美式管理制度在我国可行性分析

李然

摘要：高校学生宿舍管理工作在整个高校教育体系中有着举足轻重的地位，因此必须加强高校学生宿舍管理工作。分析了美式管理制度在高校学生宿舍应用的特点、制度功能及背景，对比我国高校学生宿舍管理的缺点，讨论美式的管理制度在我国的可行性。

关键词：宿舍管理；事务管理；制度功能

中图分类号：F74

文献标识码：A

文章编号：1672—3198（2014）21—0071—01

高校学生宿舍管理工作在整个高校教育体系中有着举足轻重的地位，因此必须加强高校学生宿舍管理工作。上世纪末后勤社会化改革以来，我国高校宿舍管理取得了许多可喜的成绩，但仍需要进一步改善。此时通过分析美式管理制度在高校学生宿舍应用的特点、背景，对于借鉴美国学生宿舍管理的经验，从中得到有益的启示，不断完善我国高校学生宿舍管理工作的体制，提高工作质量就显得尤为重要。

1美式管理制度在高校学生宿舍应用的特点及制度功能

由于美国高校的教育管理体制是条状的，各项工作划成不同的条，其工作内容包括学生活动、教学辅导活动、生活辅导活动和学生事务工作自身的管理等四个方面。教学科研这一条线在系里，学生生活这条线在宿舍部。并且高校实行的是完全的学分制，学生进校不分班和年级，集体宿舍是学生相对稳定的地方。这就决定他们学生工作的重心在学生宿舍。

1.1美式管理制度在高校学生宿舍应用的特点

首先，把宿舍作为学生工作的主阵地，严格加以管理、建设一支高层次的专职管理人员队伍。目前，美国高校普遍在教育学院专设专业，培养专门从事学生管理工作的专门人才，各高校专门从事这项工作的专职人员也大都具有硕士、博士学位。对于宿舍楼主任的职责制定了专门的手册和条例，明确他们的职责，定期做工作汇报，并对其工作进行考核；向社会公开招聘学生管理人员，从中选拔优秀者，明确任期年限。其次，为学生提供较多的以勤工助学方式参与管理的机会等。这就为学生的发展提供多种展示才能的空间和机会，鼓励学生自我管理、自我服务。学生参与学校管理和自治化程度相当高，除了学生宿舍外，其他部门也有学生参与管理。以此来锻炼学生的工作能力，增强学生的责任感和主人翁意识。

1.2美式管理制度在高校学生宿舍应用的功能分析

（1）抑制人的机会主义行为。宿舍部主任近距离的了解学生，深入的工作；学生管理员本身又是被管理者——学生的一份子，更有利于了解学生的心理和行为动向，防患于未然或及时的处理，这就大大的降低了部分学生违反纪律的机会主义行为。

（2）降低交易费用。用具有硕士学位或博士学位的高素质人员作为宿舍管理者，一方面他们可能具有更强的处理紧急事件的能力，很多事他们自己就可以处理，而不必动用保安部等部门，而且都具备一定的心理学知识，可以解决学生的一些心理问题，替代了部分心理咨询部门的职能，这都降低了合作的费用；另一方面，他们吃住都和学生在一起，收集第一手资料，这也降低了搜集信息的费用。这也能够提供有效的信息。

（3）降低不确定性。一方面，对宿舍部主任的职能有明确的划分，即内在职能是帮助学生的情感发展和精神发展，增强学生心理承受能力。这就大大降低了对工作不负责或出事后互相推诿的状况；另一方面，宿舍部主任和学生管理员能更清楚的了解学生的状态和事情的前因后果，降低了不确定性。

（4）提供激励与约束。让学生实行自我管理，一方面提供勤工助学和参与管理的机会，一定的补偿和管理者的角色对学生形成激励；另一方面，使学生形成了自我约束，制度较民主，更便于管理。

