浅析高职赴日留学现状——以苏州工业园区服务外包职业学院为例

潘娜 PAN Na；吴奕晨 WU Yi-chen

（苏州工业园区服务外包职业学院，苏州215123）

0 引言

传统高职院校培养单一技术型人才的模式，已无法满足毕业生就业和终身教育的需求。近年来出国留学深造不断渗透到高职院校教育的趋势，显示了高级应用型人才在技术领域里的需求日益增长。中国教育在线发布的《2014年出国留学趋势报告》中，“据教育部统计数据显示，2013年中国出国留学总人数为41.39万，比2012年增长了3.58%，这是近年以两位数持续高速增长5年后，增速明显回调。”但报告显示，本科及以下学历就读人数增长仍然迅猛，且低龄化趋势明显，硕士留学在出国留学总人数中占的比例则明显下降[1]。我国《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》中提出：“大力吸引海外高层次人才和急需紧缺专门人才，坚持自主培养开发与引进海外人才并举，积极利用国（境）外教育培训资源培养人才。”[2]本文将在苏州工业园区服务外包职业学院2014年赴日留学生情况调研结果的基础上，结合国内现今的留学趋势以及专业人才需求，以该院为例，总结日语教育模式、教学方法，以及对日文化交流的经验，并分析其中不足之处，同时给出相应建议，为高职院校培养日语人才提供一定的参考。

1 现状

苏州工业园区服务外包职业学院与2009年开始，全面启动了与日本京都情报大学院大学大学的“专升硕”合作项目，采取“2+1+2”模式，帮助学生提升学历，增加就业竞争力。自2009年至今，已有30名学生通过该项目赴日留学。另外，该院不断深入与日方合作院校的交流与访问，通过两校互访，多次与日方就进一步深化合作事宜、提高教学质量进行洽谈，并进行考察与学习。同时，该院举办日语教育交流会、组织游学活动、邀请日方教授进行讲座、举办各种技能类和趣味类社团活动与比赛等方式，这也为高职院校提高教育水平、提升教学质量提供了一些可借鉴的经验与总结。

2 分析

2.1 外语教学形势分析 根据产业需求有方向地训练和培养外语人才，已成为高职院校外语教学的一个重要趋势。例如，作为一所为服务外包行业提供人才的院校，其日语教学应充分考虑该行业人才的语言困境，在提高外语实际运用能力时，调整课程设置结构，改善技能训练，培养外语综合能力，都有利于提高毕业生竞争力[3]。因此，改善传统日语教学方面的不足，吸收境外语言教学的新方法，是提高学生的综合语言能力，培养学生专业素养和综合素质的必然途径。

2.1.1 与日本院校、企业的交流意义 一方面，加强与日本院校、企业的往来，有助于交流最新人才培养模式，了解行业人才需求调整动向，同时为学生拓宽留日渠道打下基础。例如，该院与日本合作院校在互访时，双方教师开展日语教育交流会，围绕日语教学手段进行分析与探讨，在合理吸收与借鉴对方先进教学方式的同时，收集该院赴日留学生在校情况的反馈。并且，邀请境外院校知名教授来该院做讲座，也是拓宽学生眼界、挖掘学生兴趣的有效方法之一。该院根据留日学生中就读的网络系统开发专业这一热门专业，邀请相关专业教授来校进行讲座，普及相关专业前沿知识，并与学生面对面交流。院校间互访、教学交流会以及校内讲座的形式，都是探讨与反思教学模式、提高外语教学质量的有效保障。

此外，校企合作也有利于带动教学方式的成长。日语专业方向的学生，其毕业后的就业方向也主要集中于在日企工作或留在日本工作生活。根据调研结果，40%的学生选择毕业后留在日本工作，44%的学生选择毕业后回国就业。这说明利用行业优势和地域优势，加强院校同日企间的参观、学习与合作，可以为提高学生语言运用能力和专业水准提供更大平台。同时，日语教师在与服务外包行业从业人员的交流过程中，可以通过反思专业建设、课程设计的科学性，带动日语专业迈入新的发展机遇期，同时也有利于日语专业的知名度与招生[4]。因此，院校与企业从业人员间的交流，对语言人才培养和院校自身专业建设有着双重作用。

