电子商务在神东采购中的应用

柴进宽

【摘 要】采购是现代企业生产管理中的核心环节，高效的采购物流能够为企业的生产成本控制带来客观的经济效益。电子商务的快速兴起和普及，为线上采购提供了可能，也进一步加快了公开、透明、快捷和低成本的采购新模式的发展，本文以神东公司采购中电子商务模块为分析对象，简述了电子商务平台的构建过程，并对电子商务合作项目的实施过程和经营情况进行了针对性分析，通过剖析目前电子商务合作平台存在的问题，提出了有效的解决措施。

【关键词】电子商务；采购；应用分析

现代化生产对于生产节奏、成本控制、原材料供应和物流管理都提出了很高的要求，企业的管理效益和经营效益很大程度上要受到上述因素的影响，这其中尤其以采购为最，从直观意义上来看，采购是为企业提供产品生产所需的原材料、加工设备甚至是人力资源，从对企业的影响来看，采购在控制生产成本、提升产品質量和保证生产延续性上能够发挥出重要作用，但是一旦采购环节出现重大失误，由此所带来的经营风险也是所有企业都不愿面对的，因此，采购对于企业而言是一把经营的双刃剑。当前的企业生产产品品类繁杂，需要的原材料、设备和人力资源更是种类颇多，如何进一步提升采购效率、降低采购风险，电子商务提供了一种新型的线上采购的模式，利用网络信息技术在数据收集处理和信息沟通上的巨大优势，能够更大限度的降低采购成本，完善采购方案。

一、电子商务采购的内在意义

电子商务技术融合了数据库处理技术、信息管理技术、信息数据挖掘技术和信息化交易平台技术等，目前，电子商务已经覆盖了信息交流、业务咨询、售后服务、产品销售、电子支付的全流程，完全电子商务化的企业模式也已经成为现实。电子商务对于企业采购模式的影响更是革命性质的，首当其冲的是企业采购成本的显著下降，企业无需耗费大量的人力财力，进行采购企业的甄选和考核，信息化的产品咨询和产品展示功能，能够为企业进行采购比对提供快捷、低成本的方案选择，其次是企业可以大大降低内部库存，这对于企业生产模式、销售模式和经营模式的影响是极其深远的，再者是采购过程中的物流管理模式，通过配套的网上订购、洽谈、配送方案制定和物流跟踪，可以大大降低采购物流中的管理支出，与此同时，电子商务采购中的透明化操作，也大大降低了企业采购过程中的人为操作风险，是现代化企业采购的一个极佳的选择方案。

二、电子商务在神东采购中的应用

神华神东煤炭集团有限责任公司是神华集团公司的核心煤炭生产企业，于2009年5月20日在神东矿区四公司的基础上整合成立，近年来，神华神东公司的发展呈现良好的态势，2013年9月，李东总在神华集团物资管理月度工作会上提出了加快电子商务工作进展的要求。神东随即组织相关部门及人员进行了专题研究，确定由神东物资供应中心牵头负责实施此项目工作。

1.神东采购电子商务平台开展背景分析

神东分别到中石化、国家电网、山东能源、淮南矿业和阿里巴巴考察电子商务平台建设情况，经过考察分析、对比结合神东现行的物资管理模式，选定与阿里巴巴合作，综合来看，阿里巴巴的电子商务模式具备以下优势：

（1）丰富的供应商资源

阿里巴巴采购平台，品类覆盖机械、电工电气等41个一级行业，8600余个细分行业，供应商850万，工业行业供应商有30万，60%为诚信通会员，75%为生产型企业；其中服务领域为煤炭、矿山、能源行业的供应商有14.9万，60%为诚信通会员，48%为生产型企业。

（2）名企采购服务

阿里巴巴为全球1000强公司、中国500强集团及在各行业具有影响力的企业提供的全程免费专业服务，帮助全球知名企业提高采购效率、降低采购成本，并为签约大企业提供以下特权服务： 尊贵身份，门户网站统一标示LOGO+名企勋章，提升企业形象。顾问服务，为企业配备专业采购团队，根据其个性化采购需求，提供适合解决方案或建议。专属门户，建立企业专属采购门户，展示企业品牌形象。