2美国高校宿舍管理模式在我国的可行性分析

由于我国与美国在政治、经济、法律、文化、宗教等各方面制度环境都有很大差异，各高校具体情况多种多样，因而学生宿舍管理模式也有很大差别。透过对美国高校学生宿舍管理概况的解读可以看出，这种管理模式经过长期的摸索实践和调整改进，已经具备了明显的专业化特征，管理人员也具了有较高的专业地位和职业声望。那么这种管理模式在我国是否可以生存和改善我国高校现行宿舍管理制度就需要作进一步的探讨。

2.1不可行性分析

（1）教育管理体制差异。中国高校学生管理机构设置实行院（系）二级管理，条块结合的学生工作网络和运行机制。宿舍往往只被管理者当作学生生活和休息的场所。美国高校的学生管理实行一级管理的条状运行机制，学生事务管理的机构设置和权限分配只在学校一级进行，职权高度集中。学生事务及其管理是由学校通过相关组织机构直接面对学生和学生组织开展工作，多头并进，条状运行。教育管理体制上的差异决定我们学生工作的主要基地在院系、班（年级），美国学生工作的主要基地在学生宿舍。这种教育管理体制上的差异导致了我国高校长期忽视宿舍的服务、育人等功能。

（2）教育行政导向明显。目前，我国高校已形成中央与

地方以及中心城市办学的三级管理体制，发挥行政影响的

作者简介：

孙艳玲（1978-），女，云南昆明人，硕士，云南中医学院讲师，研究方向：市场营销、品牌管理。

是教育部、省或有关主管部委。通过出台法规和规章规范高校学生管理工作，对高校学生管理工作进行检查、考评、督导等。这在一定程度上限制了高校后勤的自主经营权，使其无法采取最优的市场化战略进行管理。

（3）后勤集团从属于学校。在长期计划经济体制下，我国高校后勤体制是计划经济下政府包办教育的产物，它的直接后果是形成了“学校自己办后勤”的模式，高校后勤从体制上从属于学校，是学校行政体系的一部分，二者之间完全是一种行政隶属关系。宿舍管理也是由学校统一管理，宿舍的物业管理、学生的住宿安排、学生的思想道德教育和行为规范教育等全由学校统筹管理安排。虽然随着我国高校后勤社会化改革的不断推进，一些高校的后勤已经从学校行政系统中分离出来，但绝大多数依然与学校存在行政上的联系。这就削弱了宿舍管理的服务功能，强化了其管理功能。

2.2可行性分析

（1）实行学生自我管理。所谓自我管理，是指学生在教育者的引导下，根据教育目的和培养目标的要求，运用科学的管理方法，对自己的思想和行为进行自我调节和自我控制的过程。可以成立学生自管委员会，由一些有一定能力、愿意为同学服务、注重加强自身组织协调能力的在校大学生，委员会成员是实现学生自我教育、自我管理、自我服务的骨干力量，是指导教师、管理员的得力助手。这既满足了学生参与管理的愿望，也有利于宿舍管理人员与学生更好的沟通。

（2）招聘大学生宿舍管理员。自1999年开始，我国高等教育的招生规模急剧扩大，大学毕业生的就业压力就进一步凸显。可以预见在未来几年，随着毕业生增量继续加大，社会有效需求无明显增加，大学生就业难的情况日益严峻。而高校后勤部门服务对象主要为学生，工作环境相对良好，工资收入和福利待遇也有一定的保障，这对大学毕业生有很大的吸引力，相信人才供给也会比较丰富。高校后勤部门可以通过公开招聘的方式，优先选择高素质的具有心理学、教育学等背景知识大学毕业生来担任宿舍管理人员。

3结语

邓小平同志指出：社会主义要赢得与资本主义相比较的优势，就必须大胆吸收和借鉴人类社会创造的一切文明成果，吸收和借鉴当今世界各国包括资本主义发达国家的一切反映现代化生产规律的先进经营方式、管理方法。这一观念不仅对经济领域适用，对各行各业，包括高校学生管理领域都具有普遍的指导意义。通过以上分析可以看出，美国高校的宿舍管理制度具有一定的先进性，值得我们借鉴，来完善我国高校的宿管制度。但要由于各种制度环境都有很大差异，就需要具体问题具体分析。

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