双语教学手段在管理类课程中的实证研究

周红

基于与世界接轨的教学理念和提高学生学习能力与知识水平的教学目的，双语教学成为高等教育的关键环节之一。对于管理类专业的学生而言，为了不断适应国际化商务活动的新要求，需要涉猎广泛的知识，建立听、说、读、写等全方位的能力构架，因此大多数高校在管理类课程中开展了双语教学活动。但近年来，教学质量并没有显著提升，经随堂观察及访谈可知，目前管理类双语课程教学手段基本都停留在板书式、课件式，将双语课程与非双语课程同质化，用灌输式的阅读及讲解方法开展。由于管理类课程原理和专业术语数量较多，与实践结合紧密，往往需要大量的案例分析，因此管理类双语课程教学难度较大，缺乏互动性的课堂讲授使学生缺少学习兴趣和积极性，课堂教学效果普遍较差。笔者认为，教学手段的运用缺乏深层次的探索和与时俱进的改进是限制教学效果及教学质量提升的主要因素，必须实行多元化立体教学手段，通过视频、企业调研、软件模拟实验等，构建学生对专业知识立体化的思维与理解，使信息通过多种易于学生接受的表现形式传达，通过学生的听、说以及身心的投入帮助其获取、运用知识。为了找到实行多元化立体教学手段的正确途径，我们于2012年11月在天津师范大学进行了调研，包括问卷调查和学生访谈两部分，以发掘目前教学手段存在的问题，了解各类教学手段的效果，探索改进教学手段结构的方法。

一、实证的设计与分析

1.样本的选择。调研选取的样本为天津师范大学管理学院大学一年级至三年级的5个工商管理专业班级的182名学生，涉及双语课程4门。

2.问卷的设计与发放。调查问卷包括两个主要部分：教学手段与方式、双语教学的现状及学生意见。调研问卷共发放182份，收回有效问卷113份，有效率为62.1%。

3.数据的统计与分析。所有数据录入SPSS软件进行处理，采用描述性分析方法统计各问题不同选项所占比例，并对相关问题进行了分析，所得结果如下：

一是频率分析。首先，教学手段与方式。在双语授课过程中，学生喜欢的前四种学习方式依次为：案例分析、小组讨论、团队合作以及角色扮演。从学生的角度来看，在目前所有的教学手段与方法中，运用率最高的教学手段为幻灯片与黑板板书，运用率最低的是学生自拍视频短剧，学生接触频率最高的为课程讲授法和实践作业法，接触率最低的是陶冶法和发现探究法。根据定距分析，对各个教学手段的效果进行评价，得出各种教学手段的教学效果均值：幻灯片3.45，视频3.53，多媒体4.04，黑板板书3.07，网络教学3.56，中英文案例3.63，案例模拟3.96，小组讨论4.23，师生在线互动3.38，学生自拍视频短剧4.01。小组讨论的教学效果评价分均值最高，学生自拍视频、多媒体次之。其次，双语教学的现状及学生意见。第一，大多数开设的双语课程为必修课与专业选修课，极少数为公共通修课。课程主要以外国原版教材或者原版加中英注释导读作为教材，很少采用中文教学参考资料和国内编写外文教材、讲义。第二，113位有效调查者认为影响双语教学质量与效果的最主要因素为教学方法手段和师资，其后依次为学生、教材、教学环境和手段。第三，大多数调查者认为在理想的中英双语教学中，英语应占40%～60%。有61.1%的同学认为双语教学对学习的帮助不大，26.5%认为有较大帮助，5.3%认为很有帮助，6.2%认为没有帮助。学生对双语教学的担忧主要集中于专业课学习难度的增加、接受程度的不同以及专业知识与背景知识的翻译上。第四，在113张有效调查问卷中，有2.7%的学生支持大力开展管理类双语课程，77.0%认为在保证质量的基础上稳步增加双语课数量，17.7%认为应该严格控制规模，2.7%认为暂时不实施管理类双语课。

二是相关分析。对问卷数据分析可知，双语课程所获得的收获与教学质量的评价呈正相关。教学质量的评价与教学手段数量的使用呈正相关。内容接受程度与双语课赞同度呈正相关。内容接受程度与教学手段数量的使用呈正相关，见155页表。

均值分析表

二、实证的总结

1.结论。大部分学生并不排斥开设双语课，但对课程教学质量的总体评价一般，这说明管理类双语教学质量仍有很大的改进空间，学生希望在双语课程中得到更多收获。因此，要提高同学参与双语课的兴趣，这不仅需要教师尽可能在双语课上帮助同学了解前沿学科知识，还需要引导和帮助学生养成良好的学习习惯。大多数同学接触的教学手段仅限于传统的幻灯片、黑板板书等，几乎没有接触过自拍视频短剧等新型教学手段。教学手段的使用是加强课堂交流的重要媒介，应该挖掘学生喜欢的参与式学习方式，学生希望在学习过程当中充当探究者，教师可以在对原理进行解析后，通过发散性的学习方式帮助学生灵活掌握专业知识。数据对比分析说明，教学手段数量对赞成度和内容接受程度的影响较大，一般来说，教学手段数量越多，赞成度越高，但当教学手段达到一定数量时，影响度降低，赞成度和内容接受程度受英语水平、学习动机、学风氛围等因素影响。

