中超联赛球迷越轨行为成因分析及预防对策研究

王家忠



中超联赛球迷越轨行为成因分析及预防对策研究

王家忠

（北京体育大学研究生院，北京 100084）

采用文献资料法、专家访谈法，结合心理学、社会学对中超赛场球迷越轨行为的成因进行深入分析，并对球迷越轨行为提出了针对性的预防对策。

中超联赛；球迷；越轨行为；成因；预防对策

随着中超联赛的深入开展，特别是广州恒大的介入，中超影响力的不断扩大，球迷组织及球迷人数不断的增多。其中2012赛季中超第28轮江苏舜天在南京奥体中心迎战广州恒大，现场统计的观众人数达到65769人，创造了中超联赛单场上座人数的新高。球迷群体的壮大预示着球市的繁荣，球迷的摇旗呐喊不仅可以激励运动员在赛场上有更加出色的表现，还为俱乐部带来巨大的经济效益,精彩的足球赛事丰富了人民群众的休闲娱乐生活,足球事业的蓬勃发展也带来了巨大的经济效益。但是，一系列的问题也随之出现，特别是球迷越轨事件。如发生在西安3.24事件、沈阳的5.24事件、北京5.19事件等。纵观国际赛场，其中利马惨案中大规模的球迷骚乱，造成318人死亡，500多人受伤；希尔斯堡惨案造成96人死亡；海瑟尔惨案造成了39人死亡，300多人受伤[1]。2012年的埃及塞德港球迷群体冲突造成74人死亡，1000多人受伤，这些都是血的教训。从世界范围看，球迷越轨已然成为不容忽视的社会问题，严重阻碍了各项体育竞赛运动的开展。

1 球迷的越轨行为及相关概念的涵义

越轨是社会学的一个重要概念,所谓的越轨就是指违反重要的社会规范和要求并因此受到社会否定评价的行为。运动竞赛中球迷的越轨行为是伴随着体育运动竞赛而产生的具有负面影响的社会问题。越轨行为亦称偏离行为。J. D道格拉斯和F. C瓦克斯勒给越轨一个半开放的定义:某一社会群体的成员判定是违反其准则或价值观念的任何思想,感受或行动[2]。越轨行为具有相对性，即它总是在特定的时间、地点和条件下才成为越轨行为，越轨行为必须是违反了重要的社会规范的行为。越轨行为是多数人所不赞成的行为。任何社会或群体的大多数成员在其一生中都会或多或少地发生某种越轨行为[3]。随着我国运动竞赛的不断发展, 预防和控制球迷越轨行为已经成为体育运动竞赛中的重要课题。

2 中超联赛赛场内外的球迷越轨事件

今年是中超联赛的第11个年头，我国职业足球联赛总体上是向着健康发展的，但期间出现过很多问题，如发生过不少球迷越轨事件，其形式表现不一，主要表现在球迷用激光笔照射场内运动员；向场内投掷杂物；砸俱乐部大门；甚至有球迷进入场内殴打球员和裁判员；对抗执法人员；球迷围堵对方车辆，并砸碎车辆玻璃；两队球迷互相殴打；殴打警察以及比赛结束后围攻对方球迷；球迷组织游行等几方面。具体情况如表1。

