、2G/3G 等网络接口，主要承担传输和处理上一步采集来的信息的任务；最上层是业务逻辑与应用层，即通过PC、移动设备或其他各类专用终端设备，将感知收集到的信息进行智能处理后的结果应用到交通、农业、医疗等领域中。

图1 物联网架构

在图1中不难发现，与其他运营商相比，电信运营商拥有一大核心优势，即拥有自己规模化的通信网络，包括固话网络与移动通信网络。此外，电信运营商还拥有一定的支撑运营与业务管理能力，主要包括业务管理、信息安全管理、终端接入管理等。在此背景下，电信运营商一方面可以统一封装如计费这样关于内部支持能力的业务或短信、定位等关键业务，形成具有电信特色的服务业务，从而达到加快产品上线速度、简化产品开发环节、降低学习成本的目的；另一方面，电信运营商允许终端与运营商的业务平台在物联网运营支持平台上进行直接沟通，同时，促进网络安全运行，提高管理效率而降低管理成本。最终，在现有资源的基础上构建物联网特色的运营支持平台和服务体系。

3G网络是未来物联网信息进行传送的有效平台，物联网只有与蓬勃发展的3G 相结合才会产生巨大的商业潜能与机会，特别是在物联网时代，3G 将促进物联网有效地实现无缝通信。由于能够实现人与物、物与物的沟通，物联网也被认为是未来电信运营商的巨大蓝海。通常，电信运营商通过物联网能够满足用户的多层次需求，如图2所示。

图2 电信运营商与用户关系结构

电信运营商本身拥有的完善的服务和庞大的客户群必将起到举足轻重的作用：物联网的相关信息相互传递要依靠通信网络与互联网，电信运营商可以利用其自身优势在物联网的发展过程中完成由单纯的信息传输通道提供者到应用聚合者的转变。运营商可以考虑将自身已有的诸多电信基础业务与物联网应用相结合，引入并协调物联网产业链中的各方，以系统集成促进业务创新，最终形成整个业务与应用的通道，从而构建一条完整的物联网产业链。

随着大数据时代的来临，大量终端感知设备被接入到通信网络与互联网中，需要收集、分析和处理的数据也呈爆发式增长。借助电信运营商的业务管理和运营支持能力，如业务管理、信息安全管理、终端接入管理及网络管理等，提供运营支持服务；从本身需求、安全性等方面出发，电信运营商现已储备了大量的计算存储能力，但由于通信网和互联网中大量感知物体的不断接入，需要收集、分析及处理的数据量越来越庞大，相应的需求量尤其是对于信息通信网络以及计算与存储能力的需求量也呈现爆发式增长的趋势，电信运营商要进行大量的数据处理服务。因此，根据电信行业自身的需求和物联网的发展趋势，电信运营商有能力整合出一条较为完整的物联网产业链，电信运营商作为基础网络设施的拥有者也将大有作为。

除了电信运营商共同拥有的业务与基础优势，我国3 大运营商的优势各有不同，由此可以根据其优势面向不同行业及领域提供物联网服务。

（1）中国电信的带宽资源

2009年7月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第24 次中国互联网络发展状况统计报告》显示：2009年6月，中国网络国际出口带宽达到747 541.4 Mbit/s，半年增长16.8%，其中，中国电信为416 778 Mbit/s（占比55.75%%，达一半以上）；中国联通为295 136 Mbit/s；中国移动为9 932 Mbit/s。由于历史原因，相比于中国移动和中国联通，中国电信拥有无法比拟的优势，即丰富的固定电话网络资源。另外，中国电信还获得了3G 移动牌照，加强了C 网与固网的融合，为下一步发展物联网夯实了基础。

（2）中国移动的网络规模与覆盖范围

据统计，截至2011年10月11日，中国移动的重要集团客户已占到全部客户的67.8%，中国移动集团客户总数达到315 万家，较2010年同期增长了9.8%，客户综合覆盖率达到40.4%。大面积广泛地使用移动网络是中国移动发展物联网的基础条件。此外，中国移动在M2M（即机器对机器通信）领域已有一套拥有自主知识产权的技术标准、解决方案以及相关产品。目前，中国移动M2M 终端数已达到300 万，年均增长率超过80%。物联网需要大量的上行带宽，中国移动所拥有的TD-SCDMA网络可以灵活配置上下行时隙，初步具备了支撑物联网正常运行的先天优势。

