用户体验显著提升

近期，国产操作系统方面的利好信息接连不断。开始是中央国家机关政府采购中心新一期协议供货通用软件采购中，国产操作系统占比超七成；8月，戴尔公司宣布将在旗下商用电脑系列产品中预装中标麒麟操作系统，而随后，有着“中国计算机操作系统的旗帜”之称的中科红旗被五甲万京收购，将按照政府部门的规定继续完成原来承担的项目。目前来看，一些国产操作系统，无论是从产品功能还是操作界面上看都较从前有很大的改进，最终体现的是用户体验的显著提升。

Deepin是由武汉深之度科技有限公司（以下简称“深之度”）推出的一款基于Linux的操作系统，在2014年政府公布的操作系统采购名单上，第一个就是Deepin。从用户体验上看，相对于以往的Linux操作系统，Deepin在功能、体验、界面、兼容性、驱动程序、安装过程等方面都有很大提高。

为解决Linux缺乏应用软件的问题，Deepin自主开发了很多特色应用，如深度截图、深度音乐播放器、深度影音、即时通信软件DeepinTalk（深谈）等；Deepin使用的是自主开发的UI和桌面环境（DDE），其中Deepin的DDE相比设定工具GNOME提供的桌面环境更符合国内用户的使用习惯和需求；Deepin目前也已引入了支持Linux的搜狗输入法、QQ、WPS、迅雷等在Windows系统上用户较多的应用软件，甚至能够提供对支付宝的支持。

对于从前广受用户诟病的中文显示乱码问题，在Deepin上也已被解决。而对于系统重复安装和配置的问题，在Deepin今年下半年推出的新版本中也将得到解决，届时用户只需一次设置，就可以在不同计算机上通过统一账号使用相同的桌面环境，由此避免了重复安装和设置。此外，用户还能将配置文件和应用文件备份在云端，随时调用。

深之度总经理刘文欢表示，目前国产Linux系统主要应用于桌面操作系统和办公套件，已经能够为家庭、企业、政府和其他领域提供基础使用环境，已能适应、满足用户实际使用模式的多样性与硬件平台的差异性。“针对不同的应用人群，桌面Linux操作系统分化出了更多更细的版本，例如面向广大用户的、面向开发者的、面向计算机安全工作者的，等等；对于目前用户比较关心的美观性和易用性，仍然在持续优化；对于计算机本身硬件的驱动级支持和早期相比也有了巨大的提升，目前主流的硬件都可以运行桌面Linux操作系统。”刘文欢称。

最新一期中央国家机关政府采购中心发布的通用软件协议供货招标品目中，也包含一铭操作系统。一铭操作系统原名为龙鑫操作系统，由一铭软件开发，其最新版本在安装操作、系统界面、安全防御、兼容性等多个方面均有了很多改进。同时，一铭操作系统在系统防护、数据安全方面相比Windows有着先天的优势，因为绝大部分在Windows上出现的病毒和木马，在Linux上没有相应的版本。

在技术和产品的售后服务方面，一铭操作系统已开通了400客服热线为企业和消费者提供专业的技术支持服务。一铭软件为能跟联想公司开展更好的合作，甚至在联想总部附近设立了分公司以便于实现与联想更好的沟通。如需要，一铭软件也可派驻工程师协助联想进行装机工作。在未来的两年内，一铭软件还将在各省会城市设立专门的服务中心，建立一个面向全国各省市的售后服务网络，更好地实现产品的推广和技术支持服务。

一铭软件董事长余时均指出，与国外主流的Linux系统发行版相比，国内Linux系统的发展目前还处于跟随的阶段，但可喜的是有部分厂商的产品已经走出国门，开始在国外部署软件源，这在一定程度上也说明国产Linux系统也开始被国外用户所认可。“我们很高兴地看到，随着国家近年来对使用国产软件的呼吁，和一些相关政策的出台，国产Linux系统应用软件不够丰富、设备驱动不全面等问题正在逐步改善，我们自身也在积极联系各软件、硬件厂商，争取通过合作来解决这些难题。”余时均如是说。

而除了个人用户市场外，桌面Linux系统在特殊行业的应用也有很大的发展空间。比如，服务于军政工的桌面Linux操作系统同普通用户版的系统在需求上的偏重点就有所不同。普通用户首先考虑到的是易用性，其次是娱乐性，再次是稳定性，最后是安全性，而军政工用户首先考虑到的是安全性，其次是稳定性，再其次是符合军政工用户的使用习惯，而娱乐性基本可以忽略不计。

对于国产Linux在面向政府或一些重要行业上的服务能力如何，五甲万京CTO北南给出以下案例。

中国邮政是中国乃至全球最大的Linux用户，公司中有上万台设备的操作系统采用的是红旗Linux操作系统。在中科红旗的中国邮政项目中，中国邮政储蓄银行又是特别有代表性的案例。为改变金融“核心技术受制于人”的现状，邮储银行在信息化建设过程中，积极推进邮政金融信息系统软硬件国产化，在生产系统全面使用国产中科红旗Linux操作系统后，邮储银行的跨行交易成功率持续提高，连续多年保持前三名，交易差错率也连创历史新低。这些都证明了Linux操作系统的稳定性、可靠性、安全性和容错性，也证明了Linux系统在金融行业应用中的表现是非常稳定的，可满足金融行业对安全的特殊要求。而金融和电信行业是在信息化方面要求最高的两个行业，所以，如果中科红旗Linux操作系统能够满足金融行业的需求，也就证明了中科红旗Linux操作系统也适合在国内其他行业应用。

此外，企业在信息化建设中，如果要评估购买一款操作系统的真实成本，也应当需要充分考量包括位于操作系统之上的数据库软件、各种应用软件的总支付成本。

北南表示，在国际上一些信息安全事件出现后，非常高兴看到国家出台了越来越多的政策来要求信息化系统自主可控，希望有关组织能够继续发挥作用，通过制定统一的标准和接口，让国产Linux操作系统产业链上下游厂商不必浪费大量的人力和物力再为每家的操作系统都去定制接口。“如果有一个大家都能共同遵从的行业标准，就能调动国产应用软件和相关服务厂商参与的积极性和热情，最终的结果就是推动了整个国产Linux系统生态环境的的营造进程。”北南说。

对于国内Linux系统的装机量，目前很难估算，因为使用Linux的用户群十分特殊，如果区分开来，主要可以分为四种：一种是“玩”Linux的用户，因为对传统Windows界面感觉厌倦，转而热衷于Linux多样的界面样式和窗口管理形式的那部分用户；第二种是接受PC厂商Linux系统预装的用户，这种形式的用户装机量很大，不过大多数情况是，用户买回PC后，马上就换成Windows系统了；第三种是政府或有些特殊需要的企业用户，这类用户通常是通过直接采购的形式，采购回的Linux系统也会被安装在具有专用用途的计算机上；第四种是主动去安装使用Linux的用户，这些用户大部分是本身就搞技术开发的，或者是只有轻量级需求（比如上网）的用户，对于后者来说，用什么系统并不是很重要。

所以，即便国产Linux系统从目前来看，生态圈的发展基础还很薄弱，甚至还不具备在个人用户市场上和Windows正面竞争的实力，但随着信息安全问题被越来越重视，国产软件也被越来越多的行业所使用，在这种大环境下，国产Linux操作系统产品在政府、企业的办公环境中获得应用的可能性还是很大的。在一些领域的外围IT架构中，本着成熟先上、急用先行的原则，国产Linux操作系统甚至已实现了对国外系统的替换。如果根据用户需求继续逐步完善体验，国产软硬件环境的全面替代最终也有望实现。