表1 2004-2014中超联赛球迷越轨行为的典型事件

时间 比赛双方 行为方式与后果 2004.06.12 天津康师傅VS青岛贝莱特 投掷杂物，观众进场指责并打伤裁判。2006.08.12 西安国际VS山东鲁能 部分球迷围袭鲁能球迷大巴，大巴玻璃被砸碎，一名陕西肇事球迷被拘留。2008.09.28 北京国安VS武汉光谷 路姜与李玮峰发生冲突，李玮峰受到处罚。武汉光谷因此退出中超赛场，引发了3000多球迷游行的局面2009.03.22 天津泰达VS大连实德 比赛进行到下半场58分钟时，球迷向场内投掷矿泉水瓶并击中大连实德队20号队员李凯 2009.08.30 北京国安VS山东鲁能 国安球迷骂裁判、球员、掷杂物，赛后地铁聚集6名国安球迷被拘。2010.05.30 天津泰达VS北京国安 球迷向场内投掷杂物、用激光笔照射运动员，多次造成比赛暂停，赛区罚款5万。2010.08.18 河南建业VS江苏舜天 不满输球，河南球迷围堵、砸俱乐部大门，多名球迷受伤三球迷被判寻衅滋事罪，获刑9个月缓刑1年。2010.08.14 杭州绿城VS上海申花 赛后申花球迷在准备乘大巴返沪时，被绿城球迷砖块袭击。 2010.10.23 鲁能泰山VS青岛中能 赛中对骂，赛后围堵谩骂客队球迷，殴打警察 一名警察受伤；14名球迷被拘。2011.04.30 南昌恒源VS北京国安 少数球迷向场内投掷杂物。赛后，观众之间发生冲突，并有少数观众围堵客队车辆。2011.06.11 河南建业VS北京国安 国安球迷赛前围攻建业大巴，双方球迷对骂；中场休息互殴。赛后国安球员和球迷还被围堵数名球迷被拘留，部分座椅受损，两辆大巴被砸碎玻璃。2012.05.12 江苏舜天VS长春亚泰 赛后，部分球迷围堵客队车辆，并砸碎车辆玻璃。 2012.07.14 上海申花VS北京国安 赛前一名申花球迷被打成颈椎脱位；赛中国安球迷场内掷杂物5名打人国安球迷被刑事拘留。2013.05.14 山东鲁能VS青岛中能 鲁能球迷在回家的路上，遭受了青岛球迷野蛮的殴打，致使一球迷的鼻梁被打成粉碎性骨折。 2014.10.13 哈尔滨毅腾VS辽宁宏运 哈尔滨赛区场地设施和安保措施不到位，引起双方球迷发生冲突罚款5万元

注：表中数据来自中国足协官方网站、新华网、新浪网

3 中超联赛球迷越轨行为成因探析

中超联赛球迷越轨行为由多种因素交互，共同作用造成的。探析球场越轨行为的成因，是有效解决球场越轨行为的前提条件。

3.1 球迷个人感情和情绪的宣泄

大多数球迷对参赛队都有极度的感情倾向 ,支持和反对分明,心理倾向性强,常以寻求刺激和宣泄为目的,他们的情绪受球队的战绩影响，以喜欢的球队的胜负而大喜大悲, 极易受到外界的影响。情感的发泄在人的精神生活方面尤其重要。这是因为社会生活中某些消极内容,长期在人们情感深层沉淀而无处渲泄和迁移，由这种心情所产生的心理张力,在人天生具有一种攻击性的“内驱力”和“欲望”的复合作用下,就会移情于社会,表现出许多连自己也找不到解释的破坏行为。而体育运动的情绪移入和精神投入,为人们提供了一个释放的空间,使人们某些空虚的精神和压抑的情感,得到表露与释放。球迷越轨行为就是这种表露与释放走向偏激的表现。

3.2 运动员的不良行为

运动员是足球赛场上的主体,个别运动员的不良行为会引起球迷的越轨行为。在中超联赛中，运动员场上的冲突时有发生，在2008北京国安与武汉光谷的比赛中，路姜与李玮峰发生冲突，李玮峰受到处罚。武汉光谷因此退出中超赛场，引发了3000多球迷游行的局面，在此次事件中，路姜将李伟峰的冲突无疑充当了导火线的作用。众多观众的呐喊声使得场上运动员的肾上腺激素分泌更加旺盛，使得运动员在比赛中的动作加大，容易导致双方运动员之间的肢体冲突。除了下意识的动作，由于一些运动员的文化道德素质不高，或者为了关键的抢断球，不少运动员进行恶意犯规，不计后果，有些动作可以让对方受伤甚至残废。这种犯规往往为对方队员和球迷所不容，常常引起双方运动员的冲突，进而引发球迷群体的冲突。当场上的运动员，尤其对方运动员出现恶意犯规或其他一些感情上不能接受的行为而没有得到及时的惩罚时，会让球迷们心生不满。长而久之，会使他们的认知出现偏差，导致球迷群体失控行为的出现。

3.3 裁判员争议的判罚

裁判判罚一直以来都是中超足球联赛颇有争议的话题。裁判员作为足球比赛中的重要参与主体，裁判的公平公正执法是足球比赛有序进行的关键因素之一。足球裁判的判罚必须以客观公平公正为唯一标准。摒弃主观因素，裁判员的执法水平的高低将会直接影响比赛的结果和比赛的公平。不公正的执法和低水平的执法导致的错判、漏判和有争议的判罚等常常成为赛场冲突的导火线，随之球迷情感沉积就有可能导致集群行为的爆发而引发越轨事件。

