时代呼唤全球领导力

东冉

很多年以前，当我们在看007系列、《第五元素》或者其他充满高科技元素和未来感很强的电影时，那些炫酷而功能强大的电子设备令人心动，却遥不可及。随着科技的日新月异，现在的世界印证了“不怕你不敢想，就怕你不会想”这句老话，在仅仅十几年的时间里，种种“不可能”已经变成了“可能”。

我们都是007

有这样一个笑话：在未来的电子大会上，美国人伸出两根手指就打电话，德国人拉一拉头发就能拍照，而日本人则去卫生间接传真。现在的科技还没有发展到人体本身就是电子设备的程度——也许我们也不必把自身发展成一部机器而跑到卫生间去接传真，但可穿戴电子设备却正从科幻电影走向现实世界。代号为007的特工詹姆斯·邦德可谓是可穿戴设备的鼻祖，戴在这位硬汉手腕上的手表可以对话，还能变身手表炸弹。如今，我们每个人都即将成为用一个手表就能通话、看地图的007。

什么叫“可穿戴设备”？通俗地讲，就是可以穿戴于人身上的智能设备。这些智能设备除了能够融合多媒体、无线通信、微传感、柔性屏幕、GPS定位系统、虚拟现实、生物识别等前沿技术，还能结合移动互联网、大数据平台，随时随地对与人体有关的一切信息进行处理、共享和反馈。智能手机只是人生活中的附属品，可穿戴设备则可以是眼镜、手环、手表、服饰、鞋袜等与人们生活息息相关的任何物品。

20世纪末至今，可穿戴设备进入飞速发展阶段。目前市场上已出现了产品形态、体验效果不同的各类可穿戴设备。2012年4月，谷歌发布了一款“谷歌眼镜”，它可以通过声音控制拍照、进行视频通话和辨明方向，还能网上冲浪、处理文字信息和电子邮件。作为从科幻走入现实的科技新宠，可穿戴设备的被关注度不断升温，其出货量也逐年翻倍增长。

2014年7月22日，小米公司发布了首款可穿戴式智能设备小米手环；同年9月9日，苹果公司发布了智能手表iWatch。随着这些国内外知名科技公司的大动作频频推出，可穿戴设备越来越多地进入人们的视线，人们对可穿戴设备的兴趣也愈发浓厚。它们有什么优缺点，其前景如何？这些问题，都可以在陈根博士的新书《可穿戴设备》中找到答案。

陈根说：“可穿戴设备未来的发展趋势是成为人们生活甚至人体的一部分，而且取代如今人手一部的手机，成为一个无时限、无界限概念的新数据流量入口。”第一代互联网是摆在桌上的，第二代是拿在手里，到了第三代则直接穿在身上了。

“野蛮人”跨界并购

近期，除了“可穿戴设备”，还有个火得不行的概念，那就是“跨界”。先从名人说起，柳传志除了张罗联想还跑去卖猕猴桃；潘石屹估计是房子卖太多觉得没意思，代言家乡的苹果了，大佬们都在玩跨界！你不知道的还有互联网行业正以“门口野蛮人”的姿态，对传统行业实施跨界并购。由腾讯科技打造的《跨界》一书，讲述了互联网带来的跨界浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业。在中国，以BAT为首的互联网巨头已经开始一系列跨界并购，互联网作为一个产业将会消失，因为所有产业都将会互联网化。

在过去的20年里，传统企业对互联网的使用，主要聚焦于外部营销，从一系列的互联网服务均嫁接营销二字就可以看出：搜索营销、BBS营销、博客营销、社会化营销（包括社区微博、微信），等等。推广和销售，对企业来说的确很重要。在过去20年里，传统企业加快了数字化步伐，但其互联网化程度显然还不够。

传统企业缓慢的互联网化，正好给互联网行业以可乘之机，这些“门口的野蛮人”野心勃勃，试图吞下这些行驶缓慢的大象。互联网行业蓄势待发，随着科技的发展，智能手机已不再被独宠，新热点频出，全智能设备时代孕育着更大商机，以智能硬件、智能家居和车联网为核心的物联网经济成为最新一轮热点。据思科公司CEO约翰·钱伯斯预测，可以连接所有设备、人和物体的“万物联网”（Internet of Everything）将在未来十年内，创造高达19万亿美元的经济产值。

一批又一批的设备连入网络后，会形成两种结果：原先的巨头开始跨界经营，大手笔并购案已屡见不鲜；同时，也会出现更多的创业公司去和巨头们竞争，能存活且发展起来的创业公司，在它所耕耘的领域里自有一定优势，最有可能的就是人脉。

塑造全球领导力

科技的发展，势必带来边界的消失，“地球村”的概念早在多年前就已经被人们提出。我们也看到，越来越多的中国企业走出中国，走向世界，这就要求企业的领导者必须具备全球化视野，还要有驾驭世界级企业的能力。

由欧内斯特·贡德林等人所著的《全球领导力》有助于培养企业领导者的全球领导力。作者阐释了全球领导力的诸多问题，提出了如何塑造全球领导力的10项关键能力。书中列举了大量真实的全球领导者案例，包括联想集团高级副总裁乔健的成长案例，对于中国读者而言，极富可读性和启发性。

据乔健回忆，当她在美国北卡罗来纳州做人力资源经理时，经常动不动就会去找老板。“这类似于在中国的做法，两个员工如果产生冲突，你可以请老板帮忙解决。这样我们每个人都能保存颜面，两全其美……相比两个平级的人去解决冲突，老板解决得会更好。”但是，乔健没想到的是，这在美国人看来就是一个奇耻大辱，“所以当时的情况是，我觉得自己做得很对，但我的同事却因为我没有直接和他协商解决问题而郁闷。他认为我把别人牵扯进来，把问题复杂化了。我也为此跟很多同事闹僵了”。

其实，在中国，培养全球领导者的探索一直在进行。为什么企业领导者需要“全球领导力”？这主要归因于三大趋势：其一，发展中国家人口的增加；其二，发达国家和新兴国家之间GDP比例的变化；其三，亚洲和非洲国家城市化的快速推进。这就要求企业领导者具有全球思维，重新思考市场在哪、竞争对手是谁、创新的来源是什么和全球领导者的榜样将是谁。

很显然，作者是以欧美企业的战略视角来看待新兴市场，并考虑如何进入新兴市场（如金砖四国）。而对于众多中国企业而言，其发展方向则是如何走出中国，冲向亚洲，辐射全球。那么中国企业又面临哪些独特挑战呢？笔者认为主要有三点：文化障碍和品牌障碍，全球竞争战略思维，构建跨文化的能力。从某种程度上说，印度的服务型企业比中国企业更具有国际化思维，这得益于它们的语言优势和文化融合能力。

同时，作者在《全球领导力》中还提出10种全球领导行为，即文化自觉、借助关系、扩大共同性、适应和增加价值、跨界影响力、拥抱未知、框架转换、培养未来领导者、核心价值观和灵活性、第三种解决方案。这10种行为可以分为五个阶段模型，即发现差异、弥合差异、开放系统、保持平衡和构建解决方案，简称“SCOPE模型”。

无论是科技的发展，还是互联网思维的培养，都不是一朝一夕的事情。人是社会发展的根本，要想成为伟大企业的缔造者，培养全球领导力已势在必行。■