变革中前行身处战斗的年代

在“站在风口上猪都能飞起来”的年代，引领产业前行似乎不是什么难事，只要前行就可以成功。但是2014年，无论是仍然处于领先地位行业翘楚，或曾经信手拈来的经营方式，都面临着不可回避的被挑战与自我挑战，而后者将创造新的时代。

以手机用户数量及上网速度为主要指征的移动互联网应用蓬勃发展，锋芒甚至超过了仍然风头正劲的移动通讯业。这样的快速发展不仅因为4G牌照发放、大屏幕智能手机进一步普及等表象因素，从深层次来看，IT行业的重新整合而非洗牌，成为其背后的重要推手。上月召开的世界互联网大会为互联网的发展做了很好的总结，这就是互联网的IT属性进一步彰显、结合更加紧密。依托依旧快速发展，并已转变为基础服务和应用技术的IT业，互联网及移动互联网线上与线下，网络不仅传递着信息，同时将应用于服务衔接起来。

作为基础设施存在的IT技术，日益成为人们日常生活的必需品，而硬件承载着人与互联网相连的纽带，服务端及终端形式的变化最为剧烈。虽然传统PC业的基本格局已定，但是即便是处于领头羊地位的联想、惠普们，其“传统”业务模式也亟待升级。从服务器、网络骨干设备，到传统PC、平板电脑，再到移动通讯终端、智能硬件和可穿戴设备，贯穿其中并且锁定用户的不变法宝是服务与应用。反观从手机行业升级而来的移动通讯业，看似仅仅是实体产品的更新换代，而控制背后暗流的抓手则是内容。

与往年谈及“变”的概念不同，2014年的变更带有“革”的含义，变为了巩固既有市场，而革则是在自我否定中重新定位自身核心价值。

巨头积蓄力量

IT到底是Information Technology（信息技术）还是Internet Technology（互联网技术）已不再重要，而IT是现今乃至未来人类生活的基础技术和设施，这一概念已得到社会的广泛认同。作为IT业的基础和先行产业，硬件领域受经济波动的影响很大，曾经引领整个产业前行的IBM、英特尔、惠普、微软等企业技术创新的脚步明显放慢，而将更多的精力放在调整企业盈利方向上面，特别是在移动互联网浪潮的冲击下，硬件无用论颇有市场。大创新放缓，而苹果们引以为傲的微创新又如何呢？以改善用户体验、优化功能为主要方向的微创新呈现出忙乱的探索，最具代表性的就是各种“智能”名号产品的层出不穷。使用智能终端、通过网络获取设备信息，并具备一定远程操控功能还只是智能设备的初级阶段，被搁置一旁的老旧概念“物联网”和“人工智能”才是智能设备存在并且发展下去的基础。

具有自主计算能力的芯片、基于所有用户统计分析而成的大数据、联接万事万物的网络、超越人的感知能力的传感器仍旧具有不可取代的基础地位。无论是英特尔静静推进的Edison想为每个设备装上大脑，Hadoop、R等语言进一步实现大数据的智能化分析，还是蓝牙、Wi-Fi与蜂窝网络结合一体化实现无缝连接，它们都还远未达到成熟的状态，技术先导型的企业仍在摸黑前进，现在是厚积时间段。

看似技术层面没有太多改变的LTE-A Cat.6和在IP（知识产权）基础上演化而来的半定制业务，都是对既有技术的勇敢挑战与革新。虽然在通话时能够同时以4G下载是件很酷的事情，虽然100Mb/s的数据网络暂无用武之地，但在“无用”的当下推出未来产品，未来就已开启。改变自我，特别是成功的自我需要巨大的勇气，将自己的产品和技术为客户、用户需求而定制，AMD走出了硬件层和应用层分离所造成的发展不均衡的困境，一方面增强了自己技术和产品在研发上的模块化和弹性，同时利用高效的硬件，绕过复杂代码而为应用直接加速。当微软将无比高大上的动作捕捉技术与行为分析技术用于Kinect时，惜英雄无用武之地之情油然而生。今天，越来越多的普通人都开始了解和对非接触人机智能互动技术有所需求的时候，当年选择的对与错将被重新定义。

历经云、大数据等多重洗礼，互联网行业依旧保持着蓬勃的发展态势，而以微软为代表的软件巨头全力加入，令整个市场更有看头。将曾经的金饭碗Office免费，可谓是微软在接连遭遇移动互联网战略失利打击后的成功转身，虽然Windows Phone难见转机，但是微软在大数据及云服务方面的优势，结合免费的应用，让他成功地绕过了中间硬件层面的不足。这样沉浮经验的积淀，对襁褓中的Windows 10颇有借鉴意义，待到Windows成功互联网转型，打造出的将是想象空间无限的全新微软。

PC业的冬季来了还是过去了？其实一点不重要，无论是联想还是惠普，今天的他们已经不是昨天的他们。接连吞下IBM x Server服务器业务和MOTO移动通讯业务的联想，在综合设备供应商的角色上越来越入戏，产品从稳固的PC终端出发，向服务器端和移动终端两头进发，而随着国际化经验日益丰富而不断走出去、请进来，逐渐在全球范围内构建起以硬件为先导的品牌覆盖能力。惠普则走出了完全相反的道路，数百亿规模的巨无霸企业毅然分割，面向个人和企业端分别发展，有了各自更为精确的用户定位。