（3）中国联通的技术优势

中国联通如今手持移动、固网两大牌照，从技术上来看，WCDMA的数据上下行速率分别是5.76 Mbit/s和14.4 Mbit/s；cdma2000的上下行速率则分别是1.8 Mbit/s 和3.1 Mbit/s；TD-CDMA的则为384 bit/s 和2.8 Mbit/s。这组数据的明显对比反映出WCDMA 所拥有的技术优势，也代表着中国联通在发展物联网业务时具有更高的带宽和更快的速度优势。另外，WCDMA还具有丰富的体验内容优势、成熟的商业经验以及明显的终端优势等。这些优势能帮助中国联通发展3G业务以及在3G 业务的激烈竞争中占据先机，优良的3G 服务也正好是发展物联网的重要基础，这是中国联通发展物联网的另一大优势。

在2009年的北京通信展览上，3 大电信运营商的新展品不约而同地都与物联网相关，其中，中国移动展示的是信息化物流和手机支付；中国电信展示的是全球远程监控电子眼和商务领航；中国联通展示的是刷手机实现车票支付。中国物联网基地总经理叶凌伟表示，中国物联网基地自建成以来，投资金额已超过10 亿元人民币，其主要应用于云端产品的开发，包括智能交通、智能家居、教育、金融、市政管理、城市安防等领域。不仅如此，中国联通和中国电信也都已将物联网业务提升到战略层面，而且都申请了物联网专用号段。

电信运营商拥有庞大的云计算数据处理中心，可以处理和存储大容量的繁杂数据，具有丰富的平台运营经验、大规模的用户群、成熟的销售渠道和品牌等发展物联网产业得天独厚的优势，这是任何其他运营商难以媲美的。然而，电信运营商在发展物联网产业的过程中也不可避免地面对种种困难。

2.2 电信运营商发展物联网产业的劣势

电信运营商尽管在物联网产业的建设发展中拥有得天独厚的优势，但也面临着诸多难题，存在一些薄弱环节。

2.2.1 产业方面

物联网产业目前还未形成整体意义上的规模化和产业化，与产业链中不同环节的运营商间合作较少，缺乏信息沟通，无法形成规模效益，换言之，物联网业务运营所需要的高成本使它在价格方面不能形成有效的竞争能力。甚至在产业投入的初期，电信运营商便可能陷入入不敷出的窘境。一方面，由于电信运营商对物联网产业链中各行业应用开发的经验不足，使得作为物物信息之间沟通桥梁的电信运营商极易在相关业务应用的开发过程中走弯路，难于把握市场脉搏，难以开发出更完善、更精确的贴近市场的应用业务；另一方面，物联网产业对于电信运营商来说是一个全新的课题与挑战，当电信运营商尝试从传统的基础信息提供商向物联网产业平台的支撑者这一新角色转变时，必然会与产业链中的其他厂商产生利益冲突。这种冲突会对传统的市场寡头现象造成冲击，因此，如何做好与产业链上下游运营商之间的公关工作和利益分配，是摆在处于转型期的电信运营商面前的一大难题。

2.2.2 技术方面

电信运营商要想成功发展物联网产业，务必脚踏实地地在开发物联网的技术层面上有所作为。电信运营商在物联网技术方面已经落后，2000年初，我国的3大电信运营商才开始对物联网及其产业链有一定的了解与涉足。直到2008年，电信运营商才真正关注物联网及其相关技术。目前来看，物联网仍归类于一种新技术、新文化，而相关的产业应用发展仍处于较低层次，尚缺少统一的技术标准与尺度。物联网包括从传感网、通信网这些基础信息传输设施到信息处理、终端、应用等众多环节，各个环节中都存在着大量亟需标准化的工作。此外，不同行业或不同的标准化组织对于相关标准有着不同的理解与要求，这更增加了开展标准化工作的难度。除了标准化仍有很长一段路要走，行业中仍然存在许多技术瓶颈。由此可见，电信运营商发展物联网产业在技术层面将会遇到重重困难。

