提高飞行签派工作效率的途径分析

陈继鹏

【摘要】飞行签派工作是航空公司所承担的重要的内容，其所属的飞行签派部门是航空公司组织飞行工作的中心，该部门的存在就是在日常的工作中为航空公司谋取最大的经济价值，飞行签派工作至关重要，因此，提高工作效率势在必行。本文将对提高飞行签派工作效率的途径着重进行分析。

【关键词】飞行签派；工作效率；途经分析

世界各国的民航公司之间竞争非常激烈，专注提高飞行安全性，降低飞行的成本，注重高品质的服务才能在竞争中取胜，提高飞行签派工作的效率是航空公司的参与竞争的提高的关键。航空领域的投入和产出是不成正比的，亏损是经常出现的且往往是不可避免的，经济利益的获取自然也不是十分顺利，当然，要想体高工作效率，首先需要了解飞行签派工作的必要性及其重要性，然后根据实际情况，采取有效的途径分析。

一、飞行签派之要义

飞行签派工作就是负责规划、设计及保证空中交通工具的运行维护工作。其主要是依据航空公司的既定计划，适当有效地安排飞行器的运行管理工作，以期促进航班的正常运行，提高总体的工作质量和经济效益。飞行签派与空中的交通管制是航空维护工作的两个分支。空中交通管制是维护航空交通并为其提供服务；飞行签派则致力于有关飞行工作的安排及运行，安全的让飞机也是其工作之一。为满足航空公司的工作需要，一般会开设专门的飞行签派部门，地区飞行签派部门以及机场飞行签派部门，在其职责范围内，开展自己的飞行签派工作，促进航空业的发展。

飞行签派工作对于一个航空公司意义重大，因此，飞行签派工作的细则自然也不容忽视，必须加以重视。“飞行签派部门主要由飞行签派主任，飞行签派员和助理签派员组成。”“助理签派员，主要是在签派员的指示下，传达飞行任务，拟定每天的飞行计划，交由空中交通管理部门审批，并通知有关部门计算航空器起飞所需的各项指标。”请机长和签派员审定根据核算出的飞机预计到达时间，收集和掌握气象情报和机场及路线设备执勤情况，并向机长提交经签派员签字的飞机放行单等工作。签派员，除了监督，检查和指导助理签派员的各项工作，了解并掌握飞行区域内天气状况，设备保障情况以及飞机飞行情况；在机长遇到特殊情况不能按原定飞行计划起飞时，协助机长正确处理突发状况。“主任签派员，除了承担助理签派员和签派员的职责外，还负责签派室当日值班情况。”签派室的每个成员责任都很重大，所以，对于从事该工作的人员也有很高的要求，根据现有的飞行事故原因统计分析，接近80%的航空事故是人为因素所致。人为因素主要是指受的人的能力的限制及与系统有关的人的特性的因素，是不同于自然因素的影响内容。由于人为原因导致的飞行事故更让人们遗憾，为了避免这种事故的发生，提高飞行签派员的专业水平及工作能力刻不容缓。只有抓紧每个工作人员的素质及能力才能提高航空公司的经济效益及工作效率，为整个航空领域树立良好的形象，带动航空事业的发展。

二、提高飞行签派工作效率的途经分析

随着现代技术的发展以及教育水平的不断进步，提高飞行签派工作效率的途径也越来越多。比如，对于航空公司来说，燃油在各项支出中占得比重很大，近年来油价的上涨对公司来说压力也是可想而知的，此时飞行签派工作就要发挥作用，尽可能的为航空公司减轻负担，在进行航空器的飞行计划时就要做到面面俱到，考虑到燃油价格上涨带来的各种问题，并积极的寻求解决的策略，当然，要坚决保证飞机的飞行安全，技术部门要在新的计算机技术的支持下，做好技术分析工作，并做好飞机在空中飞行时的实时的监控，配合空中交通管制部门严格做到飞行安全的维护。在签派中采用先进的计算机监控技术进行综合分析，对航空工作实施了有效的控制，及时检测飞机的运行水平，还可以对空中的巡航工作进行优化，简化巡航过程，改善巡航模式，从而有效的降低燃油的使用率，节约成本。

1.优化运行控制模式

在航空公司的市场部门制定了航班计划以后，签派部门根据航班计划进行航空器的运行管理。航班计划往往是在理想状态下制定的，只是涉及了一些发生几率较高的事件，但是在实际的操作过程中，事情往往没有那么顺利，由于天气状况，航班延误，机组执勤现状以及不可避免的各种突发状况等原因，飞行签派部门需要对即定的航班计划进行及时的调整与改进，及时的优化航班的运行控制模式。出于航空公司的收益及运营，有时可能会合并收益较低的航班，整改机型，利用有限的资源保证航班的运行效率，做到航班的正点起飞，缩短延误时间，一定程度上也有效的避免了燃油在不工作状态下的损耗，这也是提高签派工作效率的途径。

2.利用计算机技术提高飞行签派效率

计算机技术可以准确的分析航空器在飞行过程中的燃油及其它所需物品的使用情况，从而直接的提高飞行签派工作的效率。在安排签派工作时以现今的技术为支撑提前实现对航空器的模拟飞行情况，根据模拟飞行情况，对机组人员进行指导，提供最佳的飞行路线及飞行界面，同时增进了与机组人员之间的沟通，使他们了解飞行签派的工作计划，工作的任务及工作的意义。

3.改善飛行签派工作

拿国航来说，飞行航线十分固定，一直采用单一的航线飞行，没有任何的改进，缺乏灵活性，随着经济全球化趋势的不断深化，各国民航迅猛发展，许多国家的航空领域已经逐步开放，国航的固守使其失去了发展的先机，这对国航来说无疑是一个巨大的打击，这时签派部门就要做好工作，有针对性的做好规划，及时恰当的提出有效的备用航线，使国航的竞争力保持在原有的水平上。多途经综合的分析才能使签派工作的效率不断的提升，通过对多种途径进行分析，发现行之有效的方法，不断改进航空工作中的不尽人意的地方，使签派工作能够更加顺利的完成，更好的为航空器的正常飞行作贡献。

三、总结

飞行签派工作的优化对航空公司的作用不言而喻，由此可见，在飞行签派工作中寻求高效率的工作途径势在必行，综合的进行途径分析，不断的积累经验教训，才能不断的为航空器的安全飞行做好防护及准备工作，及时的解决各种突发状况，为航空公司带来利益，带动航空事业的不断进步。