以人为本视角下电力企业思政工作的反思

罗时光

【文章摘要】

随着电力企业改革的日渐深入，各种新情况和新问题不断涌现，给电力企业思想政治工作提出了新的要求。本文从树立以人为本理念入手，对促进员工和企业的协同发展、提升企业思政工作的人性化水平、建立科学化的企业思政工作方法进行了深入分析，为探索人性化的电力企业思政工作新路径提供了宝贵经验。

【关键词】

以人为本；电力企业；思政工作；反思

0 引言

当前电力企业改革进入深水区，各种矛盾和问题日渐凸显，这就对思政工作提出了新的要求。在此背景下，只有牢固树立以人为本理念，促进思政工作的人性化水平显著提升，才能真真正正解决电力企业改革中出现的不和谐因素。

1 以人为本理念对电力企业思政工作的新要求

1.1着眼于服务意识的逐步增强

以服务职工为本。新时期，电力企业必须将服务群众的理念引入思想政治工作中，树立为职工服务的意识。这要求电力企业做到：一是满足职工的各项需求，比如政治参与愿望、精神生活需求、文化娱乐需求等；在满足职工物质需要的同时，采取有效措施，努力做好职工的服务工作。二是充分听取职工的意见建议，比如设置意见箱、企业监督热线、举办民主生活会、定期进行问卷调查等，充分的听取职工的意见建议，努力为职工构建和谐的工作生活环境。

满足职工的思想、精神需要。一是要及时做好心理疏导，通过走进一线职工、加强沟通交流，避免思想政治工作流于形式，从而解决职工的切身利益问题。二是要经常在职工中间举办形式多样的活动，比如读书会、技术沙龙、各类社团组织，满足职工的精神需求，营造宽松和谐的生活环境。

1.2着眼于人文关怀能力的培育

企业的人文关怀是“以人为本”的具体体现。新形势下电力企业思政工作必须强化人文关怀，更加注重职工的心理疏导。这就要求思政工作者关注职工的生活，特别是对生活困难的家庭，要给予关心和帮助，经常看望和慰问家庭困难的职工。充分重视专业人员自我价值的实现，对于一线专业人员的岗位安排要恰当、合理，确保每位职工都能发挥所长。及时转变工作方式，将思政工作的灌输转化疏导，允许职工宣泄不满情绪。注重沟通技巧，改善工作方法，对于存在问题的职工，要反复做工作，力求将各种矛盾合理化解。

1.3着眼于耐心细致的深入教育

新时期的思政工作要点面结合。一方面，电力企业要大力宣传各项工作制度、行为规范、激励办法，树立先进集体、先进个人、技术先锋、服务先锋等榜样和典型，营造积极向上的工作氛围；另一方面，注重个别职工的思想问题，要经常关心其家庭生活、亲人健康、子女就业等问题，做到“三贴近”，促进电力企业思政工作创新发展。

注重思政工作的长效性和隐蔽性。思政工作者要将思政教育视为一项系统的长期的工作，扭转追求立竿见影、一蹴而就等错误认识，在思政工作的长期化、制度化上多下功夫。充分发挥思想政治教育隐性载体的功能，要经常开展教育参观、各类专业性竞赛等活动，激发职工的活力，调动积极性，在无形中解决职工的思想和感情问题。

2 以人为本视角下电力企业思政工作的反思

2.1着力促进职工和企业的协同发展

解决好职工关注的热点问题。切实关注职工最关心、最直接、最现实的问题，如电力企业的发展趋势、福利待遇、住房、子女教育、利益表达渠道等问题，以思政工作为切入点，真正解决电力职工工作、生活中的各种困难，消除其后顾之忧，引导其将思想转移到提高工作效能上来。电力企业思政工作者应立足于职工的真实需要，如业务培训、加薪条件、升职空间，给员工提供发挥自身潜能的平台，使企业思想政治工作贴近实际。

关注职工的切身利益问题。电力企业思政工作者应致力于劳动关系的和谐发展，着力构建有利于劳动关系发展的体制机制，如建立集预测、调查、调解、处理为一体的劳动关系反馈与协调机制、建立工资集体协商机制等，营造平等、和谐的良好发展氛围。强化工会的职能落实，如做好职工的“代言人”、参与企业重大决策、参与企业思政工作、参与制定和修改关乎职工利益的规定等，发挥好工会在思政工作中的重要推动作用。

2.2提升企业思政工作的人性化水平

注重职工心理变化。一是真正了解职工所想，打破形式化的心理疏导旧模式，加强与职工的密切联系，营造思政工作者与职工平等共处、互相尊重的良好氛围，促使职工真正敢说、敢做。二是分析职工出现心理问题的原因，如工作压力、薪酬问题、同事矛盾、家庭情况、生活状况等，及时解决员工的心理问题，加强对员工的人文关怀，促进思政工作的顺利开展。

妥善解决职工心理问题。建立电力企业职工心理評估和反馈机制，避免个别职工心理问题积压、扩散，给其他职工的心理造成不良影响。加强职工心理疏导和引导工作，如时常鼓励和表扬职工、对职工进行抗压培训和沟通技巧培训、培养职工树立自尊自信和健康向上的心态，发挥思政工作在解决心理问题中的作用。此外，电力企业领导应与思政工作者密切配合，更有效地帮助心理有问题的职工。

2.3建立科学化的企业思政工作方法

建立科学合理的交流方法。电力企业思政工作者必须深入基层，切实了解员工的思想动态，可以采取个别谈心、家庭走访等方法，了解企业职工最关心的问题，紧抓职工思想动态和情绪变化，对其进行深入调查，分析其原因和特点，结合实际情况做好企业职工思想政治工作。要秉持理解职工的原则，真心关爱问题职工，并给予其真诚的帮助。要多肯定职工的工作成果和对企业的贡献，帮助其认清自身不足，自觉改正。

建立现代化的思政工作新方法。要加快电力企业思政工作现代化发展，探索与时俱进的思政工作手段。建立企业内部网站，及时更新企业政策制度、企业发展信息、人事调动信息等，节省企业时间、人力、财力。建立网络职工反馈专区，利用其匿名性和便捷性，为职工宣泄不满情绪、发表意见建议提供平台，有效缓解职工、企业之间的矛盾。充分利用微博、微信、qq群的影响力，开辟电力企业思政工作专栏，定期发布企业思政工作最新动态、心理问题预防和治疗技巧等信息，强化思政工作者与职工的互动，促进电力企业思政工作更加“接地气”。

3 结语

深化电力企业思政工作改革，对于增强电力职工凝聚力、促进电力企业可持续发展，具有重大意义。我们必须坚持以职工为本，从职工和企业协同发展、思政工作人性化水平、科学化的思政工作方法等方面入手，积极探索电力企业思政工作改革创新的新途径。

【参考文献】

[1]魏丽娜.企业思政管理中“以人为本”理念在工作的应用探析[J].东方企业文化，2014，（1）

[2]赵淑萍.以人为本做好企业思政工作的问题及对策[J].办公室业务，2013，（9）