2.1.2 调整、改善教学模式的意义 另一方面，提高外语能力离不开立足于调整与改进日语教学模式。调查显示，对比赴日前学生的日语考级情况，56%的学生参加过校外日语培训，其中，考取“实用日本语鉴定J.TEST”E-F级者，以及日本语能力测试N2和N1水平者均多于未参加校外培训的学生。这对该院培养赴日人才的日语教学手段也提出了更多改进要求。据调查，学生出国后遇到的最大语言障碍，集中在缺乏与当地人交流机会与经验，以及生活中由方言、口音带来的理解障碍。这要求日语教学的着力点偏向于提高学生的语言适应能力，突破传统模式中的死记硬背模式，通过模拟环境、举例演示等，让学生成为学习的主动者，课堂气氛的调动者。同时，学生也在调查中表示了希望引入更多外教，这表示给学生摆脱语言学习中难以开口的问题，需要创造更多纯正的语言环境，这也对高职院校引进海外教学人才，加强师资培训提出了新的要求。最后，课时不足和教学内容过多导致学生缺乏学习积极性，也是目前院校日语学习课程设置面临的问题[5]。因此，调整课堂教学手段、师资配备与课程设置以提高学生的语言运用和适应能力，是调整与改进日语教学模式的出发点。

2.2 文化与交流的意义分析 传统的偏重于提高过级率的培训方式，已满足不了当今赴日学生的期望。高职院校也需顺应潮流，向丰富学生的对外交流活动看齐，同时，根据学生特点的不同，有针对性地选择交流方式。此次问卷结果显示，“与父母分开独在异国，无依无靠”是20%学生留学期间最担心的问题。另外，24%的学生表示留学期间最担心的问题是“文化差异甚至冲突”，其比例在所有担心的问题中位列第二。学生们高度重视留学期间的孤独、文化冲突等问题，对拓宽学生在校时的对外交流渠道、丰富对外交流模式提出了更高的要求。这也是对减缓学生初到异乡时的陌生感，加快学生对异域环境的适应速度的有效途径。第一年赴日的预科生，在看待对日本社会礼仪、文化的适应程度时，40%选择了“还可以”，另外各有30%选择了“基本融入”和“非常融入”。因此，对有利于提高学生适应度的案例进行分析，将有利于丰富学生在语言学习中文化与交流的体验，也有利于对这40%适应度不高的结果反馈进行反思。

2.2.1 游学方面 游学活动是给学生亲自体验异域学习、生活的典型方式。此次问卷结果显示，40%的学生认为参加学院组织的游学活动对提高留学生活适应度“比较有帮助”或“非常有帮助”。例如，该院于2012组织了大一新生一行7人的赴日学习交流团。在为期6天的交流学习期间，学生参观日方合作院校，观看了建校辉煌历史，并亲自体验了日本学生日常上课、学习的模式。参加本次游学活动的成员说：“有这个机会可以让自己拓宽了眼界，知道世界之大，未来之路是如此的宽广，自己对未来的选择也不是仅限于现在所接触和学习的专业知识。”[6]可见，游学的意义不仅在于“游”异国名胜，更在于“学”跨文化交流，通过拓宽自身眼界，捕捉并学习专业范围以外的各种礼仪、文化、习俗等知识，这对今后的留学之旅有着不可替代的借鉴作用。

2.2.2 校园文化方面 鉴于游学对学生个人的时间、资金成本等各方面有着较高要求，校园文化的营造也在拓宽学生对外交流平台中起着不可轻视的辅助作用。为了丰富学生们的第二课堂，了解日本文化，提高日语技能，以该院的日语社团为例，自2009年成立以来，开展了各类技能类比赛，包括日语会话比赛、日语演讲比赛、日语输入比赛、朗读比赛、单词记忆比赛。同时，该院也举办趣味类社团活动，例如日语歌曲比赛、寿司制作大赛等。这类活动以模拟、还原留学生活场景，同时，通过部分趣味性竞赛拉近日语班学生对日本饮食、音乐文化的距离。此次调研中，32%的学生表示此类活动有“比较有帮助”或“非常有帮助”，但另有32%的学生认为效果一般。这暗示着高职院校社团互动不能仅限与活动样式的多样话，同时也需配合收集活动反馈，在调整活动频率、有针对性地改进活动方向方面努力。从赴日的预科生对日本社会礼仪、文化适应程度的数据来看，40%学生选择了“还可以”，另外各有30%选择了“基本融入”和“非常融入”。学生对礼仪文化的熟悉程度与留学后同当地人相处的融洽程度密切相关。因此，在非课堂时间通过社团活动为学生营造贴近境外交流和生活的环境是非常必要的。例如，在活动内容方面，跳出书本教学会话内容的局限，针对学生在境外生活习惯、礼仪文化方面知识欠缺的特点，进行巧妙科普；在活动形式方面，鼓励学生敢于自己表达，突破留学后不敢开口的交流障碍。社团文化的打造不可忽视，这将成为教学活动以外直接而有效的辅助。

