探究护士职业生涯的管理与规划
2014-11-14王平米莉
王 平 米 莉
1.四平市妇婴医院,吉林四平 136000;2.四平市社区卫生服务管理中心,吉林四平 136000
护士是医院与患者的联系桥梁,医护人员的形象和素质直接影响着医院的形象和护患关系,现代社会中,护患纠纷是医患纠纷的很大一部分比例[1]。当前护士在对患者进行临床护理时,出现临床经验不足,服务意识比较薄弱且沟通能力较差等现象,从而导致患者对护理人员存在很大的意见。为了改善这一现状[2],增加护患之间的沟通与联系,当前医院逐渐加强以人为本管理,规划与管理护士职业生涯,从而提高护士的自我价值、满意感以及尊严。现报道如下。
1 护士职业生涯管理与规划的主要含义
所谓护士职业生涯管理与规划,实质上是指由医院的人力资源管理部门以及护理管理部门,有效的结合护士个人的发展与医院长远发展,从而有效分析、总结以及判定影响护士职业生涯规划的主观与客观因素,以此来得出护士事业长远的奋斗目标。接着再科学合理的挑选能够实现这一目标的岗位[3],得出与之相适应的工作和培训计划。通过这一措施,能够有效的提高护士职业道德素质与职业技能。当前医院的长远发展需要提高护士的综合素质,同时若想实现个人价值也需要医院提供相应的环境,只有在两者共同利益均能实现的基础之上才能够为管理与规划护士职业生涯提供有力的平台[4]。符合实际情况,科学的合理的护士职业生涯管理与规划能够将护士与医院紧密的联合进而形成利益统一体,来增加护士集体荣誉感与组织归属感,最终实现护士的个人价值。
2 加强护士职业生涯管理与规划的重要性
当前护士的专业素养普遍偏低,在工作中问题较多。工作责任心低,工作积极性和学习能力低,同时专业技能不高导致在其对患者进行护理时问题较多,同时一些护士处理问题的能力不够,导致其在出现紧急情况和突发事件时不能及时冷静的处理,这种盲目处理问题的方式导致患者对护理人员的不满较多。同时由于经济体制与卫生人事制度不断改革与完善,从而极大的加强了医院之间的竞争。这时就需要一些专业的护理人才,尤其是高层次的护理人才来提高医院的竞争力[5]。这时给予护理管理人员相关要求即为不断的更新相关管理理念,来有效的增强护理人员的资源管理技术与水平。需要其进一步做好护士职业生涯与规划,来制定合适的护士职业方向以及目标,建立核心人才的队伍。针对上述情况,提供较多的成长与发展的机会,使其能够参加相关决策与管理已经成为必须要执行的任务。加强护士职业生涯管理与规划能够有利于院方更好的吸引人才与留住人才,从而提高护士的职业道德素质,最终促进医学的长远发展[6]。
3 加强护士职业生涯管理与规划的相关程序
对于护士职业生涯管理与规划而言,其属于一个有机开展进行持续修改的过程,其主要包含职业信息方面的传递,以及护士进行自我评价与估计,和组织方面对护士的评价估计等内容,此外还包含制定护士职业生涯发展的具体目的以及路径,职业生涯规划的实施与考核这五方面的内容。
3.1 传递职业信息
当前医院的人力资源部门与护理管理部门能够结合社会环境以及医院内部的因素进行详细的探索与分析,从而给护士提供一定的信息作为其参考内容,主要包含:医院的长期与近期的护理岗位、管理职位方面的变动以及需求等情况,还有各个岗位与职位需要的人员能力与条件;医院未来计划护士的培训机会和条件、护士工作绩效以及考评等要求。
3.2 护士的评价与估测
现代护理人员呈现出年轻化趋势,护士的责任感较差,同时服务意识较低,因此,在护士职业生涯管理与规划过程中加强其职业道德的教育,使护理人员在工作中坚持以患者需要为中心,是护士懂得保证患者安全是护理的主要职责。对患者来说,安全和健康是最重要的,因此必须树立护士的责任心。医院可以定期开展法律讲座,提高护士的法律意识。从而使得护士能够科学的自我评估。护士评价与估测还包括组织方面对护士的评估,这就要求护士人员首先要结合自身的价值观念以及职业兴趣与工作能力、个性的特点等多种因素来深入的探索与分析,从而寻找出自身的优点与缺点。再结合当前的实际情况,来挑选出合适的发展目标与规划。鉴于个人因素占据主要方面,也在一定程度上决定护士是否能够胜任其所在岗位,所以人力资源管理部门应该从多种方面来对护士进行科学合理的评估,从而制定出正确的方案。
4 护士职业生涯管理与规划的有效实施
在现实生活中,相关管理部门可以结合护士自身的职业生涯与规划,来制定出合适的培训和发展方案,并有效的实施。一方面可以创造良好的学习与工作环境,从而有效的提高护士的职业道德素质与技能,另一方面也可以提供合适的机会,来有效的帮助护士解决其在培训以及教育的过程中所需要时间和经费等相关问题。与此同时,还要重视对护士潜能的有效开发,来确保护士职业生涯规划能够真正的实现。
5 建立健全护士职业生涯的规划与管理制度
在当前情况下,医院方面需要不断的加强对护士职业生涯的有效管理,从而最大限度的增强护士的职业道德素质与组织目标。这包括一方面需要有专业的人士对其负责,主要表现为人力资源部门与护理管理部门人员的变动与更换对于护士职业生涯的管理与规划不会造成太大的影响,也不会中断对其的管理,以此来确保护士职业生涯管理与规划的连贯性。与此同时,还要制定出合适的培训计划以及考核的标准,完善护士奖励与晋升相关制度,从而在制度层面来鼓励护士不断的自我完善与发展。
6 结语
综上所述,科学的制定与完善护士职业生涯的管理与规划,在为护理人员提供较好的学习以及发展的机会同时,还能够增强护士对医院目标以及文化的认同感,提高护士的职业道德素质与技能,提高整个护理人力资源的管理方式与水平。随着经济的发展与社会的进步,在当前医院尤其是一些大型的综合医院之中,更需要加强医院同护理人员之间的合作共赢关系,从而使得医院管理人员能够使用科学的理念来管理与规划护士职业生涯,最终实现护士的职业生涯规划,增强整个医院的经济效益。
[1]程贯平.员工职业生涯规划一剂激励员工的良方[J].云南财贸学院学报:经济管理版,2007,7(11):28-29.
[2]左月燃.卫生人力资源发展趋势及对护理管理的启示[J].护理管理杂志,2007,22(20):13-14.
[3]朱玲玲,毕越英.在护理人员中开展急救医疗设备使用技术的培训方法与效果[J].解放军护理杂志,2007,23(10):71-72.
[4]LM Hall,J Waddell,G Donner.Outcomes of a career planning and development program forregistered nurses[J].Nursing Economi,2006,10(3):56-57.
[5]谢红珍,潘绍山,黄家驹,等.护士规范化培训与继续教育学分管理系统的研制与应用[J].中华护理杂志,2005,25(13):115~116.
[6]杜晓霞,田梓蓉,韩杰.护士自我职业生涯规划现状的调查分析与对策[J].中华护理杂志,2005,25(17):126-127.