（3）网络采购阳光、高效、低成本

针对网络采购各个环节中存在的成本控制的空间，采用竞拍控制和供应商企业分级管理相结合的制度，对各个采购环节进行实时监控，最大限度的降低采购成本，提高采购效率。

2.神东采购电子商务平台运营流程分析

目前来看，该电子商务平台的网上采购主要分为三步：询价、竞价和旗舰店采购，电子商务采购大大简化了采购的业务流程，通过网上询价、竞价等模式，能够快速的收集目标企业信息，并通过小金额采购商品的质量检测和市场调查，快速锁定企业的采购交易对象，对于2万以上的大额采购物资采用网上反向竞价交易，使得物资采购价格大幅下降，降低了采购成本。同时通过电子支付手段和便捷的退货处理方式，也为电子商务采购提供了完整的服务处理流程。

网络采购取得的效益：截止4月2日网络采购金额总计1117.47万元，与历史采购价比节约275.86万元，节约比率约20%，采购周期比历史采购周期平均提高30%

采购项目后期管理方式主要有，数据集成统一平台展示将ERP、SRM、IBS及阿里巴巴四系统数据进行集成，统一到神东电子商务平台，实时动态反映出计划、采购、物流进展情况。通过神东电子商务平台将信息传输到各使用单位，使用单位通过神东电子商务平台实时查询上报计划落实情况。

3.电子商务采购平台存在的问题

目前神华神东的电子商务采购平台尚处于发展构建阶段，在现行的运营过程中发现了许多问题：（1）提报的计划技术参数不齐全，无技术标书，导致供应商报价差异大，造成定标困难。（2）提报的计划技术参数不齐全，无技术标书，导致供应商无人响应，造成流标。（3）计划参数不全，无人报价，二次核对参数，工作量大，造成采购周期长。

4.采购模式之间的对比分析

传统采购方式由于只在有限的媒体上发布招标公告，信息传播非常有限，响应竞标的单位也较少，不能形成价格、质量以及售后服务等方面的充分竞争。而从阿里巴巴海量供应商中选择性地引入多家供应商进行网上竞价，有效拓展了物资比价采购范围，使竞价更为激烈，竞争更为充分，采购成本大幅下降。

传统采購方式是采购单位招标，供应商投标，点对点、面对面沟通的机会比较多，从而不可避免地造成一些人为操纵的机会。而实施网上采购，从供应商报名到资质审核，再到进入竞价大厅，按照最小降价幅度多次报价，在规定时间内形成竞价结果，全程均通过系统实现，有效避免了招标过程中人为因素的干扰，切实实现了公平、公正、公开的阳光采购。

传统采购方式的中间环节导致采购周期长，采购效率低下。而阿里巴巴物流资源非常丰富，配送速度也非常快，下单到货一般只需3～5天。借助阿里巴巴优质的供应商数据，从发布采购信息、与供应商洽谈、定标汇报、供应商发货、到货验收、创建订单到财务挂账，多数网上采购项目仅用15～20个工作日就可以完成全部采购流程，再加上可以对物流信息进行实时跟踪，从而大大缩短了采购周期，提高了采购效率，进而保证了物资供应的及时性。

5.关于电子商务采购的发展对策

针对目前电子商务采购过程中暴露出来的问题，我们从技术应用和服务管理的角度开展工作，提出了针对性的改进意见：

（1）电商平台应该加大宣传力度，鼓励更多的企业参与到网上交易中来；

（2）电商平台进一步开发网络采购过程管控功能，能够通过系统管理的，要让系统来管控，减少人为干扰因素，实现真正意义上的阳光透明。

三、总结

本文以神东公司采购中电子商务模块为分析对象，简述了电子商务平台的构建过程，并对电子商务合作项目的实施过程和经营情况进行了针对性分析，通过剖析目前电子商务合作平台存在的问题，提出了有效的解决措施。通过阿里巴巴和神东的深度合作，从生产商到经销商，再到下游供应商，势必引起物资采购行业颠覆性的裂变效应，从而开创煤炭行业物资采购的新纪元，为服务神东的加工制造企业注入活力，增添动力。通过打通煤炭行业全产业链，促进了这些企业的制度创新和管理变革，从而有力地带动了整个煤炭行业的发展。在可以预见的未来，电商必将成为采购的主流，1688采购业务必然撬起B2B新的未来。

参考文献：

[1] 侯玉生.企业电子商务采购模式研究[J].企业信息化，2012（18）

[2] 周中林.电子商务采购模式浅析[J].电子商务，2005（27）