2.2.3 产品方面

不同行业之间往往存在行业壁垒，这就导致电信运营商开发的产品无法同时服务于多个行业或领域。当然，这种行业保护现象不仅存在于中国，几乎所有国家都会对产品的关键技术进行严格保密，从而保证其行业优势。对于希望进入物联网这一新行业的电信运营商而言，技术壁垒是一项需要攻克的难题。物联网产业是全新的朝阳产业，发展和开发物联网应用业务往往缺乏可供借鉴的产品模板或标杆性产品。这就意味着所有的开发都需要从零开始，同时，又缺乏有效的、可持续的商务运行模式，这就导致了开发与运营成本大大增加，并且不能及时地丰富产品线与产业链。与传统单一的基础通信服务或增值服务不同，物联网产业是一个生态圈，每个环节都会有很多参与者，这就加剧了电信运营商参与到物联网应用业务开发中的复杂度与难度。

3 电信运营商发展物联网产业面临的机遇与挑战

3.1 发展物联网的机遇

“作为创新融合产业，物联网的发展将引起整个社会信息运营体系前所未有的巨大变革，也会对电信运营商产生重大影响。”同时给电信运营商发展物联网产业带来千载难逢的机遇。

3.1.1 我国传感领域技术居世界前列

我国政府一贯高度重视物联网产业，制定了很多扶持物联网产业发展的优惠性政策。此外，我国的传感器技术也是名列世界前茅，这一领先优势与电信运营商在传统业务上的成熟经验与基础能够有效地支撑电信运营商发展物联网产业。

早在20世纪末，我国中国科学院就已经从事对于物联网相关技术的研究工作，经过多年的技术积累，其物联网技术处于世界前列的位置，特别是在无线智能传感器网络通信技术、传感终端机、微型传感器、移动基站等多方面取得了重大成果以及专利技术。在这种背景下，我国已初步形成传感网的标准框架，并向国际标准化组织提交了多项标准提案。目前，我国已经与美国、英国、德国等一同成为了制定物联网国际性标准的主导国。物联网发展的关键技术之一是RFID（radio frequency identification,射频识别）技术，我国物联网产业中RFID的应用度仅次于美国与英国，排名第三。目前，RFID 行业的国内相关运营商主要有新大陆、东信和平、厦门信达、远望谷等，其中，远望谷在铁路方面达到了超过半数的市场占有率；新大陆公司则是目前国内唯一掌握二维码核心技术的厂商，领跑世界相关技术。

3.1.2 我国宽带的普及

随着宽带业务在国内的高速普及与发展，物联网战略也迅速展开，带动3G 市场高速增长。或许在不久之后，就需要将物联网的规模效应提上日程，相关电信运营商正需要在其中担负重要的角色。当前，电信运营商需要加速推广物联网的规模化应用，促进物联网产业的商业化进程。电信运营商近期展开的宽带提速工程对大量基础宽带进行了升级操作，无形之中大大支撑了物联网的发展与运作，使得物联网产业链上下游的各个企业皆受益。

3.1.3 我国电信运营商发展较为成熟

截至目前，我国的3 大运营商皆已进入物联网这一领域，凭借多年在基础通信领域的经验与积累，电信运营商已具有较强的国际竞争力。同时，我国的3大运营商为了占领物联网发展的制高点，在物联网相关的应用与服务方面皆已取得了一定的成就或突破。如中国电信在智慧城市、节能减排、智能家庭、移动支付、防灾减灾、物流等几个重要领域都推出了相关的物联网应用。除此之外，中国电信还为物联网RFID 定制了适用于高校日常管理的手机——翼机通。同时，中国移动利用其在江苏无锡成立的物联网研究院成为首家搭建好物联网平台的运营商。中国联通开发了如订餐宝、运营商综合语音解决方案、3G 视频监控等面向行业或中小运营商的商业应用来涉足物联网应用领域。

综上所述，电信运营商即将在整个物联网运行的过程中扮演着举足轻重的角色，并且极有可能成为最大的受益者之一。电信运营商拥有的信息传输网络、对个人终端的服务以及掌握的手机（个人标签是识别器）等这些资源利器都将成为物联网应用快速发展的土壤。电信运营商可以通过提供增值服务的方式向用户提供相关便利服务，也可以通过促进个人终端的更新换代来吸引潜在用户。此外，电信运营商还可以与电子标签制造商合作，针对当前网络的特点开发适用的电子标签，从而使整个物联网的运行成本降低。无论是哪个环节，电信运营商都可以从中获利。

