“双十一” 质检总局抽查了哪些电商产品

李颖

在双十一前夕，国家质检总局公布了最新一次质量抽查公告，抽查结果显示网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电等，合格率只有73.9%。

据国家质检总局产品质量监督司司长梅建华介绍，本次抽查针对的是网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电五大类14种电子商务产品。抽查采取“神秘买家”从电商平台买样，或从物流仓库集中抽样的方式，从天猫、京东、苏宁、亚马逊、当当、1号店、凡客等电商平台抽取了359家企业生产的502批次电子商务产品，共有131批次产品不合格，抽查总体合格率仅为73.9%。皮鞋类产品不合格率最高，为56.3%，最低为塑胶玩具，未检出不合格产品。

康佳、容声、凡客均上黑榜

据了解，接受抽检的502批次产品中共有110家企业生产的131批次产品不合格。

本次监督专项抽查了4家电商平台销售的105批次小家电，包括电水壶、移动式插座、电吹风等。从抽查结果来看，小家电共有21批次不合格，不合格率为20%。不合格产品中，95.2%均存在质量安全隐患；而皮鞋、毛绒布制玩具、羊绒针织服装、背提包、休闲服装（机织）、移动式插座和室内加热器等7种产品的不合格产品检出率均在30%以上，其中就包括康佳、容声、凡客诚品等一线知名品牌。

服装类产品成分不实问题突出

从抽查结果来看，服装类产品，成分不实的问题最突出。61批次不合格产品中有43批次“成分含量不实”。其中，羽绒服装不合格的9批次产品中有8批次存在此问题，其中3批次未检出羽绒成分；一些羊绒衫明示值都是100%山羊绒，实测值只有部分羊毛以及锦纶、粘纤、兔毛等，一丝羊绒都没有。

据了解，服饰的消费基础大，专业性强，普通买家根本无法判断产品的合格与否，所以这个领域一定是不合格品的重灾区。

《中国质量万里行》投诉平台数据显示，服装、鞋类、背包等都是网购的主要消费品种，每年双十一期间都是电子商务产品质量问题的高发期，各类针对网购产品质量的投诉都会有所上升。

律师：电商销售伪劣品应承担连带责任

“和线下购物相比，网购有两种方式抵消了买家的戒备心：第一，支付宝——只有买家确认商品良好才会付钱到商家；第二，遇到不良商品后买家可以给‘差评”。浙江君安世纪律师事务所梅宁律师说，正是这样“良好”的购物环境给买家一个信息：电商产品质量值得信任，无须提防。

事实上，质检总局的这次抽查就说明了问题。梅宁认为，买家不可能掌握产品的各个检测指标，所以电商应当承担更大责任。“新消法规定，网购平台如果明知或者应知它销售的商品是虚假、伪劣的，却不采取措施去屏蔽，需要承担连带责任。”他建议，对于电商不诚信或售次品等问题，可以建立和完善征信制度，将不良记录计入征信系统。

目前，质量部门已经督促电商平台企业对不合格产品采取处置措施，对于生产不合格产品的企业，尤其是不符合国家强制标准要求的，依法责令企业停止生产销售不合格产品。endprint