落实用电检查相关制度，实现用电的高效管理

2014-12-17杨劲国网四川省电力公司自贡供电公司四川自贡643000

决策与信息 2014年36期

杨劲国网四川省电力公司自贡供电公司四川自贡 643000

杨劲
国网四川省电力公司自贡供电公司四川自贡 643000

用电检查工作是保证用户用电安全的前提，作为电力公司应该认真做好用电检查工作，制定相关的检查措施和制度，从而给电力用户提供更加的安全可靠的电力能源，然而在实际的操作过程中却存在这许多问题，本文就从用电检查中的问题为着手点，对用电的管理进行探讨。

用电检查工作；用电管理；问题和措施

随着人们生活水平的提高，电力用户对于用电安全有了更高的要求，作为供电企业不仅要提供稳定的电能以供人们生活和生产发展，同时还要做好售后服务，竭力做好用电安全检查工作，提升用电管理的水平，保证人们的生命财产安全不受损伤。本文就对电力企业在用电检查方面的问题进行研究。

一、用电检查工作的意义

1、给客户提供优质的服务

用电检查工作的开展一般是在用户购买了电能之后的时间内进行和完成的，在检查的过程中一般要尽量避开用电高峰期等时间段，避免突然断电给人们生活造成的影响。通过用电检查能够及时发现存在的电路问题从而及时的进行修补和纠正，从而提高用电的质量。通过这一工作的开展能使电力公司和用户之间建立了良好的沟通氛围和关系，因此可以进一步提升企业的形象和竞争力，继而赢得更加长久的市场。

2、用电检查能够给用户的用电安全提供保障

电能是一把双刃剑，因此它能够帮助人们提高生活质量、发展生产，同时其本身又存在着巨大的安全隐患，因此在检查的过程中通过对隐藏的危害进行及时的弥补，会很大程度的降低用户安全事故的发生。通过检查能够及时发现不规范的用电方式和习惯及时的进行纠正。据报道每年因为电力使用不当或者隐藏的问题导致成千上万的人失去生命，因此通过检查预防和具体的措施能够使人们的免遭电力的伤害。

二、用电检查工作中存在的问题

1、供电企业用电检查意识不强

用电检查工作是供电企业必须履行的义务，作为用电检查的主体它对检查的重视程度直接影响着企业的用电管理水平。很多地区的供电企业将用电服务局限于更好的电能传输质量，但是对用电检查工作却没有引起足够的重视，这就导致在电力检查的管理过程中消极待命。甚至没有一套完善健全的管理措施，因此用电管理的水平也大大折扣。部分企业虽然加强了对用电检查管理的宣传工作，但却只是进行了大张旗鼓的宣传和动员，在具体的实施过程中却呈现出虎头蛇尾的局面，对于所制定的用电管理措施也不能很好的执行，所谓的制度也成为了一纸空谈；还有部分电力企业能够认识到用电检查的重要性，同时制定并实施了用电检查管理的制度，但是缺乏监管机构的约束和规范，因此不能严格按照相关的规定进行操作，久而久之消极怠慢、阳奉阴违的局面越发的严重，用电检查管理也是形同虚设。

2、用电检查制度不完善

2.1 用电检查权责不明

对于那些不够重视用电检查的电力企业来说，他们根本就没有履行用户赋予他们电路检查的权利和义务，同时也没有真正的明确其中的责任。由于责任划分界限比较模糊因此发生了因电力问题导致的安全事故，面对负责时则又互相的推诿塞责，因此事故的处理也就不能够及时的得到解决，导致用户的自身利益受到损伤；权利和职责没有明确规定还会影响工作人员的工作积极性，在工作过程中对于自身所担负的责任无法清晰的了解，作以工作的效率也较低。

2.2 对用电检查人员专业要求低

电力作业具有其特殊性，因此所有的电力工作人员必须要有较强的专业水平，国家最新颁布的《用电工作管理办法》中明确规定，电力工作者在上岗时必须持有上岗工作证，不同岗位的工作证明都有明确的规定，作为用电检查的工作人员要求必须持有检查证，检查证实专业技术人员的象征，但是在实际的用电检查作业中很多均属于无证上岗。这一方面是专业水平还未达标，另一方面是害怕在出现电路安全问题时会担负刑事责任。

三、落实用电检查相关制度，实现用电高效管理的措施

1、电力企业要意识到用电检查的重要性

大多数电力企业追求的是经济效益和社会效益，同时没有更多的精力去估计用电安全和用电检查的重要性和必要性，因此想要提升用电的管理水平就先要改变电力企业的思想认识。所以应该从以下几个方面进行开展：（1）加强供电企业对于用电检查的意识，通过宣传的方式让企业明确自身的责任，然后加强对用电检查工作的重新部署和具体的规划；（2）加强对电力企业员工的责任意识的培养，只有让员工真正意识到其所肩负的社会责任感，那么在检查工作中才能更加积极和主动。随着经济的发展电力企业也将会不断的进行扩展，所以会有更多的人员走上管理和基层的岗位，因此安全意识的宣传工作必须是长期的、持续的，这样才能逐渐形成一种氛围，全面引起企业和人们的重视和关心，只要用户有安全需求，那么企业就会持续的开展用电检查工作。

2、建立并完善用电检查制度

用电检查制度是用电检查工作得以处理开展的前提，作为电力企业一定建立一套完善健全的用电检查制度，给工作人员在开展工作时更更好的规范和约束自身的行为。健全的用电检查制度主要包括两个方面：（1）明确用电检查的权利和责任。将检查工作的中的权利和责任进行明确，这样员工能够知晓自己的工作权限和肩负的责任，所以不会出现越权或者懈怠的情况。将具体的用电检查工作平均分配给所有的工作人员，并且责任到人。通过这个手段能够增强员工的积极性，在工作中更加警惕减少不必要的失误。（2）明确法律责任。加强工作人员的法律意识，使其在工作的过程中做到遵纪守法，杜绝一切不良的行为。（3）加强检查人员的专业要求，在聘请电力人员时务必要设定一定的条件门槛，保证没一位人员能过持证上岗，提升团队的整体素质，对于专业技能不合格的人员培训合格之后再行录用，否则予以辞退。

3、加强用电检查工作的监管力度

制度能够严格执行同时还要依靠其监管的力度，否则所谓的制度将会成为一纸空文毫无意义，所以为了更好的开展用电检查工作，电力企业应该联合用户、社会上的组织共同进行监督管理，打击违法乱纪的事件发生，从而提高用电管理的水平。