加强基层房产档案管理更好的为职工提供优质服务

刘耀丽

随着我国经济社会的快速发展，基层房产档案管理工作越来越得到社会各方面的支持和单位领导重视。在基层房产档案管理发展过程中，人无疑是最重要、最活跃的因素，是起决定性作用的。提高基层房产档案管理工作者的素质，加强基层房产档案管理，更好的为职工提供优质服务。

1 加强基层房产档案管理工作必须做到基层房产档案不坏、不丢、不散、不乱

（1）基层房产档案不坏，就是使基层房产档案保管得完好无损，不致因各种不利因素而使基层房产档案损坏。对已经破损的基层房产档案，要及时抢救。

（2）基层房产档案不丢，就是使基层房产档案保管得绝对安全，不致因工作疏忽而使基层房产档案遗失或被窃，不仅保证基层房产档案实体安全，也要保证基层房产档案内容的安全。

（3）基层房产档案不散，就是要求基层房产档案的保管相对集中，不致因基层房产档案的分散保管而使基层房产档案管理不便，甚至造成基层房产档案损坏或丢失等严重情况。

（4）基层房产档案不乱，就是要求基层房产档案的保管工作有条不紊，基层房产档案排架整齐规范，有规可循，有目可查。

2 加强基层房产档案管理工作更要增强现代化意识、市场意识和法律意识

（1）加强基层房产档案管理职业道德意识。基层房产档案管理工作者必须维护基层房产档案和历史事实的原貌，既不能任意篡改和歪曲基层房产档案的内容和特征，也不允许主观臆断随心所欲地鉴别基层房产档案。无论在什么情况下，都要实事求是，坚持据实立档，据实用档，尊重历史，忠于职守，维护基层房产档案的真实面貌。

（2）加强基层房产档案管理信息化意识。需要基层房产档案管理工作者增强其对信息性的认识程度，提高鉴别水平和处理能力，增强开发基层房产档案管理信息资源的意识，满足各方面对基层房产档案管理信息查询的需求。

（3）加强基层房产档案管理信息现代化。要求基层房产档案管理工作者努力学习现代化设备的应用技术，促进基层房产档案管理工作的发展跟上时代节拍。要求基层房产档案工作者在履行服务职能时要有强烈的依法办事意识。

3 加强基层房产档案管理工作的创新与发展

（1）加强基层房产档案管理工作的思想观念创新。观念创新是管理创新的前提，管理创新的过程将始终贯穿着观念创新。工作创新必须在原有基础之上进行。我国档案工作历经半个世纪的发展，形成了一整套理论、方法和工作经验。档案事业得到了较快发展，形成了独具特色的工作体系，这些基础对我们今后的工作仍具有较强的指导意义，是创新的根基。因此，基层房产档案管理创新绝不能抛弃这个基础，要在认真研究、总结过去的基础上，分析现在和将来的形势，在发展中寻求新的突破。

（2）加强基层房产档案管理创新与现实。工作创新不能脱离实际。当前，基层房产档案管理工作仍处于发展阶段，在由计划经济模式向市场经济模式的转变过程中，许多问题没有解决好，基层房产档案管理工作还处于受多种条件限制发展较慢、社会档案意识不强、档案事业发展后劲不足状态。创新就要重视现实，面向未来，从实际出发，围绕如何解决现实存在的问题，在打好基础、快速发展上求突破。

（3）加强基层房产档案管理创新与学习、借鉴。学习是创新的基础，借鉴是创新的阶梯，创新是学习的动力，也是学习的目的。基层房产档案管理工作创新既要学习本行业专业知识，借鉴本行业成功的经验和方法，又要学习相关专业、其他行业知识，借鉴其他行业和专业创新方法和成功经验。

4 加强基层房产档案管理工作的专业性

基层房产档案管理工作特别是房屋登记工作，涉及面广、信息量大、现实性强。形成的档案材料在内容上和形式上有着明显的专业性，它的专业性，这是任何其他部门所不能取代的，也是其他档案所不能代替的。文件名称采用专业术语，各种表格、要件采用统一的格式，按照统一的规范填写。在基层房产档案管理中形成了以图、表、档、卡为主要内容的房产权属档案。图是指房产总平面图、分户图，它反映了房产的坐落、土地权属性质、规划用途等信息，直观性强，各种信息关联度高；表是指楼盘表，它是房产权属档案的总纲，通过楼盘表反映每一个单体建筑物的编号，决定档案的存储位置。楼盘表相当于基层房产档案管理系统的主板，其重要性不言而喻。有了楼盘表，就会建立起每栋单体楼的数字化模型，这是建立基层房产档案管理系统、信息查询系统和房屋登记系统的基础；档包括文字档案，它具体真实地反映了房产所有权的来龙去脉，具有详尽、具体、细致、真实、可靠的特性；卡是指房产卡片，它包括录入电脑的房产情况表，房产档案归档情况表等，它概括了房产档案的基本内容，弥补了图的不足。图、表、档、卡四位一体，各有侧重，相辅相成。只有认真做好基层房产档案管理的登记工作，才能满足了房产权属管理和房屋登记的需要。

总之，在社会和经济都处于快速发展的今天，房产基层档案管理工作者要适应新的形势，不断学习，借助现代化信息技术，吸取先进的管理理念，提高房产基层档案管理水平，提升档案工作在人们心目中的地位和认识，改善档案工作的外部环境，从而推动基层房产档案管理的发展。做好基层房产档案管理工作，是我每个档案工作者的责任。以人为本，通过教育培训和强化管理，引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神。以企兴我荣，企荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准，树立主动服务、整体服务的观念。提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。