服装代工企业包装自动化项目管理研究

张永明

摘  要：服装代工企业面临着员工流失率高和用人成本上升的巨大压力，采用自动化设备代替人工是应对这些风险的有效方法。文章介绍了服装代工企业包装自动化引进项目的背景和意义，并用项目范围管理的理论进行分析，为实际的项目实施提供理论依据，确保项目顺利完成。

关键词：服装代工企业;包装自动化;项目管理

中图分类号：F424     文献标识码：A      文章编号：1006-8937（2014）35-0031-02

随着项目管理理论研究的不断发展，其应用领域也越来越广。从最初的工程建设领域到最尖端的软件开发项目，项目管理都发挥了重大的指导作用，为项目的成功实施提供了有力保障。但是对于传统服装代工企业来说，因为处于行业产业链的低端，属于典型的劳动力密集型行业，企业主要专注于生产运营管理，对于项目管理理论方法的应用很少。近年来，随着国内人口红利时代的结束，企业用工成本不断提升，迫使企业不断采用自动化设备或者优化生产流程，从而降低生产成本。每一次设备引进或者流程优化都可以作为项目来实施，因此项目管理在服装代工企业有着广阔的应用空间。

本文以实际操作中的E公司包装自动化设备引进项目为背景，分析企业自动化项目在范围管理过程中存在的问题，对以下内容进行了研究并提出了一系列范围管理措施：项目范围管理实施与保障制度建设;自动化项目需求变更控制管理与策略;导入配置管理工具在范围控制中的必要性;项目管理工具在项目范围管理过程中的应用。

通过项目管理理论在本次自动化项目实施的应用，验证了有效的范围理能避免企业走弯路，有效的保障了项目在规定的时间和预算内实施，提高了项目的成功率。同时，本文对类似的自动化项目具有一定的参考价值和指导意义。

1  项目管理理论概述

项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。所谓实现项目全过程的动态管理是指在项目的生命周期内，不断进行资源的配置和协调，不断做出科学决策，从而使项目执行的全过程处于最佳期的运行状态，产生最佳的效果。所谓项目目标的综合协调与优化是指项目管理应综合协调好时间、费用及功能等约束性目标，在相对较短的时期内成功地达到一个特定的成果性目标。

2  包装自动化项目背景介绍

2.1  服装代工行业面临的问题

服装产品单价低，数量特别巨大。代工行业的特性决定了其客户品种繁多、生产周期短、质量要求高的特点，决定了生产工艺需要大量的操作人员完成，也就决定了公司劳动密集型企业的特质。而在现今的情况下，随着人口红利的消失，劳动力成本不断提升，人民币的不断升值加剧了企业的竞争压力，这给给行业的发展管理及盈利造成了很大的困难。

面对这种情况，企业一方面要不断提高自己的经营管理水平，引入科学的管理方法，如精益管理等，改善流程，提高效率。另一方面，企业寻求引入先进的自动化设备来代替人工，在实现经济效益的同时，提升产品质量，提高自己的竞争力。

2.2  包装自动化的应用前景

服装代工企业面临大量的客户，给包装工作带来很大的挑战。客户不同，对应的包装要求往往不同。即使是同一个客户，面向不同的走地，其包装要求也可能会有很大的不同。由此行业特性决定工企业中要求的复杂性。

代工行业的特性决定企业的主要关注点在于降低生产成本，因此当前的操作流程大多由人工来完成。但是，每一个流程对应的功能都有相应的自动化设备来实现：

①自动开箱：自动开箱机器代替代人工开。

②自动贴贴纸：自动打印工厂自定义的条形码（条码编号不可以重复），该条形码信息对应扫描ASN系统里的JO、PO、COLOR、CARTON、SIZE，也要代表物流路线的唯一识别条码，如称重、封箱、喷唛、外箱贴纸、打带、分货上板的信息，如还有特殊的客供贴纸，要扫描工在此处完成。

③自动称重：自动识别工厂条形码读取相对应的JO资料信息，经过自动称重站处称重，并将数据上传到ASN系统。

④自动封箱：自动识别工厂条形码读取相对应的JO资料信息，选择经过不同封箱胶的封箱机进行自动封箱（底和面两层）。

⑤自动喷箱唛：自动识别工厂条形码读取相对应的JO资料信息，进行喷箱唛、重量、PO，SIZE，COLOR，CARTON等信息（将不再需要纸箱供应商在纸箱上印箱唛，从而节省成本）。