3.4 球迷从众心理和偏激情感互动

球场上的运动员,尤其是球迷不支持一方的运动员在场上出现故意犯规或其他一些偏激的行为而得不到及时的处理时,球迷的情绪就会受到影响。研究表明,越轨行为是一种特殊的感情激发行为,它很大程度上依赖于球迷的从众心理和情感互动。他们的自制力很容易随着周围环境的影响而失去控制。在这个时候只要一个信号的刺激，一些激进的球迷就会随着躁动起来，去影响其他的球迷群体，刺激其他球迷的神经，再加之与其他处在亢奋中的球迷情感形成互动。引起极端的情绪爆发，在各种因素的交织下，引发球迷越轨行为。

3.5 双方的恩怨和比赛的重要程度

对阵双方的恩怨和比赛重要程度能够激发球迷观看比赛的热情。每当关于有某些恩怨、升降级、夺冠等重要比赛的到来，就会受到社会各界的广泛关注。伴随着各种媒体的渲染和宣传使比赛开始之前就火药味十足。当此次比赛的结果将决定晋级的队伍或者将影响球队排名的位置，而此时球迷观众的情绪高涨，再加之由于期盼自己的球队获胜的愿望非常强烈,而最后结果无法改变时,球迷心中的怨恨就会涌上心头。如果是客队获胜,主队球迷极易爆发心里冲动,而且凭借人数上的优势很难控制，随着狂热的心理宣泄情绪的触发,如果这种行为得不到正确疏导的话，就导致越轨行为的发生。

3.6 媒体的渲染和负面报道

随着互联网络走进千家万户,相关媒体在体育信息的传播和报道中也起到了重要的作用。准确及时全面数据发现和传播；有助于人们及时的了解各类信息，媒体的宣传作用起到了强化单向性心理定势的作用，而现在的有些媒体为了取得自己的业绩提高收视率，在比赛开始前往往会使用“复仇之战”、“荣誉之战”这类的字眼，赛后又通过“复仇”、“血洗”等字眼使比赛充满了火药味。据对球迷行为的研究发现 ,越轨行为的发生呈U字型发展 ,每当球迷越轨次数位于U字型两端时 ,媒体的报道和渲染也出现高潮。媒体报道的用语也是要关注的 ,用词有暴力化倾向[4]。这样的话便会给球迷一种误导，使得两队球迷之间的恩怨越积越深，甚至球迷丧失理智，发生越轨行为。同时某些媒体对越轨事件的片面报道，引起极端情绪的爆发, 酿成惨痛的事件。

4 中超联赛球迷越轨行为预防对策

4.1 加强行业规范建设，健全管理制度

社会规范是人类为了社会共同生活的需要,在社会互动中衍生出来的,相习成风,约定俗成,或者由人们共同制定并明确施行的形式［5］。社会规范并不是一个实物体,但又真切地存在于社会之中,影响和制约着人们的行为,维护着社会的共同生活。各行各业都要按照章程办事, 足球职业联赛也要有行为规范。不管是运动员参加比赛,教练员赛场指导,还是裁判员的临场执法,管理人员的管理活动,它们都有符合社会规范的行为准则,并以这些行为准则去规范自己在各项活动中的行为。所以，要想预防和控制球迷越轨行为就必须加强行业规范建设，健全管理制度。

4.2 建立健全相关法律法规并严格实施

《治安管理处罚法》为各职能部门和各项赛事的组织者、管理者、领导者提供了法律依据,而在实施上应严格按照法律章程办事。赛事组织者应做好安全防范措施，公安机关做好应对突发事件的准备。禁止球迷携带“危险品”进入场内，对于曾经参与过闹事事件的球迷,建立球迷档案,不定期观察，出现异常情况要向关部门汇报。对无论是赛前、赛中还是赛后出现的越轨行为,必须马上采取有效的解决措施。需要强调的是,在执法过程中要区别对待普通球迷的越轨行为和极少数极端分子及相关人员的体育犯罪行为,对普通球迷的越轨行为还是应该以教育、引导为主,处罚为辅。而对个别极端分子和犯罪分子要通过法律武器严厉打击。所以只有建立健全相关法律法规并严格实施,才有可能从根本上预防和减少球迷越轨行为的发生。

