由引导页说开来
2014-12-18周玉滨
■周玉滨
当你第一次打开一款应用的时候常常会看到精美的引导页设计,它们在你未使用产品之前提前告知你产品的主要功能与特点,第一次印象的好坏会极大地影响到后续的产品使用体验。因此各个公司都在努力将这几个页面设计好,从一开始就引人入胜。那接下来跟大家一起来探讨关于引导页的设计。
一、目的区分
根据引导页的目的、出发点不同,可以将其分为功能介绍类、使用说明类、推广类、问题解决类,一般引导页不会超过5页。
1.功能介绍类
功能介绍类引导页主要是对产品的主要功能进行展示,让用户对产品主功能有一个大致的了解。采用的形式大多以文字配合界面、插图的方式来展现。
以易信为例,采用文字与水彩插图结合的方式,文字分为2 个层次,大标题与小标题,大标题是对主功能的概括,小文字是对其功能模块的详细描述或进一步补充说明。
2、使用说明类
使用说明类引导页是对用户在使用产品过程中可能会遇到的困难、不清楚的操作、误解的操作行为进行提前告知。这类引导页大多采用箭头、圆圈进行标识,以手绘风格为主。以虾米音乐的引导页为例,对于较难发现的播放队列、歌词的操作方式进行的箭头引导来说明。
3、推广类
推广类引导页除了有一些产品功能的介绍外,更多是想传达产品的态度,让用户更明白这个产品的情怀,并考虑与整个产品风格、公司形象相一致。这一类的引导页如果做的不够吸引人,用户只会不耐烦地想快速划过。而制作精良、有趣的引导页,用户会驻足观赏。
以淘宝旅行为例,淘宝旅行通过清新、生活化场景的插图营造产品是一款乐享生活、跟着感觉走的出行应用,在你出行前就帮你计划好所有的行程安排,只要一个行李箱,说走就走,与产品的理念相契合。而另外一款应用,选用恬静、安逸的照片配以简洁的文字来渲染产品的基调。
4、问题解决类
问题解决类通过描述在实际生活中会遇到的问题,直击痛点,通过最后的解决方案让用户产生情感上的联系,让用户对产品产生好感,增加产品粘度。例如QQ 浏览器的引导页设计,通过形象的插图直接明了地说明了QQ 浏览器解决了其他浏览器所遇到的问题例如:(搜不到小说、看小说花钱、小说更新需要等)。
二、表现方式
1、文字与界面组合
这是最常见的引导页面,简短的文字+该功能的界面,主要是运用在功能介绍类与使用说明类引导页。这种方式能较为直接地传达产品的主要功能,缺点在与过于模式化,显得千篇一律。
2、文字与插图组合
文字与插图的组合方式也是目前常见的形式之一。插图多具象,以使用场景、照片为主,来表现文字内容。
3、动态效果与音乐
除了静态页面外,开始流行具有动态效果的页面。在单个页面采用动画的形式,考虑好各个组件的先后快慢,打破原有的沉寂,让页面动起来。同时结合动效可以考虑页面间切换的方式,将默认的左右滑动改为上下滑动或过几秒自动切换到下一页。在浏览引导页的时候,可以试着加入一些与动效节奏相符合的音乐,会是一种更加新颖的方式。
4、视频展示
在打开后通过播放视频的方式来介绍产品或传递一种理念,这种方式多见于偏生活记录类的应用,如拍照、运动类应用,给人传达青春活力、积极乐观的生活态度。优点:直观,动感,生活化。缺点:应用较大,视频播放会出现卡顿的情况。
三、总结
以上已经针对引导页的目的差异以及表现方式进行了相关归类,在具体的设计中还得注意一些原则,它们会让你的设计更加吸引人,信息传达的效果更好。
1、文案言简意赅,突出核心。
