我国学习者对MOOC认同感现状调查与分析

杨振涛，李玉顺，卿竹君，桑宇霞

（北京师范大学 教育技术学院知识工程与研究中心，北京100875）

一、问题的提出

Coursera提供的数据显示：目前MOOC的完成率基本上维持在7%-9%之间。[1]其高辍学率需要引起人们的足够重视。我们要思考除了那些基于好玩而注册课程的学习者之外，其他大部分学习者既然选择了MOOC课程的学习，为什么后来要辍学？是什么原因使他们在行为上作出如此改变？

许多研究表明，网络学习者的学习行为很大程度上取决于学习者对课程的态度。[3]在MOOC发展如此迅猛的现状下，学习者对它的认同感到底有多高？我们很有必要通过调查来探索学习者对MOOC课程的态度，来分析学习对其的认同感，以便我们能够更好地把握学习者的心理，为以后提高MOOC课程的结课率，促进MOOC的蓬勃发展做贡献。

二、调查设计

1.研究任务

本研究拟通过调查问卷的方式来探索我国MOOC学习者到底在态度行为意向有多大的认同感和接受度，以及各个维度的认可度的差异是什么。

2.研究对象

（1）问卷调查对象：本研究选择上过MOOC课程的学习者为研究对象，通过网络分发问卷进行调查。

（2）访谈对象：共访谈9名MOOC学习者，其中4名男生，5名女生。1名高中生、1名大专生、3名本科生、1名研究生、3名在职工作者。

（3）采用如下访谈方式：

1）面对面深度访谈：选择在果壳网上学习近半年的两名学习者进行深度访谈，分别是一名面对面，一名视频访谈。

2）借助网络平台访谈。

3）在初步整理调查问卷的数据后，随机抽取异质的受调查者进行访谈。

3.研究假设

（1）我国学习者对MOOC课程的认同感总体较高。

（2）我国学习者在授课教师、交互机制、课程内容及资源、学习环境、学习者自身因素六方面的认可度都较高，并且没有差异性。

4.研究方法和工具

（1）研究方法

1）问卷调查法

本研究的主要研究方法是问卷调查法，参考前人和他人的工具，在一系列开放式先导问卷调查和前测基础上，设计出“MOOC课程认同感问卷”。[3]在“MOOC学院”平台和Udacity、Coursera、EdX上的MOOC学习者，随机选择了一些为研究对象。他们学习的课程涉及教育、人文、工程、计算机、生物、地理等领域。

2）访谈法

访谈主要起辅助和深化作用。学生访谈分两次进行，一是在设计问卷进行之前，通过对MOOC学习者进行访谈，帮助选择和确定认同感问卷设计的维度。二是在进行问卷调查之后，对MOOC学习者进行深度访谈，试图弥补量化研究的不足。

（2）研究工具

1）MOOC课程认同感问卷

通过文献分析、先导问卷调查和访谈，设计出MOOC课程认同感问卷的初稿，共八个项目。并对问卷进行了试测，样本大小为30，通过信效度分析，删除了有一些导致各项目内在一致性较低的题目，最终确定“MOOC课程认同感问卷”。该问卷共分四大块八个项目。第一块为学习者对MOOC课程的态度（6题）。第二块是对MOOC课程其他各个维度的认同感，包括5项，分别是授课教师（3题）；交互机制（5题）；课程内容及资源（4题）；学习环境（3题）；学习者自身因素（4题）；各项均采用李氏五点量表。第三块为学习者的行为意向（3题）。第四块为主观题，以弥补客观题获取信息不全的缺陷。

2）访谈提纲

三、测验和数据分析

1.调查样本特征

正式测验于2013年12月9日至2014年1月4日进行。以网络问卷的形式进行发放，对象为上过或者正在上MOOC课程的学习者。本研究共收到问卷155份，有效问卷148份，有效率为95.5%。

由于问卷内存在不同的分项目，故主要计算总问卷和分项目的克朗巴哈α系数，信度分析如下，可以看到问卷信度较高可信。对于结构效度的分析，采用因素分析的方法。从统计结果来看KMO统计量为0.867，适合因素分析，分析如表所示。

