医院办公自动化系统应用研究

王淑梅

摘 要：随着我国社会经济以及科学技术的不断发展，网络技术的普及，办公自动化建设正在快速的发展，为了加快医院改革的步伐，建设一个先进的网络技术平台，不断优化医生工作的流程，提高医院的工作效率以及管理水平的办公体系，可以达到医治更多患者的目的。因此，实现医院办公自动化是我国目前信息化建设与发展的主要趋势。

关键词：办公自动化；医院；实施策略；系统设计

近几年来，随着网络技术在各个领域的融合发展，影响着整个社会的经济活动，在新医改的推动下，医院办公自动化系统的建设已经成为了数字化医院建设的重要组成部分[1]。本文将对办公自动化的概述、医院自动化系统的现状以及办公自动化系统的设计策略进行研究，以此来帮助办公自动化系统在医院工作中的应用实施。

1 办公自动化的概述

办公自动化是办公信息处理的自动化，主要指运用信息技术完成各种办公业务，将有效的资源进行整合处理，提高工作效率以及工作质量，并且能够促进办公活动的规范化和制度化以及辅助决策。我国的办公自动化系统是随着网络的发展而兴起的，医院将办公自动化系统引进日常的管理过程当中，对于提高办公效率，减少资源消耗等各个方面都有很大的促进作用[2]。

2 医院自动化系统现状

医院单位部门众多，要想医院的工作顺利进行就要做好各个部门的协调，传统的办公方式大都是由医生手工操作的，办公的效率并不高，而且极易出现错误，因此，建立医院办公自动化在很大程度上帮助了医院管理者协调各个部门的工作，弥补了手工操作的不足与缺陷。最近几年，计算机在医院各个部门的普及率越来越高，很多医院的重要部门都能够做到人手一部计算机，又有很多医院通过利用互联网建立自己医院的主页，这样不仅仅能够对医院自身进行宣传，也能够通过网络进行业务的交流，对促进整个医院的数字化建设奠定了基礎。由于我国医院这项工作还处于初级阶段，因此，存在很多问题。例如：医院管理部门内部的现代化水平不在同一个层次，缺乏对医院各个部门的整体规划等等，这些问题的出现阻碍了医院的发展[3]。因此，对于这些问题，专业人员就要加大投入力度，积极研究并且找到一个合适的处理方法。

3 办公自动化系统的设计策略

计算机和互联网技术日新月异，促进了办公自动化信息系统的变革，也促进了办公自动化信息系统的不断完善、不断发展，因此就要求办公自动化要与医院的工作模式相互融合，这样才能够推进整个医院的发展。

3.1 医院信息网络系统的建立

医院作为一个庞大的医疗机构，其内部的组织是复杂的，因此，我们要建立医院信息系统的“内网、专网、外网”，通过这三个网络的设置，才能够将各种信息资源进行整合、共享[4]。内网主要是医院内部的各类信息，包括病人的信息等等，特别注意的是内网一般都是医院的机密信息，所以，医院要保障内网的安全；专网就是医院的办公自动化系统，进行医院各个部门业务的沟通，通过专网将整个医院的各个部门联系起来，便于管理者宏观调控；外网主要就是来自外界公众的信息，通过外网这个平台医院可以向公众提供医院的服务，比如：在线咨询等等。通过建立三个网络系统，将医院的业务更加细化，也能够最大程度的保障医院信息的安全，与此同时，更好的为公众提供更加优质的服务。

3.2 数据库在办公自动化系统的使用

数据库作为办公自动化系统的核心，在整个系统中起着不可替代的作用，办公自动化系统中的数据库能够将收集起来的信息进行整理、分配，将信息更加快速的反馈给使用者，系统当中的信息也能够被充分利用起来，如果没有数据库作为支撑，那么办公自动化系统也不会在实施过程中起到事半功倍的效果，因此，得益于数据库的优点，才最大程度的促进了办公自动化系统地发展。

3.3 医院个性化设计

由于医院的运行部门很多，各个部门的工作模式不尽相同，因此，要根据医院各个部门工作模式的特点对办公自动化系统做出一定的调整，使办公自动化系统能够更好与医院各个部门的工作特点相吻合，从而实现医院办公自动化的人性化设计，推进医院各个部门在网络平台上进行业务上的交流与沟通[5]。

3.4 “以人为本”思想在系统当中的体现

办公自动化将简单的信息收集起来，通过数据库进行整理，为医院的每一位工作人员都提供了工作上的便利。因此，我们建立办公自动化系统时就要充分考虑到使用办公自动化办公的人，在创建系统时要积极采纳使用者的意见。通过系统的合理设计将信息流都汇集起来，实现数据的交换，特别是软件的设计要将“以人为本”的理念贯穿始末，促进医院决策的科学性、合理性，也只有这样，才能够更好的使办公自动化发挥作用，为医院的工作提供支持。

结论：根据上文所述，计算机应用的普及与发展，会对医院办公自动化系统的要求越来越高，诚然，医院对于办公自动化的需求也在不断提高，办公自动化的优势不仅仅实现了信息的传递，拓宽了办公方式，对提高医院的办公效率也起到了巨大的推进作用，因此，医院办公自动化势必会成为医院日常工作的重要工具。

[参考文献]

[1]朱存华，何庆.医院信息系统在护理管理中的应用[J].安徽卫生职业技术学院学报，2012，10（2）：25-27.

[2]王斌.建设安全可靠的医院双服务器备份系统[J].安徽卫生职业技术学院学报，2009，15（7）：54-58.

[3]刘平.大学综合教务管理系统建设与应用中若干非技术因素探讨[J].电脑知识与技术，2010，14（7）：58-60.

[4]吴克忠.OA的新发展与协同办公——OA2006办公自动化学术研讨会大会主题报告[J].办公自动化，2013，19（8）：45-47.

[5]何慧敏，唐忠，覃肖云.广西医科大学办公自动化系统实现方案研究[J].广西医科大学学报，2009，12（8）：12-14.