2.存在的问题。一是现今教学手段结构陈旧，教学资源利用不充分。同学对教学手段的接触比较单一，传统教学手段占所调查课程教学手段的80%。陈旧的教学手段结构不仅没有充分利用学校为学生提供的良好条件，也无法为学生打造立体化的教学模式、建立国际化的专业知识视野。二是教学效果欠佳，内容接受程度不高，困难环节过多。由于课程没有进行分组、分类设立，无法做到实质性因材施教，各类不同英语水平的学生对知识的接受程度以及课程的要求不一致，教学效率难以提高。三是教学方法单一化，不具有吸引力和创新性。对学生英语学习最有帮助的是讲授法，对双语教学效果影响最低的是发现探究法。而这两种方法在教师教学过程中出现率几乎为零，这也使双语教学的评价度大打折扣。四是缺少有效的考评和鼓励机制。双语教学需要有针对性地建立综合考评机制，帮助教学主体和授课对象建立清晰的课程脉络，纠正教学当中出现的偏差。调研发现，所调查的双语管理类课程均缺乏多元化的考评激励措施，既影响了教师的教学积极性，又降低了学生的学习积极性。

三、对策建议与展望

1.对策与建议。（1）应用多元化教学手段与方法。第一，可以采用传统的多媒体教学手段，将课堂内容做成幻灯片课件，帮助学生课前预习和课后复习；在课堂实时讲解中明了授课进度。第二，教学主体应在讲解过程中，配备与课程重点相适应的音频和视频，利用多方位的解读指导学生理解课程内容并发散思维，使讲解内容更易于吸收，降低重难点的理解难度。第三，教学主体可以采取分组或团体合作等方式，积极加入头脑风暴、对案例分析、自拍视频短剧等教学活动，同时要注意浑水摸鱼的同学，保证参与的有效性。第四，应运用不同的教学方法，包括以欣赏为主的陶冶法、以提高学生兴趣度的发现探究法，以及新颖的参观法。第五，由于学生学习的重点在于掌握并应用知识，应通过课后复习，梳理所学课程知识体系，理解课程内容。教师可以布置学习内容用英文总结，进行趣味型测试，了解同学的学习进度及接受程度。第六，网络是当代大学生参与各项活动的主要媒介，教学主体应将师生在线互动、网络教学等教学手段横向延伸，通过建立课程网络交流群和电子邮件互动搜集同学反馈的信息，教师对信息进行归纳，并将相应的环节进行改进，提高教学效率。（2）有条不紊地安排教学方法与手段，分清重点和辅助的教学方法与手段。重点教学方法与手段的选择应按照课程传授内容的具体情况进行选择，遵守以加强课堂互动和交流的教学方法与手段为主，以传统的讲授式方法与手段为辅的原则。通过参与式教学手段和方法调动学生学习积极性，构建多层次型课程设计，鼓励学生克服普通课程所没有的语言障碍，增加学生参与度，活跃课堂气氛。（3）构建立体化教学模式，引导多元化学习方式。立体化教学模式通过简单明了的教学媒介帮助学生构建专业知识基础，再引进企业调研、模拟实验、角色扮演等多元化的学习方式帮助学生强化知识、构建立体化的思维模式，调动学生主动地将知识学以致用，保证学习方式的多样性，提升教学质量。（4）加强对新型教学手段的探索与发展。现今双语课程大多运用幻灯片、黑板板书等陈旧的教学方法，可以导入新型教学手段，如学生自拍视频短剧、角色扮演、师生在线互动等，加强课堂趣味，减少学生的排斥性。

2.研究的局限与展望。本实证研究主要研究教学手段在双语管理类课程中的运用，以了解双语教学手段，并提出建议。但其他影响因素对教学效果与质量的影响，教学手段是否能同其他影响教学效果的因素结合以达到最优的教学状态，需要更多学者从多视角、多维度关注与探索。

学校开设管理类双语教学的目的是通过双语教学，将原理与惯例和西方管理学的先进思维和研究方法融合，给学生提供接触西方管理大师的著作和原著者真实表达的机会，使其切实学到管理学专业知识，提高英语水平和学习能力。在课程教学中，要以学生、教师、教学手段为主线，从实际出发，考虑教师和学生的英语能力和专业知识水平，采取多元化立体教学手段，发挥各类教学方法的组合优势，合理设计教学，保证良好的课程节奏，采取增加互动性、趣味性的方法，降低学生对双语课程难度的感知。还应时刻以培养学生听、说、读、写全方位的英语能力和专业知识运用能力为核心，以学生的课堂参与和开放式的考核形式作为学生成绩评估的主要方法。