表 学习者《MOOC课程认同感问卷》信度分析

从问卷的调查结果来看，学习者的年龄大部分分布在30岁以下，其中21岁—25岁之间最多，占到了49.7%，可以说占到学习者的一半数量。其次是20岁以下占到21.74%，其中26岁—30岁之间的也占到了16.77%。说明当前我国MOOC学习者主要以青年人为主。在职业上有56.52是学生，说明学生依然是主要的学习群体，在职人员也占到了38.51%，从这一数据看出在职人员还是有很大的求知渴望，并且欣慰地看到MOOC会是在职人员最低成本的培训，也许也是以后发展的一种重要方向。在学历上可以看到大学本科和研究生及其以上占的最多，分别是54.04%和31.06%。说明目前MOOC学习者主要集中在高学历的人群中。调查发现：其中有75.6%的人参加过一门以上的课程，说明MOOC能够再次吸引他们再次学习。

2.学习者对MOOC的总体态度

关于学习者对MOOC的总体态度，主要以令人满意的、有价值的、自由的、务实的、有效的、必要的六个方面来分析。通过统计，其得分分别是4.32、4.47、4.46、4.25、4.13、3.98，如图1所示。

图1 我国学习者对MOOC的态度

可以看到，大部分学习者认为MOOC课程是有价值的和自由的，而在必要的和必要的方面得分相对较低，说明对很多学习者来说MOOC课程是好的，但并非一定需要。总体来说，我国MOOC学习者对MOOC课程的态度还是很积极乐观的，这也进一步肯定了继续开设MOOC课程的必要。在行为意向上可以看到赞成开设MOOC课程、会花时间主动学习和会推荐给同学的得分分别是4.83、4.71和4.55，相对来说，给同学推荐的相对较低。

通过对其他五个维度的分析，在授课教师、交互机制、课程内容及资源、学习环境和学习者自身因素五个维度的得分分别是4.3、4,13、4.33、4.07、3.2，如图2所示。

图2 影响MOOC认同感的因素分析

可以看到课程内容资源和授课教师的认同感最高，而在交互机制、学习环境和学习者自身因素的认同感是相对较低的。通过后期访谈和分析，了解到在MOOC课程中，课程内容资源是学习的主要保证，因为网络学习的时空分离，课程内容资源的丰富就显得很重要，对于授课教师是因为尽管MOOC课程主要体现以学习者为中心，但是教师是学习者中心的保证，只有授课教师合理和灵活的课堂活动组织才能让学习者积极地参与进来，积极地参与思考。如果没有良好的课堂活动组织，整个课堂将会呈现出像传统教师讲、学生听的局面。这个层面上讲，教师的作用还是非常重要的。而在交互机制方面较低的原因是尽管MOOC的交互丰富，但是学习者真正使用的功能倒不是很多，主要是讨论区使用较多。另一个原因是关于生生互评，这也是MOOC体现以学习者为中心的特色，但是很多同学并没适应这种互评，并且这种互评的质量难以保证。因此对互动机制的认同感倒不是很高。另外关于学习环境的因素多半指使用稳定，界面友好等，这些因素开发人员考虑会更多，学习者对这方面的关注倒不是很多。而学习者自身因素通过数据发现也没有差异性，因此也不影响其对MOOC的认同感。

四、总结

统计结果显示，我国学习者对MOOC课程的认同感总体较高的假设成立。通过态度和行为意向的分析，整体我国MOOC课程学习者非常认同目前MOOC课程。关于维度分析，在课程内容和资源以及授课教师两方面的认同感较大，而在交互机制和学习环境及学习者自身因素三方面的认同感相对较差，这跟起初的零假设不符。因此，我国MOOC学习者对MOOC较高的认同感坚定了我们继续开设MOOC课程的决心，另外，在开设MOOC课程时，也许应该在课程内容资源和授课教师方面给与更多的关注，而在其他方面，特别是交互机制，学习环境还需进一步加强。

[1]王颖,张金磊,张宝辉.大规模网络开放课程(MOOC)典型项目特征分析及启示[J].远程教育杂志,2013(4)：67-75.

[2]樊文强.基于关联主义的大规模网络开放课程（MOOC）及其学习支持[J].远程教育杂志，2013（3）.

[3]张振虹,刘文,韩智.从OCW课堂到MOOC学堂：学习本源的回归[J].现代远程教育研究,2013（3）.

[4]陈雄飞.大学生对德育课程认同感的调查研究[D].广州：华南师范大学,2005.

[5]朱琳.网络学习认同感促进策略与应用研究[D].河北大学,2010.

[6]李华,龚艺,纪娟,谭明杰,方佳明.面向MOOC的学习管理系统框架设计[J].现代远程教育研究,2013,03：28-33.

[7]黄瑶.大学生网络学习认同感影响因素分析[D].扬州大学,2012.