4.3 规范球迷行为,引导球迷正确看球

要规范球迷的行为首要是对广大球迷进行思想教育,尤其是对青少年球迷人生观和价值观的教育,只有思想道德素质提高了,球迷才会约束和控制自己的行为。另外培养青少年球迷抗挫折能力和拼搏进取的精神,批判偏激片面的“铁杆”狂热。因此,不论那个部门或组织,引导球迷树立良好的形象, 做文明观众, 要加强与球迷的沟通, 引导球迷能够以平常的心态去看球，使球迷能真实地了解自己的球队。在比赛开始前或进行中时，当值管理人员和警务人员应及时对个别或部分球迷的过分言行和举动进行警告、制止，对不文明的标语或锦旗予以收缴，告知球迷此行为可能造成的不良后果。对制止无效、态度恶劣的危机球迷，警方应将其带离现场，在相关场所对其进行进一步的引导和教育。如此,整个竞技体育赛场就会洋溢出活跃的气息, 从而形成良好的氛围。

4.4 对特殊比赛实施观众实名制

心理学研究发现，自我觉察程度与攻击密切相关，换句话说，别人了解你的身份，你也知道别人了解你，在这样的背景下，人的行为就会更收敛，自觉抑制自己的攻击念头。反过来，一旦你确信别人不知道你是谁，你所做的事情别人也无从查起，那么就很容易摆脱抑制，攻击水平就会提高。对特殊比赛有必要在我国体育赛事上实施购票入场实名制。当然，观众实名制也并不是最好的补救办法，增加了人力物力财力上的支出与投入，但是它在加球迷管理、限制球迷越轨行为上还是有其积极作用的。

4.5 加强对媒体的管理

媒体为了博人眼球追求高收视率,常常在各类体育报道中添加内容，使用很多偏激性词语,这当中不乏许多关于暴力的言词。然而运用这些词语不恰当可能会激发球迷的敌对情绪,也会助推社会不良风气。所以，报纸、电视、网站等相关媒介应理性和准确地使用有关专业术语和词语,即便越轨事件发生了，也不应该过分报道和渲染越轨行为,更不可以使用带有个人情绪的过激性言词评论。相反的，媒体应该报道优秀运动员在场面局势不利的情况下如何控制住和调节自己的情绪,发扬体育精神，倡导广大球迷向运动员学习。另外，球迷也应提高对媒体报道区分辨别的能力，不被球场越轨事件的夸大报道所影响。

5 总结

竞技体育赛场既是一个感受体育魅力的极佳场所,又是一个释放情绪、容易发生球迷越轨行为的温床,是各国政府和体育管理部门必须妥善解决的重要社会课题。我国足球运动能有今天的发展局面是来之不易的,因此,我们要防患于未然,提倡文明看球于前,打击滋事闹事于后。分析研究表明:球迷越轨行为的成因主要是球迷个人感情和情绪的宣泄、运动员的不良行为、裁判的争议判罚、球迷从众心理和偏激情感互动、双方的恩怨和比赛的重要程度、媒体的渲染和负面报道等因素密切相关。相关管理部门可以通过加强行业规范建设，健全管理制度；建立健全相关法律法规并严格实施；规范球迷行为，引导球迷正确看球；对特殊比赛实施观众实名制；加强对媒体的管理来预防球迷越轨行为的发生。

[1] 周秀军,毛志晨.我国足球赛场球迷越轨行为分级及趋势探析[J].体育与科学,2011,(06):103-106.

[2] [美]J.D.道格拉斯,F.C.瓦克斯勒著,张宁等译.越轨社会学概论[M].石家庄:河北人民出版社,1987.

[3] 季浏.当代运动心理学[M].重庆: 西南师范大学出版社,1994.

[4] 刘晖,侯本华.球迷骚乱行为成因探析及管理对策[J].吉林体育学院学报,2004,(02):91- 92.

[5] 仇军,李恺宪,孙葆洁.运动竞赛中球迷行为越轨成因与防范对策[J].体育科学,2004,(12):18- 22.

The Cause Analysis and Countermeasures of CSL Fans of Deviant Behavior

WANG Jia-zhong

（Graduate School of Beijing Sport University，Beijing 100084，China;）

By using the method of literature,expert interviews ,from the perspectives of psychology and sociology, this paper studies on the reason of causing behavior characteristic of soccer fans deviant of soccer fans in Chinese Football Association Super League ,and puts forward some advices that can prevent it.

CSL; fans; deviant behavior; causes; preventive measures

王家忠（1987-），云南大理人，研究生，研究方向：体育教育训练学、体育人文社会学。