竹溪

“一卡通”畅通民意诉求

近年来，竹溪县不断探索山区信访举报调查处理工作的新路子，积极推行信访举报“明白卡片”，有效畅通了民意诉求渠道，确保了社会大局和谐稳定。该县将纪检监察机关信访举报问题的范围、信访举报工作原则、信访人权利及义务、信访举报方式（邮寄地址；来访接访地点；县、镇接访领导姓名和电话）、办理程序印制在一张卡片上，分发给群众，使群众一目了然。同时对信访举报案件坚持“一个案件、一名领导、一套班子、一套方案、一案双查”的“五个一”调处制；对倾向性、涉众性矛盾纠纷，组建专班集中妥善处理。今年以来该县通过“一卡通”受理群众来信来访200余件（次），处理违纪案件9件，党政纪处分19人，挽回经济损失280余万元。

（郭 军 朱本清）