3.2 发展物联网的挑战

尽管电信运营商可以在物联网产业中获得巨大的发展机遇，并且也具有了一定的基础与条件，但同时会面临许多挑战与困难。

3.2.1 M2M 运营商的竞争

在物联网这片新蓝海中，电信运营商并非独占鳌头，异军突起的M2M 运营商是一个重大的竞争对手。作为专注于M2M 市场应用运营的厂商，M2M 运营商已积累了相当丰富的经验与基础，这也是其他运营商所无法比拟的。因此，M2M 运营商是电信运营商发展物联网的强力竞争对手。以美国的M2M 运营商Jasper Wireless 为 例，这家 公 司 于2004年 成 立，至2007年已经跃身成为国际上知名的M2M 移动运营商（MMO），Jasper Wireless 主要提供包括网络连接、应用平台、行业解决方案以及测试认证在内的相关服务，其利用适宜的产业环境，再加上果断的公司决策，一跃成为国际知名大运营商。

作为可以实现物物通信、人物通信的新兴产业，物联网具有全面的分布产业链群，在其中扮演重要角色的电信运营商面临的突出问题与挑战即是如何利用自身优势推出有效的盈利模式，而不是仅起到提供基础信息传输管道的作用。

3.2.2 物联网应用的不足

经过多年的实践，传感网与3G 相结合所带来的巨大价值与利益早已不容置疑，但关键问题在于如何将二者相结合并达到电信级的网络质量。当前，单纯的物联网应用或者其与3G 结合的案例少之又少，运营商推出的物联网应用则多为独立的，电信运营商仍需要对如何运作发展做出详细的规划和对策。与此同时，即使二者能够有机结合，如何对大量的传感节点网络进行故障判断与维护也是巨大的挑战。

3.2.3 信息安全问题

在对物联网影响未来的构想中，人们可以在网络上查找到任何生活中的信息与痕迹。凡事都具有双面性，虽然物联网应用能够加强人们对于事物的可操作性。便利社会、创造效益，但人们也在担忧这些关键的信息是否被不法分子获取从而侵害人们的个人隐私，影响正常的生活乃至造成社会舆论风波。网络时代中，因为个人信息在网络中被泄露而造成很多人受害的情况已屡见不鲜。电信运营商是否能够保护用户的信息安全，这是电信运营商发展物联网必须提到技术升级日程中的重大课题，也电信运营商发展物联网产业面临的巨大挑战。

4 结束语

物联网利用其远大的商业前景吸引了电信运营商。实践物联网技术的应用不仅是创新，也是谋求自身与其他行业创造双赢局面的新机遇。3 大电信运营商是否能借助物联网的东风开辟出新的市场，焕发新的活力，现在仍未可知，但物联网这一巨大的商业前景是不容小觑的。

综上所述，物联网是未来信息技术发展的必然方向与趋势所在，我国要想真正领跑全球物联网产业还需要经过长期不懈的努力，需要依赖产业界与科技界能够创造拥有自主创新的核心技术。毫无疑问，电信运营商应该与产业链各方协同互助，坚持合作与开放的原则，利用自身在传输网络上的巨大优势以及完善的服务体系与能力，为促进我国物联网产业的快速发展做出更大的贡献。

可以预见的是，未来10年内物联网将由一个模糊的概念逐步走向大规模的部署应用，最终引领世界信息产业的第三次浪潮，从书本中的文字走入人们的工作生活中。借助物联网，人类能够实现与物理系统的有机整合，以更加精细和动态的方式管理生产和生活，全新的网络新体验将实现人与自然的和谐共生。

1 范鹏飞，张学礼，黄卫东.智能平台支撑新型物联网商业模式.中国电信业，2011（6）：70~73

2 范鹏飞，任晓璇.物联网产业链的演进与培育.中国电信业，2012（2）：38~41

3 杨震.物联网发展综述.南京邮电大学学报（社会科学版），2010（2）：1~5

4 王留生.电信运营商分羹物联网？中国产经新闻报，http://www.autoid-china.com.cn/2010/1011/12947.html，2010

5 范鹏飞，任晓璇.有效培育与优化物联网产业链.中国电信业，2012（1）：54~57

6 范鹏飞，焦裕乘，黄卫东.物联网业务形态研究.中国软科学，2011（6）：57~64