企业培训系统中精细化管理思想的作用

黄晓波

【文章摘要】

精细化管理是一种理念，源自于20世纪50年代，当时正值英国工业革命的大发展，在这种情况下，对企业经营者管理提出了更加精细化的要求。于是，在企业管理中开始引入决策理论、运筹学、系统工程等的很多理论。最大幅度减少所占用资源和降低管理成本为主的管理方式，是消除浪费和创造价值的有效结合。现如今正在被大多数企业应用在企业培训系统中。本文就精细化管理思想在企业培训系统中的作用在作出分析。

【关键词】

企业培训系统；精细化管理；管理思想；作用

随着科技的不断进步，许多企业想要面向世界，来提升自己在市场上的竞争力，可是他们在面向世界时面临的最严峻的问题就是企业管理的现代化、精细化，企业管理的现代化与精细化跟企业的生存和发展有着联系。企业精细化管理是个系统、整体的概念，各个环节和要素之间存在着一定的联系。精细化管理的目的是基于组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化的基础上提出的，它是组织个体利益和整体利益、短期利益和长期利益的综合需要。将精细化的管理思想应用到企业培训工作中去，可以降低培训成本，对资源进行最大化利用的同时还可以提高培训的质量。在了解其功能与意义的同时，企业还必须就如何有效发挥其作用做一番分析。

1 企业加强培训精细化管理的意义

1.1可以及时发现问题和解决问题

在企业管理体系中，主要应该重视规划、运营和人力三方面互相结合，而在当前传统的企业管理体系中主要侧重于组织和指挥，精细化方面的重视程度还有所欠缺。精细化管理将管理的对象逐一分解、量化为各小单元， 使其中每一个问题都能找到对应的负责人，从而避免遇到问题后却不知道到底问题出在何方。在企业日常工作中，问题总是随着时间的流逝而不断出现，精细化管理的应用使得企业可以再问题出现的第一时间及时反应过来，并且迅速地找到错误的源头，以及该步骤项目的负责人，已达到及时发现问题和解决问题的作用。在企业培训系统中加入精细化管理思想，不仅可以及时发现培训过程中的不时发生的一些问题的原因所在，也为员工在日后工作中提供了经验支持。

1.2 可以有效整合和利用培训资源

一个企业要解决根本上的管理问题，精细化管理起着决定性的作用。在企业培训过程中，很多小股资源因为各种原因被闲置，不能够有效地利用起来，这些资源被整合到一起，将是一股极大的浪费。然而，在精细化管理模式下，所有的资源又可以进一步细分，匹配到最合适的单位，实现资源与单位的有机统一。

1.3 提高培训的质量

精细化管理便于将培训工作中的每一个步骤都落实到位，工作科学化、精细化管理，以提管理机能和管理质量。企业管理是企业的中心工作，提高培训质量也就成为整体提高管理质量的重中之重。质量的提高在于管理，管理的实效在于精细。做到理论与实际相结合，按需求培训，达到改善提高绩效，保证培训的质量的效果。

1.4 降低企业的成本

未来的高效能企业不可回避的核心竞争问题就在于能否做到：高质量、低成本。通过精细化管理对企业實现治理结构、业务流、资金流、信息流、人力流的高度整合，来清除企业管理过程中的厚此薄彼，规范管理行为，实现资源合理配置、成本有效控制、生产有效提高、战略有效贯彻、经营持续改善、价值稳步增加的目标，对企业的未来经营活动进行规划、控制和协调，有效降低企业成本，使企业整体走向科技、敏捷和互动的高级形态。

2 企业培训系统中精细化管理思想的基本定义

精细化管理不但是一种高效的管理理念，更是一种系统的，具体的管理技术。精细化管理就是指通过规则的，具体的系统化和细化，充分利用程序化，标准化，信息化以及数据化的各种现代化手段，使得所管理的各单元能够更加精确，协同而高效的持续运行。工作过程中的细节部分予以高度关注，突出关键细节，增强执行力，确保项目任务的顺利实现。因此，精细化管理的本质体现在凸显细节、规范流程、降低成本并提高质量等方面，强调制度管饭、执行到位、责任到位和及时纠偏等。

3 如何有效发挥企业培训系统中精细化管理思想的作用

3.1 配备相应的管理人员

精细化管理作为一种高效，具体的管理理念，其形成的精细化管理体系的精髓和重点就是要由专门的岗位和人员来负责具体的培训工作，并让相关的培训人员明确其职责，企业在选拔，培训管理人员时更要明确选拔标准和条件。如果企业的发展还未达到一定规模，那么企业还应当针对这个职能设立相关的，独立的培训机构和行政部门，并配备具体的，专业的管理人员，以保证培训工作高效高质量地完成。

3.2制定总体的培训规划

一个好的培训计划大题分为五个步骤。一是培训前期的准备工作，二是培训上课前的管理工作，三是课过程中的管理工作，四是课程结束时的总结工作，五则是培训后期的管理工作。从前到后，包括培训日程和材料清单的制定，考勤制度的制定与执行，互动课堂的开动与管理，以及后期的整理与评估过程等等。培训规划中的每一个环节同样应该应用精细化管理思想，内容翔实，环节清晰，便于后期工作的执行。

3.3开发合理的培训课程

很多企业都没有内部培训机构，有的中高层管理人员兼做员工培训，但是没有建立起专业的内部讲师体系。内部讲师月外部讲师相比有更多实际岗位的工作经验，专业丰富，也更加熟悉企业的发展以及运营状况，更能发现问题的存在；既降低降低企业成本，也更能有利于相应的做好企业培训的效果，有效提升企业的软实力。

作为一个有发展眼光的企业，在企业规划上应该把企业培训课程提到一个关键的日程上来。可以单独规划处企业内部讲师体系，制定一个三年或者五年讲师队伍的发展计划。

3.4 建立完善的培训制度

企业内部讲师队伍建立起来以后，要不断完善惊喜内部讲师的管理制度，进一步规范分级、聘用、考核、晋级和筛选等流程，加强内部讲师的考核反应，对企业内部培训讲师要设计相应的考核制度。可以从多个方面加强对公司内部讲师的激励制度，提高内部讲师的积极性。从而获得企业持续发展的永续推动力。

4 结论

精细化管理思想之于企业培训系统有着极其重要的作用，精细化、规范化、实用化，这些特点使得它可以有效地提高培训质量并且同时降低培训成本的作用，并且他对培训后的员工也有些深远的影响，受精细化思想影响的员工在后期工作中犯错误的概率必然大大降低，对企业其他项目的管理也能表现出不错的管理能力。管理思想精细化作用于企业培训系统中是十分必要的。

【参考文献】

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