给导盲犬留一把椅子

王秀梅

《澳洲日报》头版头条刊登了一则消息，墨尔本莫纳什市莱恩餐馆将在周日举行一场为导盲犬开的道歉会，欢迎盲人朋友届时参加。

为什么要向导盲犬道歉呢？不明真相的市民非常好奇。转眼就到了周末，莱恩餐馆门庭若市。餐厅内布置得如节日一般。盲人和导盲犬被热情地迎进餐馆，安排在餐桌前坐好，桌子上摆满了各种点心、咖啡和饮料，客人们可以随意享用。

9点左右，西餐馆老板莱恩走向前台。他向到场的嘉宾深深地鞠了一躬，然后拿起话筒开始讲话：“尊敬的先生，女士，可爱的导盲犬，大家上午好！今天请大家来，首先听我讲一个故事。就在上个周末，在我的店里发生了一件非常可耻的事。那天是孤寡老人法雷尔先生的60岁生日，快近中午的时候，他带着他唯一的朋友来到我们的餐馆，想在这里美美地庆祝一下。当时，正值就餐高峰，餐厅中的空位子很少。服务员非常无情地赶走了他，原因是他带了一条碍事的狗。

“原本以为，这件小事会悄悄过去。没想到周三的上午，我们收到了一张来自食品协会的罚单，数额竟然高达2万元。罚款通知上清楚地写着：莱恩餐馆拒绝法雷尔先生就餐，应罚款2万澳元。因为《食品标准法》规定，商家必须接待那些须携带导盲犬进入餐饮区的人。通知单上还详细说明了国家关于盲人携带导盲犬的一些法律、法规。设想一下，如果我们的亲人也是盲人，我们是否愿意看到他因为带着导盲犬而不让乘车，不让在餐厅吃饭，不让去医院看病呢？答案肯定是，我们谁都不希望。所以，对于食品协会给予的罚款，我虚心接受。

“服务第一，顾客至上。这一直是我开餐厅的经营理念，员工做出这样的事情，是我的失职，作为老板，我感到从未有过的羞耻。今天请大家来，就是让大家做一个见证。我代表全体员工向嘉宾法雷尔先生道歉，向他的导盲犬道歉。我还要向大家郑重承诺，从此以后，凡是来餐馆庆祝生日的盲人朋友，享受本餐馆半价特别服务，而且我们会给导盲犬专门留一把椅子。

“是法雷尔先生教育了我，人生比金钱更宝贵的东西是尊严。现在，请朋友们举起双手，为我们的法雷尔先生鼓掌吧。作为补偿，今天莱恩为法雷尔老先生举行一场迟到的生日酒会。祝福他健康长寿，幸福快乐！现在，就请大家开怀畅饮吧！”

莱恩的话音一落，餐厅内响起了雷鸣般的掌声。人们为莱恩鼓掌，因为他敢于承担错误的勇气；人们为法雷尔鼓掌，因为他捍卫了法律的权威。人们更为这世界上宝贵的“尊重”鼓掌。

兰明芳摘自《新闻晚报》