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从发布会看国产手机与国际巨头的差距

2014-10-14王伟

CHIP新电脑 2014年10期
关键词:旗舰机产品品质国产手机

王伟

9月份的手机市场热闹非凡,无论是国内厂商还是国际厂商纷纷召开新品发布会,推出各自看家的旗舰产品来抢夺市场。纵观各厂商在几日内召开的数场手机发布会,不禁引起笔者深深的思考。

纵观三星、苹果、索尼等国际品牌,在发布会时,自始至终都不会对配置有过多的提及,甚至有些时候对配置只是一带而过,因为他们觉得作为旗舰机使用当今最顶级的配置是理所当然的,顶级的配置是作为旗舰机的基本条件,而不是炫耀的资本。而在并没有过多提及的背后,国际品牌的旗舰机在配置上也并不落后,如三星、索尼等国际厂商旗舰手机的配置普遍成为行业标杆,他们花费大量时间的环节是对新技术的解读。以三星为例,对GALAXY Note 4的常规参数一笔带过,而对S-pen、极速充电和三麦克风等创新设计进行重点介绍。而后登场的曲面屏幕的Note Edge、Gear S和全新的智能眼镜Gear VR等产品甚至盖过了Note 4的风头。在这样的发布会上人们更多的是对新技术的认可、引起的共鸣而发出的欢呼,而不是为相声演员的演技去鼓掌。

反观国产手机发布会,对于手机配置的介绍往往是其最重要和隆重的环节。“世界最快”、“全球第一”甚至“碉堡了”等大字频频出现在黑色背景的演示板上,大有不是世界第一都不好意思发布的意思,加上粉丝团的鼓掌、吹哨和呐喊声,整个发布会表面上看起来一呼百应、热闹非凡,而事实上只是自娱自乐而已。没有见过这种场面的观众也许会被这种气氛所感染,但是接二连三的这种做法就容易让人觉得索然无味了。毕竟一部智能手机,体验才是最重要的,而配置仅仅是体验的基础,过分地夸大或炫耀配置是十分没品味的做法。

除了配置,在手机的工艺介绍方面,国际厂商和国产手机厂商的表现也截然不同。国际厂商对于工艺的介绍同样不会花费太多篇幅,而更多的是让机器那精致的外观去说话,让用户去感受其工艺的先进。反观国内厂商,无论是外壳材质还是涂层技术甚至连抄袭他人的设计工艺都要拿出来大言不惭地讲“创新”。奥氏体304也好,航空级铝镁合金也罢,总之许多国产手机工艺和外观设计方面的创新和进步大都是模仿或直接抄袭国际厂商而来,却又如此大肆地吹嘘,不禁让人反胃。

国内某知名厂商的CMO曾说过一句话,“美国人把东西做出来,日本人做好,韩国人做便宜,中国人把东西做死。”这段话一针见血地说明了国产市场的现状,所谓的做死就是国内厂商“最擅长”的价格战。国内厂商在设计方面的沉淀较少,却在价格战方面的造诣颇深,把价格压缩到极致来逼迫对手投降的做法屡见不鲜,而这种自降身价、杀敌一千自损八百、拼不了设计就去拼价格的做法,恰恰是造成手机品质低下的根源。

而国际巨头们则极少去打价格战,他们深知如果自降身价、降低利润,对自己和对手都没有好处,所以他们会极力把用户的注意力转移到产品本身,更努力地去提升产品品质和用户的体验,以至于在整个发布会上都不会公布产品价格的情况也不足为怪。看完国际巨头厂商们的手机发布会,多数人津津乐道的是这款手机在产品设计上的进步、性能上的提高,而不是讨论其价格比某厂商低多少,这样就可以形成一个良性循环,大家都有足够的利润空间,这个市场才会良性运行下去。反观许多国产手机厂商,在吹配置、秀工艺的时候说得天花乱坠,但价格上却暴漏了对产品的严重不自信。

另外一点,在国产手机发布会上,对对手进行含沙射影、贬低讥讽的做法简直是家常便饭,抛开商业道德不说,一个品牌使用此等卑劣的手段,会让消费者觉得这个品牌非常小气,难以获得业界和用户的尊重。而国际手机巨头们,他们的竞争激烈程度丝毫不亚于国内厂商,但是在发布会上会花费更多的精力去相对优雅地介绍自己的产品特性,着重介绍技术上的突破和进步,极少有出现嘲讽对手的做法,这可以让用户觉得这个品牌有品位和品德,从而更加认同这个品牌。

俗话说,不想当将军的士兵不是好士兵,成为高端品牌恐怕是每个国产厂商都梦寐以求的事情。纵观国内许多手机厂商,并不乏对产品品质不妥协者,但是他们缺乏的是成为高端品牌的气度和品位。他们需要的是抛弃陋习、找准定位、多做一些努力提高产品品质和体验的实事,少做一些浮夸、哗众取宠的嘘头,这才是走向前途光明的正道。

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