英国旅行“十宗罪” 你不得不知道的英国“潜规则”

2014-12-19

旅游世界 2014年9期

一宗罪

谈天气只是为了互通天气信息吗？

“的确有这方面的考量，英国的天气太过多变。但是如今英国人谈天气更多是为了互相寒暄或者为进一步交流做铺垫，类似国内的“你吃了吗？”用英语谈天气对于外来者来说也有初、中、高的等级之分。初级者一般会这样说，“its a good day， isnt it？”；中级者会说得更具体并带上生活感，“Bit of a cold wind today， isnt there？ Looks like were in for some rain later”；高级阶段则要复杂得多，要知道，英语中至少有231个单词可用以描绘天气，其繁复程度甚至需要跟上BBC的天气预报员播报和调侃的状态。

二宗罪

大声说话时坐在前排的人回头看你一眼，是什么意思？

对方试图含蓄地向你表达，在公共场合你应该小点声，最好立刻放低声音或者闭嘴。我朝你笑是让你有台阶下，你应该识相点。如果你想揍我，也找不到什么借口吧！

三宗罪

面对面相遇或者电梯里碰到，双方并不认识，但对方主动向你微笑一下，或者开口向你问候，是什么企图？

绝大多数情况下，对方没有非份之想，只是出于礼貌用问候表达善意。转身离开后，对方可能都想不起曾经见过你。

四宗罪

为什么我简单地向当地人问路，他们却洋洋洒洒地回答成一篇文章？

在英国问路，只要你礼仪得当，别人一定会像朋友一样耐心而细致地解答，绝不会出现像在国内那样，很多人连看也不看你一眼，就随手指个方向给你的情况。不过，有时当地人的解答会因为过于细致，而让语言不熟的游客停也不是，走也不对。他们不仅给你一个大方向，还将可能遇到各种情况的细枝末节解释得清清楚楚，比如：“向左转2个弯，再向右转3个弯，你会遇到一个长着绿草红花的交通圆环，圆环的北面有个维多利亚时代的酒馆，酒馆的招牌上有海盗和锚，过了这家酒馆就是你要找的酒店，不过酒店好像已经关门了。”一旦遇到洋洋洒洒的解答者，除非特别急着赶路，否则一定要微笑着听人家讲完，并复述要点，最后向他道谢后才离开。

五宗罪

即使队伍再长，等候再久，英国人都若无其事，看起来都是一群闲得没事可干的人？

大多数情况下，这些耐心等待的人并非无所事事，非常有可能老婆孩子正在家里等着双脚跳呢。英国人等候的耐心和耐力之强超乎想象，这其中包含了对规则的认可，“等待并毫无怨言应该是约定俗成的礼仪和秩序规范”，“要是着急，干嘛不早点出门？”同时，“这就是我们的绅士风度和淑女气质的具体展示”，他们通常认为，公共场合气急败坏的表现要比实际利益受损更为糟糕。

六宗罪

别人排着队伍，你准备果断而巧妙地插入其间，别人阻止了你，你却理直气壮地表示，买不到票就可能错过这班火车，难道你们就不理解吗？

有急事的确可以商量，不打招呼就插队在哪里都会受到谴责，别人还会觉得你是故意欺负他（她），因此就有敌意。更重要的一点是，他们认为，大家出来都是赶着时间的，让你插队有违背他们价值观中的公平竞争原则。再说，你又不是唯一的外国人，知道时间紧就应该早点出来，“难道你们国家的人都不排队？”。不过，这些话他们绝对不会当面说出来，让你下不了台，如果你觉得他们没有发作，就可以肆意妄为，那就等着日后被别人撮脊梁骨吧。

七宗罪

除了“请、谢谢、对不起”，还有哪些词以及表情、动作会让人显得有礼貌、有教养？

英国人还经常用“Excuse me”（劳驾）、“你先请”（After you）以及“请允许我”（Allow me）等语汇来表示礼让和婉转。不仅使用礼貌用语，带着微笑的表情和自然不做作的身体语言都能体现着礼貌和教养。英国人还认为，一些小习惯，比如：很自然地留给别人一个小礼物，或者接受小礼物时的展现笑纳的喜悦，不认可这件事情也能笑着婉转表达“这可能让其他人感觉不好”，不问不太熟悉的人关于“你收入多少、结婚没有、住哪里”等隐私的问题等，都是能体现当事人高素养的良好举止。

八宗罪

遇到食物难吃、飞机延误以及恶劣的服务，即使非常不高兴，他们在抱怨和投诉时还是压低声音，这是窝囊废的表现吗？

与法国人经常气急败坏地发泄不同，英国人认为斯文地表达不满是一种绅士风范。一般情况下，他们甚至只会叹口气，自嘲一番，疲倦地笑一下，或者仰天长望，随后还自我安慰地把单买掉。只有实在忍无可忍时，才会鼓足勇气前去投诉，不过说起来却轻描淡写好似自己是旁观者一样。请注意，当他们说“我不高兴了”（Im not happy）时，已经表明他们非常愤怒了。不过，有人认为，这种“牺牲自己”的文明方式，正是导致英国服务水平差。

九宗罪

都说英国人傲慢和冷冰冰，怎么经常听他们（她们）称普通朋友，甚至第一次见面的人为“亲爱的”（Dear）、“我的爱”（Love）、“我爱的人”（Darling）？

这种情况其实哪里都会发生，好比我们的办公环境里常有同事间随口就称“亲爱的”一样。还有，在淘宝上买个东西，你会冷不丁地被素不相识的店主称为“亲”，这时你一定不会少见多怪地认为他（她）在性骚扰你。这种“亲切”的叫法很巧妙地拉近了双方的心理距离。一些爱玩文字游戏的英国人甚至还喜欢将人的名字加以亲昵地发挥，譬如：你的名字叫“Tommy”，他们就会称呼你为：“Tom-tom”、“Tommikins”、“Tommy-Wommy”或者“ Tommy-Poohs”等——对于这样的善意发挥，你最好的方法当然是无条件地笑纳。

十宗罪

干嘛要给小费？反正他又不认识我，更何况下次我不知道是否还会再来。

英国是小费国家，如满意服务员的服务，就给些小费以示感谢和尊重。宾馆和餐厅等地的账单通常已包含服务费，如你发现账单没有包含，应该另给相当于餐费10%的费用作为小费。在有些餐馆，如果你不给小费，服务生会厉声向你追讨，让你下不了台，即使这样的行为不符合规范。一般也需要给行李生和客房服务员小费，因为他们是靠小费为生，给多少则由自己决定。小费不要给硬币，为了既体面又节省，建议每次支付1美金纸币。给出租司机的小费约为车费的10%。

T I P S

英国旅行贴士

到达

南方航空、维珍航空和英国航空等航空公司，已经开设了上海、北京、香港等城市直飞伦敦希斯罗机场的航班。

签证

英国签证处目前在北京、上海、济南、重庆等城市开设了签证中心，中国游客办理英国签证申请中心递交申请必须提前预约，且所有材料皆需要进行英文翻译（签证中心可提供翻译服务）。签证中心一般会在15个工作日完成签证工作。

货币

1英镑GBP=10.2574人民币CNY

值得下榻的酒店

摄政酒店

The Regency Hotel

酒店靠近伦敦自然历史博物馆、伦敦大学帝国学院和皇家阿尔伯特音乐厅。