小狗电器高调承诺无条件全免费保修
2014-11-15
中国信息化周报 2014年42期
近日,一直在业内低调独行的互联网小家电品牌小狗电器突然发声,而且一吼惊人。10月15日,小狗电器在北京召开新闻发布会,高调宣布对旗下小家电产品全面启动业内首家也是迄今唯一一家的“无条件全免费保修政策”。
所谓“无条件”,就是无论产品是因为本身质量问题还是用户人为造成的故障,厂家全部给予免费保修。
而所谓“全免费”,则不仅是对用户免除产品的更换零部件费用、人工检测维修费用、人工服务费用,而且对于产品从用户家中到厂家维修中心往返的物流费用也均无需用户破费。真正做到用户只需一个电话通知厂家,剩下的事情就全部由厂家负责,用户只需在家中等待修好的产品送上门即可。
(侯沁)