绕过已经习惯却竞争激烈的红海市场，而利用独特技术及产品优势、开辟蓝海市场，是摆在成长困局中的企业必须要做到的。引进企业内部创业思路的海尔，接连创造出多个互联网PC品牌，这着实给PC已死论者响亮的耳光。同样利用自身独特优势、放下身段，成功走出困境的还有AMD和华为，红火的半定制业务已成支撑企业一半天的全新模式。通讯技术优势与终端产品力的结合，让华为在好长的一段时间是市场上唯一的全线4G产品供应商，可谓上下通吃。

先驱改变格局

冬天时依靠自身深厚的技术不断积淀，在春天到来时依旧引领业界，是那些数度春秋的IT“老店”保持成功的法宝。相比之下，互联网行业和移动终端行业，则没有这样的经历和积淀，专注应用体验和引领消费趋势，是他们与生俱来的优势。

微博、微信为代表的信息应用，小屏幕分享的特性，设定了硬件规格提升的天花板。2014年开始流行的小视频应用可谓是照片应用的宽带延伸版，如同彩信是短信的多媒体延伸版一样，新鲜却难有改变市场自成体系的能力。如何发挥高清屏幕、高像素摄像头、高性能处理器、高容量存储的新硬件优势，高速网络仅仅是提供了基本的硬件条件，应用和内容直接挑战着领导企业的想象力。

年底小米的巨变，迈出了智能手机从应用终端向内容中枢转向的闪亮一步。与苹果已经闭合的内容/应用→终端（OS一体）的利益链条相比，小米走出了OS→终端→应用→内容的全新模式。借正版化和4G网络流量成本下降之机，以视频为代表的娱乐内容，无需借助专属硬件，即可通过内置应用，直达数以亿计的用户眼前，新的闭环虽然令全球排名第三的小米手机核心地位旁落，但是所有层面的资源和利益，全部聚拢在全新的小米身上，可匹敌苹果模式的巨无霸雏形渐成。

当用户、流量和内容逐渐聚拢，钱流就不远了。虽然苹果的iTunes体系已经笼络了所有iOS用户，但是这还不够，毕竟移动终端平台内的消费与线下消费相比只是九牛一毛，Apple Pay的司马昭之心路人皆见。上半年的打车软件之争，下半年的海淘扩张，支付宝、微信支付和银联的明争暗斗一直在进行。支付宝具有支付习惯优势，微信有着庞大用户群，而银联掌控“官方”通道，各具优势、各有不足。想以自身优势绑架用户，要挟用户做出排他性选择的垄断方式，遭到用户、市场和法律的唾弃是迟早的事情，“3Q”大战的结果是前车之鉴。

在这之中，银联今年的改变最为可圈可点。挟天子以令诸侯的他近乎垄断了线下支付通路，而线上（含移动）支付近乎空白，拉Apple Pay进入中国市场、同时进驻AppStore，银联成为上亿iOS的中国用户的理想支付平台。而在拥有更大用户群体的Android平台上，携芯片卡（NFC技术）普及之风，他一举移除三大移动运营商苦心经营的手机支付藩篱，与线下闪付（QuickPass）POS相结合，形成线上线下一体、超50亿张银行卡、覆盖全球的巨大支付网络，其主导的Android Pay野心比Apple Pay只大不小。

国人走出国门，不仅为当地带来了可观的经济收入，同时也带去了国内优秀的产品、应用和服务。舶来品固然可以让我们追近世界先进的步伐，但当我们已经走在世界的前端，引领产业前行就是不能推卸的责任，海尔在家电领域、联想在PC领域、华为在通讯领域、小米在手机领域，都是在跟随过后改变着世界。

智能手机的竞争，终于摆脱了屏幕、处理器上的配置竞争，逐渐转向极限设计、独到功能、出色体验等方向。关于不锈钢的口水战之后，竞争将在5mm厚的机身、1小时的闪充、深度定制系统、智能语音助手等“更有意思”的领域展开，而画质和音质不好的产品，都不好意思称作旗舰机型。通过更多优秀技术的集成，配置战带来的价格下跌等负面影响被抑制，虽然对消费者来说不会乐见价格提升，但众多优秀产品的成长，缩小了与国际品牌产品的距离，也令消费者有了购买它的欲望。

移动互联网与众多传统移动应用结合更加紧密和立体，创造出众多全新的应用方式，这样的改变是互联网过去20年，以信息为中心的发展形方式完全不曾触及的。一支手机或一辆车，是现实生活与无尽网络信息的虚拟接口，用数据带来便利，让移动互联网有别于传统互联网。想象一下，出游回来的路上的你要约三五好友一起打个牙祭，要在导航、团购、支付、代驾、通讯、分享等多个应用见盘桓，而后台被打通的服务和前台人机之间的智能交互，将扫平一切障碍。

在短短的几年内，国内市场中涌现出众多的智能机品牌，小米是其中不能不提的一个。然而，在今天还有众多企业努力追赶小米模式的时候，小米已经不再是全球第三的智能手机制造商，进而成为掌控上至UI、App，下至内容和用户的移动通讯平台。当硬件优势不再，“软件”就更显价值。而智能手机远未达到完美，最顶尖的技术和最新奇的应用仍被不断地集中在掌上的方寸之间，当屏幕停止扩大，留给设计师们的物理空间就受到限制，而真正的想象力才被激发出来。