基于价值创新的江苏省民办高职院校发展战略研究

陈江CHEN Jiang

（江海职业技术学院，扬州 225101）

（Jianghai Polytechnic College，Yangzhou 225101，China）

1 江苏省民办高职院校生源现状

近年来，全国高考生源开始出现下滑。自2010 年起，江苏省高考生源也出现了首度下滑，2010 年江苏省全省高考人数52.7 万比2009 年减少了1.9 万人，2011 年报名考生49.98 万比2010 年下降了2.72 万人，2012 年江苏高考生源持续减少，较2011 年减少了2.5 万人，2013 年较2012 年则减少了2.3 万人。麦可思-高考生源变化趋势的调查报告显示，高考人数的下降趋势将持续到2018 年。加之部分富裕家庭学生选择出国求学、部分学生因为穷困上不起学、部分学生认为“大学生就业难、工资低，不再是天之骄子”而选择弃学择业等因素的影响，使得省内高考有效生源进一步减少。高考生源的减少使得省内高校之间的竞争日趋激烈。如果说省内本科院校主要是基于生源质量的竞争，那么高职专科院校，尤其是以生源为基本生存基础的省内民办高职专科院校则主要是基于生源数量的竞争。

2 基于价值创新的江苏省民办高职院校发展战略研究

由于整个省内民办高职院校的内涵建设总体水平还需不断提高，考虑到省内民办院校当前及未来面临的生源竞争愈发激烈，省内民办高职专科院校绝不能因为当前相对靠前的排名就安于现状，必须认真反思现有战略行为，弄清楚哪些战略行为能够真正为自己的内部顾客及外部顾客带来真正价值上的提高，进而放眼长远，通过不断强化打造自身特色，增加学院的知名度和美誉度，真正提升学院的办学竞争力。

针对省内生源竞争愈发激烈的大环境，省内民办高职专科院校以不同策略展开了竞争，有的选择了低成本（低学费），有的主打区域优势，有的通过包装（美化校园环境）吸引生源，有的强调招生优惠，有的强调公关宣传。从长远来看，这些都不是省内民办高职专科院校的最佳战略选择，因为这些战略都没有从根本上改进和提高顾客价值。

强调以“增加—减少—剔除—创造”四步动作框架分析改进组织价值曲线进而提高顾客价值的价值创新战略，无疑成为了省内民办高职专科院校的最佳战略选择。运用价值创新思想的关键在于通过四步动作框架分析法（剔除、减少、创造和增加）来把握和认清顾客关注的价值要素，为买方重构价值元素。即通过回答下述四个问题帮助我们分析弄清顾客所关注的价值元素：①哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除？②哪些元素的含量应该被减少到产业标准以下？③哪些元素的含量应该被增加到产业标准以上？④哪些产业从未有过的元素需要创造？在四步动作框架分析法的基础上，针对四步动作框架分析法所提出的四个问题，借助于分析填写“剔除—减少—增加—创造”坐标格，就可以在剔除、减少、创造和增加四个方面都采取有效的行动，帮助企业重构价值元素，塑造新的价值曲线。

文章在实际调查访谈的基础上，结合内部顾客（学生）和外部顾客（用人单位）对相关要素的偏好程度，通过对省内高等教育产业竞争关注要素的研究分析，认为红海战略中高校竞争和投资所注重的元素主要有：价格、招生宣传、专业、环境、知名度和美誉度、教学质量、学生管理和就业等八个方面①。通过对红海战略中高校竞争和投资所注重的八大元素进行剔除、减少、增加和创造四步动作，并对相关要素进行赋值②，就可以改进省内民办高职院校的综合价值表现，并通过价值曲线图清晰地表示出来，为了便于对比，这里将江苏省民办高职院校开展价值创新之前的价值曲线也一并画出，具体如表1、表2 和图1 所示。

表1 “剔除—减少—增加—创造”坐标格

由表1 和表2 可知，通过增加中高级专业技术人才和相关工种的中高级技师师资引进，减少本科院校的师资引进，加强校企、校际间的深度合作，丰富专业人才继续深造发展的渠道，优化重组教学过程，增加符合企业职业需求的实践应用性知识技能模块，优化选择技能考证项目等措施，使得专业、教学质量及就业元素得到了较大的加强，进而也强化了知名度和美誉度要素；通过加强公益社会资金引入，剔除过度的环境优化投入、过度的招生宣传投入及过度的学生管理投入，减少理论性知识模块，精简行政管理机构，加强加强校企深度合作等措施，减弱了环境、招生宣传及学生管理等要素，进而使得顾客购买教育服务的成本下降了；通过创造培训项目学分制、职业化的训练及改装单人学生公寓等措施，重创了顾客关注的价值。显然通过价值创新，省内民办高职院校不但实现了成本上的降低，同时也增强了顾客所关注的价值。

表2 江苏省民办高职院校价值创新前后的价值元素相对强度对比表

3 结语

战略执行成功的关键都是能否成功扫清战略执行上的障碍。一般而言，企业在执行战略时会面临四重障碍，即认知障碍（沉迷于现状的组织）、资源障碍（有限的资源）、动力障碍（缺乏干劲的员工）和利益障碍（来自强大的既得利益者的反对）。对于省内民办高职院校而言，同样也面临着这四种障碍。而这些障碍就要求省内民办高职院校能够充分运用战略资源，采取合理高效的方法予以克服解决。

注释：

①本文将师资及实验实训条件两个元素放在专业要素中；未列入学院短期内难以有所作为的区域和规模元素。

②一般情况下，我们将要素的相对重要程度分为四个等级：强、较强、较弱和弱，相对强度大小可用价值要素强度向量表示为：T=[t1，t2，…，tn]，ti表示第i 个价值要素的相对强度，ti取值范围可为0-12。ti=0 表示产品或服务没有提供该元素；0

[1]李维明.民办高校战略研究[J].黄河科技大学学报，2007，7.

[2]张小菊，黄盛兰，霍丽娟.运用“蓝海战略”分析高职院校的竞争策略[J].教育管理，2008，1.

[3]江苏省教育考试院.2010——2012 年江苏省普通高校招生录取资料汇编[M].吉林大学出版社，2013，5.