⑥自动打印外箱贴纸：自动识别工厂条形码读取相对应的JO资料信息自动打印出来，并按要求贴上外箱贴纸。

⑦需要验针的货分开上板运输到验针房。

⑧自动打带：自动识别工厂条形码读取相对应的JO资料信息选择经过不同带的打带机进行自动打带。

⑨质量检查：利用影像技术对外箱进行全检。

⑩自动扫描过仓：安装扫描设备扫描工厂条形码并将数据传输到ASN系统。

{11}机器人分货上板：自动识别工厂条形码读取相对应的JO资料信息，利用机械手按JO信息分开上板。

2.3  包装自动化的意义

2.3.1  降低劳动力成本

公司现阶段的这些包装操作基本是依靠人工来完成的，包装生产线自动化改进后可节约大量的人员招聘、培训的成本，降低人力部门的压力。自动化设备取代人工封箱、人工称重、人工写箱唛、人工贴外箱贴纸、人工打带、人工扫描过仓等简单工序，在提高工作效率的同时，减少了低技能工种的人数，利用滚筒运输代替人工搬运，降低了劳动强度，缓解了低技能→低工资→人员流失→再招聘的恶性循环。

2.3.2  提高产品质量

智能包装生产线采用标准化作业流程，可避免因人为不规范操作造成的质量问题。采用自动化流程后，会减少大量的人为操作错误或误差，大大的提高了产品质量，避免不必要的消耗，降低制造成本，同时减少了物料的浪费，从而提高成衣包装质量与客户满意度。自动称重系统确保了报告重量准确性，减少了报关差异。

2.3.3  提升公司形象

包装自动化生产线整洁美观，有利于提升公司形象，提高客户对公司的评价水平。

3  包装自动化项目管理的研究

3.1  范围管理

项目应以需求为核心。一个项目是否能够成功，对需求的准确把握非常重要。需求必须获得客户的确认，确认的内容包括项目的目标、范围以及项目需求功能点。服装代工企业面临的客户繁多，要求复杂，而自动化设备适用于简单规格参数的产品，因此，确定项目的范围非常关键，既要考虑公司的长远发展，又要充分考虑到公司的实际情况。

3.2  时间管理

保证项目进度不出现大的偏差的前提是制定一个好的项目计划。必须根据项目规模，成员情况，技术难度等多方面考虑整个项目计划。

服装代工企业面临的客户繁多，要求复杂，而自动化设备适用于简单规格参数的产品，往往需要研发新的产品来应对，因此项目周期非常重要。首先，选择符合项目的生命周期。其次，要每日跟踪项目的进展情况。可以通过晨会、周会以及项目日报、项目周报了解项目进展情况。同时，需要为各小组指定进度跟踪人，根据各个小组长的日报，判断实际的进度是否与计划出现偏差，并且要制定项目进度偏差的应对方法。

3.3  变更管理

变更包括需求变更、人员变更。如果不控制好，两者对项目的进展都会带来灾难性的后果。服装代工企业人员流动率大，对于人员变更的管理需要谨慎应对。如果发生人员进入的情况，那么对项目带来的通常都会是好的影响。但我们也必须注意如何让新成员更快地融入团队。整体上讲，如果需要新成员加入，发生变更的最佳时机是项目前期。如果在项目中后期加入新成员，则无疑意味着项目出现了灾难性的后果。而新增加的成员由于不熟悉项目，能带来作用也是有限的。如果不处理好新成员与老成员之间的合作关系，反而会带来负面影响。人员的退出很多时候是不可控的，对项目带来的影响也是不可估计的。而在人员退出时，必须做好交接工作。同时对这种变更进行合理的评估。如果对项目进度有严重影响，应争取最大的努力取得客户的理解，提出项目延期的申请。

3.4  风险管理

项目风险包括需求的风险、进度的风险、质量的风险以及技术风险等。必须制定一套完整的风险管理计划，应对突发事件的影响。包装自动化项目需求变动性大，项目人员组成复杂，风险管理十分重要。

3.5  沟通管理

项目中沟通对象主要为项目干系人，不同干系人需要的信息可能不同。所以在项目启动时，就要识别所有的项目干系人，以及不同人的不同信息需求。服装代工企业的干系人既包括公司领导，也包括销售人员、工程技术人员、销售人员、操作工人、供应商等。

4  结  语

国内服装代工行业持续受到劳动力、材料等成本上升带来的压力，越来越多的订单被转移到东南亚成本更低的国家，通过引进先进的自动化设备来降低生产成本，提高竞争力的需求非常强烈。包装自动化项目的进行需要详细考察用户需求，谨慎安排进度管理，积极进行变更管理，全程做好风险管理，积极与相关干系人沟通，保证项目的顺利进行。

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