根据爱尔兰哲学家汉密尔顿观察发现的7±2 效应,一个人的短时记忆至少能回忆出5 个字,最多回忆9 个,即7±2 个。因此展示的文案要控制在9 个字以内,超过后用户容易遗忘、出现记忆偏差。如果表达起来困难,可以辅助一小段文字进行解释或补充。因此在最终文案的确定上,要突出重点,多余的文字尽可能地进行删减。如果文案删减后字数还是过多,因考虑对文字进行分层,通过空格或逗号或换行的方式进行视觉优化。
精准贴切的文案也十分重要,将专业的术语转换成用户听得懂的语言。尤其对于通过照片来表现主题的引导页设计,文案与照片的吻合度,直接影响到情感传达的效果。
2、视觉聚焦
在单个引导页中,信息不宜过多,只阐述一个目的,所有元素都围绕这个目的进行展开。视觉聚焦包括两部分,一是文案的处理,要注意层次,主标题与副标题要形成对比;二是引导页中的界面、场景、文案具象化元素,要有一个视觉聚焦点,多个视觉元素的排布采用中心扩散的方式,聚焦点的视觉面积最大,同时与扩散的元素拉开对比。这样用户能清晰地看到核心文案信息与文案对应的视觉表现元素。同时结合视线流动的规律,从上到下,从左到右,从大到小。因此可以根据这个视线流的规律来进行引导页的设计。
如图为天猫客户端的引导页,分析其视觉流发现,浏览的顺序从插图到主文案,再到辅助文案,缺点在首次看到的是插图而不是文案,插图相对文字理解相对困难,因此未能快速地获取该页的主要信息,可以考虑将文案与插图的位置进行互换,这样会好一些。
3、富于情感化
A、文案具象化
通过具体的元素、场景来表现文案,采用写实、半写实的方式进行表现,有些应用还会配以水彩风格。以天猫为例,天猫是一款购物应用,在设计上通过商场、店铺的实际场景的具体描绘,渲染轻松、欢快的购物过程。
B、页面动效、页面间交互方式的差异化
之前对于表现方式的归类已经讲到了动画及页面切换方式,如果增加了页面动效,利用动效,包括放大、缩小、平移、滚动、弹跳,表现形式更加多样化,会让引导页更有趣,注意力更为集中。
而页面间的切换方式除了传统的卡片左右滑动的方式外,可以结合线条、箭头等进行引导,通常会配合动效。例如网易新闻客户端、印象笔记·食记,它们在引导页的设计上采用了线条作为主线贯穿整个引导页面,小圆点显示当前的浏览进度,滑动的过程中有滚动视差的效果。
4、与产品、公司基调相一致
引导页在视觉风格与氛围的营造上要与该产品、公司形象相一致,这样在用户还未使用具体产品前就给产品定下一个对应的基调。产品的特性决定了引导页的风格,产品是消费类、娱乐类、工具类还是其他,根据不同的产品特性决定了引导页是走轻松娱乐、小清新,还是规整、趣味性的风格,在最终的表现形式上也就会有完全不同的展现,是插图、界面、动画还是其他。如淘宝的娱乐、豆瓣的清新文艺、百度的工具、蝉游记的休闲等等,通过对比就能发现他们在引导页设计上的差异。
这样一方面有利于产品一脉相承,与产品使用体验相一致;另一方面也会进一步强化公司形象。
以来往为例,来往是一款针对个人用户的及时通讯应用,主打扎堆、阅后即焚、敲门等与微信不一样有趣的功能,也是想给用户创造不一样的IM 沟通方式。因此在引导页的设计上通过趣味性、甚至有点搞怪的动作与表情来表现来往是这样一款有趣、欢乐多的产品。
又如网易彩票,引导页的主色选用了与网易自身的红色相一致的红色,在公司产品系统性上保持高度的一致性。
想做好引导页的设计,在理解用户对引导页需求的基础上,怀揣热爱产品的情怀,依靠精致的布局,巧妙的构思,贴切的氛围渲染,再加一点点特色。当然光讲是枯燥的,还是需要设计师在具体的设计中不断实践,总结出新的观点与方法,探索出别具一格的引导页设计。