浅谈新形势下小微企业的发展思路

2014-10-21栾苏娟

中外企业文化 2014年5期

【文章摘要】

由于国内外各种因素，尤其是国内经济社会的非理性因素，严重影响了微小企业的生存与发展，具体可概括为“两高两难两门”：成本高、税负高；用工难、融资难；玻璃门、弹簧门。对此，2012年2月1日的国务院常务会议专门研究部署进一步支持小型和微型企业健康发展，并明确指出，小微企业是提供新增就业岗位的主要渠道，是企业家创业成长的主要平台，是科技创新的重要力量。

【关键词】

微小企业；发展；思路

笔者对国营、民营和私企有较多接触。以下根据在工业领域小微企业的工作经历，提出对小微企业发展的一点认识和思路。

1提升小微企业管理者素质和认知程度——避免螃蟹效应

“螃蟹效应”往往用来形容企业内部的争斗，但是放眼到一个区域内的小微企业，各企业之间呈现着严重的恶性竞争，打压价格，管理粗放、混乱的状态。

这带来了一系列严重的后果：首先，为了压低价格，商家以国家标准的下限当做企业标准的上限，注意力放在节约成本打擦边球上；其次，压制工人工资，抢占工人资源，带来一系列的劳务问题；最后，因恶性竞争造成的普遍质量下降，给采购商留下了整个经济区域粗制滥造的印象，影响当地整个行业的发展。

企业的发展离不开管理者的决策，管理者素质和认知程度的提高，往往能造就一批优秀企业和品牌的出现，从而打造出一个区域在国内外的良好形象。

2整合资源，优势发展，小微企业联合打造优质品牌

受金融危机和市场环境影响，面对日益激烈的价格竞争和愈加严格的政府管控，小微企业面临利润缩水和生存困难的严峻形势。由于起步水平不同，各企业在规划、管理、制度及运作方面，均存在各种各样的问题。随着近年来导入先进管理模式的企业成立，粗放式管理的企业已感到来自市场的压力，一批运作不良的企业甚至走向倒闭。

来自人工、技术工艺、资金和营销各方面的压力，让单打独斗的小微企业举步维艰。小微企业之间的合作共同发展，是在“螃蟹效应”氛围下首先突围的最佳思路。整合资源，优势发展，意味着联合起来的小微企业，各自发展自己的优势，从供货商，技术资料，工艺改进各方面取长补短，共谋发展，形成1+1>2的良好发展局面。

小微企业联合，将优势产品集中，打造优质品牌。

（1）通过对成品质量的严格把控，使得产品质量不过关的企业重新审视生产制造中的各个环节，提升自身质量来适应优质品牌的需要；

（2）集各家之长，企业之间的互相促进，有助于各个企业整体制造水平的提高；

（3）通过稳定的提供可靠产品，能够吸引优质客户的关注，找准企业发展定位，从而立足市场，从行业内脱颖而出。

3瞄准目标市场，做好企业定位

粗放式发展的小微企业，很难找准自身的定位。对于产品品质，完全取决于客户的需要，这带来的后果有：

（1）客户需要质量好的产品，就生产质量好的，客户没有严格要求，就尽管粗制滥造，导致企业没有定位，产品品质无从可言。

（2）老板对质量的淡薄意识造成员工对质量的忽视，产品质量毫无控制。

（3）产品质量不稳定造成客户流失，企业疲于应付售后问题，最终进入恶性循环。

小微企业创建者往往有着很高的理想，在创业初期，面临着各种艰难的选择。起步低，资金实力差，市场分析能力差，客户开发过程长，技术知识匮乏等等原因，导致小微企业的领导者，往往不能脚踏实地的研究产品和关注质量，在追逐利益的过程中，逐步偏离了企业最早的定位。

所以，小微企业想长远发展，关键是要瞄准好目标市场，对自己的产品做好定位，将企业带入良性运转，慢慢做大，最终赢得自己的一片领域。

4加强企业管理，充分引进人才

小微企业往往是家族式企业，专业研究企业管理的专家，到了小微企业里，也深感问题的复杂。人与人之间不仅是分工职能和上下级的关系，更多的掺杂进复杂的亲情关系，这就造成了管理职责分工不明，员工无法得到明确的指示，出现问题不知道谁负责，老板不在企业就陷入停顿状态。

針对这种情况，小微企业发展到一定程度，必须引入人才机制，制定公司运作流程，通过制度来管理公司，充分放权给各部门负责人。企业管理者首先提升管理水平，结合企业自身特点，引入适合企业发展的管理模式，将老板从面面俱到无微不至的管理中解脱出来，方能将注意力更多的放在市场上，及时调整企业发展思路，让企业立于不败之地。

5重视产品工艺，淘汰落后设备，提升生产技术

笔者通过走访，发现很多企业生产没有完善的工艺指导，老工人靠经验，新工人靠老工人带，生产没有量化指标，严重影响企业生产效率和产品质量。缺乏工艺指导会带来诸多弊端：

产品质量受工人技术水平影响大，新工人难以快速入门；

（1）客户对产品要求发生改变时，不能通过书面形式及时传达给一线员工，出现问题造成互相指责，推诿；

（2）企业缺乏完整的工艺文件，给客户造成不正规、不专业的印象，严重流失优质客户资源。

（3）工艺的研究，包括对产品成型，模具设计，热处理，表面处理等各个方面。一整套完善的工艺指导，能够让新手工人快速掌握生产技术，及时反映客户需求，并且让管理者对企业有宏观的认识和把控，及时发现生产中出问题和需要改进的环节。

小微企业总是在抱怨各种客观因素的影响，往往忽略了企业的内在修为。优质的客户对质量的严格把控，能够帮助企业提升质量水平，让企业不得不重视对工艺的研究和管控。当企业领会到工艺指导对控制产品质量的优势时，企业便会自发提升工艺水平。

生产设备和技术方面，落后产能和废旧设备还大量存在于小微企业中。高能耗，高污染的淘汰设备和落后技术仍旧在广泛使用，造成产能的严重浪费和环境污染。

随着信息化，集成化的发展，先进的生产设备具有耗能低、占地小、精度高、效率高等特点。先进的生产技术，能够更快更准的生产出符合要求的优质产品，大大减少企业的报废率，提升原材料利用率。

由于缺乏先进设备信息以及设备替换代价高昂，让很多小微企业没有选择先进设备。落后的设备和生产技术，让很多企业错失了发展良机。

6结束语

以上几点，是笔者近两年来工作中最深刻的几点体会。小微企业往往还都在创业阶段，随着“创二代”逐步接手小微企业，越来越多受过高等教育的新一代管理者开始为企业注入了新的活力。企业管理者素质和认知程度的提高，必将为小微企业带来新一轮的发展机遇！