计算机网卡及网络互联的维护技巧

王斌++王瑶生

摘 要：针对当前计算机网卡的分类及故障现象进行阐述和分析，提出了网卡和网络互联的故障解决方式，对企业、校园网络管理有参考价值。

关键词：网络设备；互联；故障；排除

目前，家庭、学校和企业中的多数有线网络使用的是以太网技术。计算机网络硬件包含网卡、网线等，而作为不同计算机之间网络通信的设备，保证设备间的稳定性是非常重要。网络故障产生的原因有很多种，如：网卡质量不过关，网络连线错误，上网设置错误等情况，所以为了能尽快的定位网络故障，先从网卡的工作原理和工作过程入手，掌握网卡（网络）的故障现象，最后阐述网卡（网络）故障排除的方法。

1 网卡的工作原理

以太网技术不得不提及的内容是CSMA/CD（带冲突检测的载波侦听多路访问）协议。CSMA/CD负责处理两个网络设备试图同时发送包的情况，当两个信号同时传输时，“冲突”就会发生，并且信号不能到达其目的地，CSMA/CD协议能够检测这种冲突、删除有冲突的信号、重置网络并准备重传数据。两个设备在重传之前，可等待一个随机时间来避免冲突的再次发生。

2 网卡的工作过程

发送数据时，网卡首先侦听介质上是否有载波（载波由电压指示），如果有，则认为其它站点正在传送信息，继续侦听介质，一旦通信介质在一定时间段内是安静的，即没有被其他站点占用，则开始进行帧数据发送，同时继续侦听通信介质，以检测冲突。

在发送数据期间，如果检测到冲突，则立即停止该次发送，并向介质发送一个“阻塞”信号，告知其他站点已经发生冲突，从而丢弃那些可能一直在接收的受到损坏的帧数据，并等待一段随机时间，在等待一段随机时间后，再进行新的发送。如果重传多次后（大于16次）仍发生冲突，就放弃发送。

接收时，网卡浏览介质上传输的每个帧，如果其长度小于64字节，则认为是冲突碎片。如果接收到的帧不是冲突碎片且目的地址是本地地址，则对帧进行完整性校验，如果帧长度大于1518字节（称为超长帧，可能由错误的LAN驱动程序或干扰造成）或未能通过CRC校验，则认为该帧发生了畸变。通过校验的帧被认为是有效的，网卡将它接收下来进行本地处理。

3 网卡的故障现象

网卡出现故障后，造成计算机不能正常进行网络通信；系统和网络传输变慢；影响需应用程序的运行；特别在共享式网络中，很容易导致网络拥塞；对交换式网络，一般故障被隔离在该端口，特殊情况下，可能会影响到骨干网络。造成网卡故障主要有以下几个原因：⑴网卡的载波侦听功能失效，其失效原因一般是由于MAU损坏造成；⑵网卡配置的中断等级或地址已被其它设备占用；⑶IP地址、网关、协议、连接方式等软件设置出现问题；⑷多网卡设置错误导致无法正常通信。

4 网卡故障的排除方法和步骤

4.1 冷静分析，逐步排查

造成计算机网络故障的原因很多，排查时从易到难，不要急于更换硬件设备。首先，需要排除网络的外部因素，方法是判断计算机网络附近的电脑是否也存在网络故障，这样可以判断网络故障是否由网络环境中其它外部因素造成的；其次，收集发生故障前的网络情况和电脑状况，进而分析造成网络故障的原因；最后，根据以上两个步骤，基本上可以找到何种外因造成的网络故障。如由于外因（电信光缆被挖断或上网帐号欠费等）造成网络通信中断，只能待外部问题解决后，才能恢复正常用。

4.2 从软件下手，再到硬件

当排除网络故障的外因后，网络仍存在问题，则应优先使用软件对网卡进行测试和诊断。在日常网络维护中，软件故障发生率比较高，主要原因有网卡设备使用冲突、IP地址设置有误、病毒破坏等。主要排查步骤是：首先，进入操作系统的设备管理器中查看网卡状态是否正常。当出现感叹号时，检查驱动程序是否安装正确或网卡设备是否被占用，如是驱动问题，可下载相应的驱动程序重新安装。如网卡设备被占用，可更换网卡插槽或修改中断号。其次，当网卡运行正常时，再使用网络测试命令（ping）先对网关测试是否通路，如果通路正常但是无法打开网页，有可能是DNS设置不当造成；如果是通路不正常，除了线路问题，一般就是交换机故障（如损坏、不通电等）；大部分情况，按以上方式排除后，如仍然存在故障，很大程序上就是网卡的故障引起。

4.3 先观察再更换

网络正常时，网卡的指示灯是长亮的或快速地闪烁。但当出现网卡指示灯时暗时亮，且网络连接经常不通，原因可能是：A、网线水晶头有问题或水晶头与网卡接口接触不良；B、网卡的金手指和PCI插槽接触不良；C、网线长度超出规定使用最大长度100米；D、网线存在问题；E、网卡自身问题。

以上问题的解决步骤分别是：A、重新制作水晶头；B、用橡皮擦把金手指全部擦一遍；C、将网线重新布置使计算机与设备之间不要超出100米的距离；D、更换网线；E、更换网卡。

5 结束语

网卡在计算机网络中是重要的设备之一，很多网络故障是与网卡相关的软件设置不当有关。现在局域网、INTERNET的普及越来越广，网卡作为必需品也越来越受到重视，网卡质量差或驱动安装有问题，更容易产生网络故障。本文从对网卡故障诊断方法的探讨，为家庭、学校和企业中的网络管理和维护提供一条比较有效的解决思路。