3 建议

3.1 改进日语教学 ①在教学过程中，老师可以通过教学语言逐渐加大说日语的比重，目标是最终达到用日文教学。教学形式需多样化，一些单词、语法改变以往让学生死记硬背的方法，更多采用多举实例或通过交流的方式来让学生掌握语法句型，以此加深印象。②结合学生反馈，建议在教科书以外多增加日常实用单词句型，在课堂教学中加一些阅读理解的比重。并且，利用课堂或者课下布置一些课余作业，让学生间有会话与合作的机会，比如分组发表的形式，有利于学生实际语言运用能力的提升。③建议增加日方教材方面的交流，例如，在每周两节听力课的基础上，再增加听力课的课时。由于赴日的学生当中参加过校外培训的学生稍大于只在学院上日语课的学生，成立一个赴日留学班级也是高职院校培养留学人才的有效途径。④增加一名日语外教老师，并且每年的寒暑假由日方派老师进行短期交流，可促进高职院校师资的提升。同时，组织学生间相互进行定期交流，比如让游学活动在暑期定期化，也可为学生创造丰富的交流平台与真实的语言环境。

3.2 完善赴日培训 ①除了平时赴日资料的指导，以及赴日前相关必携品等信息的培训外，高职院校可增加和学生交流的机会，让大家更快的适应日本异国文化的氛围，更好地融入日本文化圈子。同时，在国内多开设一些讲座,更加具体的介绍日本留学生活方面的信息，如日本生活方面的生活指导及普及日本研究生院的信息，也可为留学生提供留学国文化与生活方面的必要科普。②建议在日语教学中增加写作环节，因为语言教学首先要求让人人克服开口难的难关，训练大家敢说。

3.3 充实留学生活 留学期间，52%的人担心日语不过关所带来的生活不便，因此，我们可以在给学生的培训当中模拟赴日后经常遇到的情景。大多数90后的同学第一次离开父母，又是远到异国，由该院赴日学生发起的SISO留学生组织会定期组织一些活动丰富大家的在日生活，有经验的赴日学生前辈们和SISO的留学指导老师会时刻跟进在日留学生，帮助大家解决问题。

4 总结

本文根据苏州工业园区服务外包职业学院留学生的调研与学院日语教学、交流现状，讨论了高职院校中培养日语人才的教学模式与方法。首先，与日本院校和企业的交流，对探讨与反思现今教学模式、改善专业建设、提高外语教学质量有重要意义。并且，调整课堂教学手段、改进日语教学模式、师资配备与课程设置，对于提高学生的语言运用和适应能力起着关键作用。另外，合理安排以游学与日语社团为主的校园文化与交流活动，在提高学生的境外适应能力、加快学生融入境外生活方面扮演着重要角色。同时，本文为高职院校提高日语教学质量、提升赴日留学生适应能力提供了一些建议。在日语教学方面，改变死板的教学形式，侧重教学内容与教材的实用性，设立方向明确的留学班，增加外教在师资中的比重，合理安排游学活动等定期交流，都是提高学生学习积极性与提升教学水平的有力保障。在赴日培训方面，强化场景模拟训练，组织相关讲座对留学相关事宜进行普及，辅以境外学习生活攻略的指导，有利于学生赴日后适应异国文化与习俗，更快融入当地人圈子。最后，成立学院境外的留学生组织，可以为初到日本的学生尽快适应当地生活提供有效指导，这对于丰富境外留学生活也有一定借鉴作用。

[1]中国教育在线，2014年出国留学趋势报告，http://www.eol.cn/html/lx/2014baogao/content.html.

[2]国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年），人民网，http://politics.people.com.cn/GB/1026/11795989.html.

[3]卢情恩.面向服务外包人才培养的日语教学初探.山东商业职业技术学院学报，2013（13）：61-62.

[4]卢情恩.面向服务外包人才培养的日语教学初探.山东商业职业技术学院学，2013（13）：62.

[5]王信峰，温雪.对日软件外包人才日语学习现状调查.科技信息，2012（30）：218.

[6]苏州工业园区服务外包学院，SISO首届学生交流团赴日本京都情报大学院大学参观，2012年7月9日,http://portal.siso.edu.cn/news/134180472781865438.html.