高职高专图书馆开架阅览管理与服务

郭军GUO Jun

（重庆工业职业技术学院，重庆 401120）

（Chongqing Industry Polytechnic College，Chongqing 401120，China）

0 引言

进入二十一世纪后，社会对人才的要求越来越高，图书馆是学生学习和科研的重要场所，在高校发挥着不可代替的作用。尤其是近几年，随着高校图书馆管理模式的改革，开架阅览已经在各大高达高校广泛应用，并且取得良好的效益，图书利用率得到很大程度地提升。开架阅览改变了过去注重藏书的观念，现在更加重视藏书的使用功效，虽然取得了一定的成效，但仍存在很多问题，如很多读者阅读结束之后，将阅读的书目随意乱放，导致图书馆员整理工作难以开展，有些读者由于自身对书目缺乏保护意识，对借阅的图书重视度不高，丢书、弃书以及撕书等想象时有发生。图书馆员应该加大力度加强开架阅览管理和服务工作，为我国高校图书馆事业发展做出贡献。

1 高职高专图书馆开架阅览的特点

①效益高。开架阅览是在满足学生需求的前提下设置的一种全新的借阅模式，具有直接、方便以及高效等特点。另外，开架阅览还扩大了读者的选择范围，使读者能够在极大的空间内选择自己想要借阅的书目、通过开架阅览，读者在交流的过程中还可以使一些备受忽视的书目受到读者的重视，保障借阅效果的同时，扩大阅读的范围。②提高了图书的利用率。开架阅览成分发挥了读者的主观能动性，保障读者根据自己的兴趣爱好选择合适的书目，不会出现以往借阅了某本书后，由于对文本内容不感兴趣，最后直接返等问题。开架阅览最大的特点就是读者进入阅览室之后可以随意选择自己喜欢的阅读文本，这样不仅激发了读者的阅读兴趣，还提高了图书的阅读率。③减轻工作人员的工作强度。与以往的阅读模式相比，开架阅览很大程度上减轻了工作人员的工作强度。以往，读者想要借阅书本，都是图书馆员从书库中寻找，导致图书馆员工作任务繁重。开架阅览模式启用后，读者可以自行进行图书库选择自己需要的图书，使图书管理员向咨询工作转型。

2 图书馆开架阅览存在的问题

2.1 随拿、乱放等现象严重 近几年，国家越来越重视高职院校的发展，各院校的规模也不断扩大，图书馆的人流量也因此增加不少。尤其是学期初，大一新生进校后专业课程设置不多，很多学生在图书馆借阅书目时比较盲目，经常一本书没看完就随意摆放在书架上，导致图书馆员的整理工作很难开展。

2.2 书目的损坏率增加 有些读者认为图书馆的书本与自己无关，借阅过程中在书本上圈圈点点、乱写乱花，导致书本经不住长时间的存储。更有甚者在阅读书目时直接裁剪自己喜欢的文段或者图片，给以后的借阅者造成众多不便。另外，还有的学生由于自身素质不高，将各种零食、饮料带入阅览室，有时不慎将饮料撒到书目上，导致书目受到严重损坏。

2.3 不遵守阅览室纪律 开架阅览最大的特点是学生可以随意地进去阅览室、任意选择任何自己喜欢的书目。但是，很多学生在进入阅览室后，不按照图书馆规定执行借阅流程，导致开架阅览管理与服务工作问题重重。如有的学生进入阅览室后为了占领座位，学生之间互相争吵甚至大打出手；还有的学生在借阅室内不顾他人感受大声地播放音乐；还有些学生进入借阅室后随意吃零食、乱扔垃圾等，严重违反图书管理规定的行为给图书馆员的工作带来了巨大的困难。

3 加强高职高专图书馆开架阅览管理与服务的措施

3.1 加强图书馆制度建设 制度体系是一切工作顺利开展的基本保障。加强高职院校图书馆开架阅览管理与服务首先应该建立健全图书馆管理制度。图书馆建设者应该根据图书馆发展的实际状况，将责任细化到每个岗位，增强工作人员责任心的同时，保障管理工作顺利开展。建立健全的管理制度还可以约束读者的行为，针对撕书、丢书以及裁剪等行为，建立科学合理的惩罚机制。另外，还应该加强入馆教育，从大一新生入手，引导学生了解图书馆的布局建设，提高学生的管理意识。

3.2 合理布置馆藏 馆藏的布置应该坚持“科学合理”的原则，馆藏工作对读者具有较强的引导作用，是加强图书馆开架阅览管理与服务的重要手段。图书馆员应该根据读者的实际需求，合理安排书目的摆放位置，使每个区域的图书符合各专业学生的实际需求，减少开架阅览过程中乱放和盲目寻找等问题。

3.3 加强现代图书馆设备建设 开架阅览以现代信息技术为依据，自动化水平是开架阅览的基本保障。提高高职院校图书馆开架阅览管理与服务工作水平，就必须加强现代图书馆设备建设。如为了提高读者的自觉意识，可以在图书馆内安装监控系统，条件许可的情况下，还可以安装门禁系统，防止盗书行为的发生。另外，为了方便读者查询，还应在阅览室内设置电子检索系统，保证检索质量的同时，确保阅览室内电脑的数量，为读者提供现代快捷的服务。

3.4 鼓励读者参与图书管理 开架阅览管理工作并不是图书馆员以人的职责，加强高职院校图书馆开架阅览管理与服务，还应该鼓励读者参与图书管理。图书馆员可以从学生群体中选择比较合适的人参与到管理工作中，聘请学生充当图书馆的清洁员和管理员。这种以学生观学生的方法可以进一步拉近读者与管理员之间的距离，有助于管理工作的顺利开展。另外，学生之间沟通比较容易，通过学生管理员的号召，读者也可以积极主动地参与到管理工作中，为图书馆真正成为学生的第二课堂。

3.5 加强对馆员的管理 首先，应该提高馆员的准入门槛，只有保障馆员拥有较高素质，才能保障开架阅览管理与服务工作的顺利开展。另外，图书馆员拥有较高的业务水平和理论知识后还应该树立正确的工作理念，坚持服务读者是一切工作的中心的原则。最后，还应该定期对馆员进行思想培训，提高馆员的管理意识，增强图书馆员对现代网络手段的掌握力度，不断提升馆员的综合素质，为图书馆建设发展打下坚实的基础。

3.6 营造文明健康的阅览环境 加强高职高专图书馆开架阅览管理与服务还应该营造文明健康的阅览环境，环境的营造需要读者和馆员共同着手。首先馆员应该做好自身的本职工作，保障阅览室内书架、桌椅、地面以及书本的整洁卫生，读者在清洁卫生环境下自然而然地就会养成良好的习惯。其次，读者进入阅览室后应该严格遵守阅览室的规定，积极配合馆员的工作，为健康文明的阅览环境做出努力。

4 结束语

总之，开架阅览是现代图书馆书目借阅模式发展的主要方向，具有提高了图书的利用率以及减轻馆员工作强度等特点，面对开架阅览中随拿、乱放以及不遵守阅览室纪律等问题，管理者应该通过加强图书馆制度建设、合理布置馆藏、营造文明健康的阅览环境以及鼓励读者参与图书管理等手段加强高职高专图书馆开架阅览管理与服务工作，为国务高职院校图书馆的发展建设作出贡献。

[1]陈万梅.高职高专图书馆开架阅览管理与服务[J].教育教学论坛，2013.

[2]裴淑敏.高职院校图书馆开架阅览的管理与服务[J].学园，2014.

[3]徐宁.图书馆开架阅览的管理与服务[J].吉林农业科技学院学报，2010.