浅谈微博在图书馆的应用

文/山西省图书馆 马跃

21世纪是数字时代，随着互联网技术的飞速发展，微博逐渐成为了人们生活当中不可或缺的重要信息来源。而众所周知，建设图书馆的最终目的是进行知识传递，因此微博的热用必将给图书馆带来巨大的生机，但与此同时我们也要对微博在图书馆领域的应用进行全面、清楚的认识，要在积极开发和应用微博的过程当中保持清醒。

一、微博在图书馆的应用现状

图书馆是较早实践 web2.0技术的应用者之一，在博客刚兴起的时候，就有不少图书馆开始利用其来进行信息服务和学术交流，但是因博客的作者具有权威性，导致大众的发言权受到限制，所以博客局限于小范围的交流。而现阶段，人们所使用的微博让人们具有言语自由权，因此可以有效激发人们的内心表达，进而达到增进知识交流和信息传播的目的。近年来，随着微博的广泛应用，图书馆微博也开始涌现出来，其博主一般可分为机构微博和图情人士开设的微博两类。目前我国微博应用相对成功的有北京市东城图书馆、苏州图书馆、清华图书馆以及重庆大学图书馆等，它们通过微博开展了新书推荐、读者培训、宣传推广以及参考咨询等信息。据调查显示，截止12年底，复旦大学图书馆馆长的粉丝已经超过40万人，而中山大学图书馆馆长的微博“竹帛斋主”粉丝也超过6万，他还成立了我国第一个图书馆微薄群“图林微群”，给大家提供了一个可以进行学术交流和及时了解图书馆的发展新动态和新思想的新平台。

二、微博在图书馆应用的可能性

（一）计算机的普及和校园网的构建为其提供了硬件基础

随着互联网技术的飞速发展和计算机的普及，使得图书馆也开始走进数字时代，许多工作都要通过互联网来进行，因此许多图书馆都已经开设了无线上网服务，在其无线范围内，读者可以依据自己的需求来通过手机和电脑查询自己所需图书。这些都为微博的应用提供了有力环境，人们可以通过自己的手机或者是电脑随时关注图书馆的微博来转载自己感兴趣的内容，也可以通过微博向图书馆提出自己的意见或者的建议，进而提高图书馆的工作效率。

（二）3G手机的广泛应用为其提供了有力支持

3G手机是新一代的集语言、视频、网络和通话为一体的智能机，用户可以通过手机进行网页浏览、影音观看和下载以及电话会议等一系列功能，使人们不出门便可以了解天下事，因此得到了广大消费者的宠爱。人们通过3G手机可以随时了解图书馆动态，这有力拉近了读者与图书馆的距离，为微博在图书馆当中的应用提供了有力支持。

三、微博在图书馆的应用策略

（一）构建常规管理机制，确保微博常态化

众所周知，图书馆理想的服务简介是“和谐”，其作为知识的集聚地，担负了为读者提供知识搜索、信息整理、文献参考以及信息传播和服务等一系列任务。微博是基于用户关系之间的信息传播、信息分享以及信息获取平台，因此其方式更具亲和力。因此，图书馆必须做好相应的管理制度，对读者提出的意见或者是建议要按照其重要程度来进行记录，并及时反馈给有关部门进行解决，并给通过微博给读者进行及时回复。构建微博常规运营机制，可以充分发挥微博的桥梁作用，确保图书馆的信息功能得到全面发挥。

（二）构建高质量的图书馆微博平台

构建高效高质量的图书馆微博平台我们可以从以下两个方面出发；一方面要准确发布信息，提高微博质量。微博作为现阶段最具开放性的读者和图书馆的交流平台，其发布分微博当中即使出现在微小的差错都有可能会被放大。因此要求图书馆微博平台所发布的微博必须要通俗易懂，便于传播，又要确保专业、权威，可以承受来自读者的热议。另一方面要及时更新内容，充实内容。目前许多图书馆虽然已经开始利用微博这个新平台来发布和传递信息，但是其内容更新速度缓慢、活跃度偏低，导致读者的关注度低，甚至有些图书馆的微博要几天甚至几个星期才会更新。因此图书馆必须设置专门管理人员来进行信息更新，使微博涉及更加广泛的内容。此外，还可以在微博信息当中加入新书上架信息、图书评论信息等读者相对感兴趣的内容。通过提供多方面、有价值、高质量的信息来吸引读者，使图书馆微博更具吸引力。

（三）选购贴近读者需求的图书

图书馆通过微博跟读者进行沟通的最终目的是为了帮助读者找到合意的书籍。因此图书管理员在选购书籍的时候要理性分析、科学平衡，避免依据个人爱好选择书籍。要通过微博与读者进行有效沟通，选购一些符合读者要求，能为读者提供帮助的书目。

（四）通过微博宣传来提高展览和讲座的知名度

现今，图书馆不仅承担着藏书和借读功能，还可以开展讲座和举办会展，找寻新的发展机遇，主动转变社会职能是使图书馆顺应时代潮流发展趋势的必要。受到传统观念影响，导致大部分图书馆并未意识到宣传的重要性，因此使读者错过了不少活动。随着微博应用的日益广泛，图书馆可以通过该平台对讲座、展览等活动进行有效的信息发布。

[1]耿晓光,安冻梅.微博及其在图书馆中的应用[J].图书馆学研究,2010(6).

[2]刘莹.高校图书馆利用微博拓展读者服务初探[J].图书馆工作和研究,2012(6).

[3]黄淑敏.图书馆微博使用特征及发展策略研究[J].大学图书馆学报,2012(1).