中消协:银行卡换“芯”费用应由银行承担
2014-12-05
民生周刊 2014年23期
部分银行在推行磁条卡换芯片卡过程中会向消费者收一定工本费。对此,中消协表示,此费用应该由银行自行负担。
中消协认为,从银行的安全保障业务来看,保障银行卡客户的资金安全,使其免受各种不法侵犯是银行的法定义务。磁条卡目前还存在安全风险,本次换卡也是银行为消除风险而采取的相应措施,那么为了履行安全保障义务而增加的成本也应由银行自行承担。
【热评】@莫莫雨不停地下:我认为这个事情应该这样,银行卡更换费用应该由银行承担,银行绝对不能借助淘汰不安全产品变相向消费者收费,银行业本来就是一个暴利行业,银行应本着消费者至上的原则,免费为客户更换。 (449)