高校管理学案例教学的问题和对策

秦童

【摘 要】管理学是一门实践性、综合性很强的应用课程。而案例教学可以有效地帮助学生学习管理学。本文明确了案例教学的内涵，指出了管理学案例教学中常见的问题，最后对管理学案例教学提出了对策。

【关键词】管理学 案例教学 教学方法

中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2014.08.105

管理学是高等院校经济管理类专业的专业基础课，是一门实践性、综合性很强的应用课程。在管理学的教学过程中，既要重视学生对管理学基本原理和方法的掌握，也要重视对学生实践能力的培养。而在管理学教学中采用案例教学法有利于培养学生运用管理学基本原理和方法解决实际问题的能力。但是案例教学法在管理学教学中也存在着一些问题，需要我们逐步去完善。

一、案例教学的内涵

1.含义。

案例教学是一种以能力培养为目标，以教学案例为媒介，以个案分析为切入口，以学生共同研究和观点碰撞为主要施教方式的一种教学方法。在教学过程中应根据教学目的的要求，以案例为起点，在教师的指导下运用各种方法启发学生进行独立思考，对案例所提供的材料和问题进行分析和研究，提出自己的见解和判断，最终提高学生分析问题和解决问题的能力，并且获取新的知识。

2.特点。

案例教学法作为一种广泛适用的教学方法，有着其功能独到的特点，这也是我们将其应用到管理学教学中的原因。美国哈佛大学的梅塞思博士极力倡导在教育管理学教学中导入案例教学，他说：“与那种松散结合的个体学习者不同，案例教学需要形成一个学习者的共同体。在这个共同体中，每个共同体成员都分担着学习的责任。”由此可见，案例教学法的核心之一便是打破传统的老师课堂讲授知识的独角戏模式，选取切合教学目标的真实案例，引导学生从不同的视角剖析案例，并作为参与者融入其中，从而共同寻求解决问题的办法。这便是案例教学的第一个特点，即案例教学过程中可以形成师生学习共同体。第二，案例教学侧重学生能力的培养。案例教学的实质是启发学生运用原有知识来解决实际问题，并从中学到新的知识，学生的实践和创新能力得到了锻炼和提高。同时，学生的分析问题的能力、归纳概括的能力、团队合作意识等都得到了训练。

二、管理学案例教学中常见的问题

1.课堂教学中堆砌案例。一些教师为了增加课堂的活跃气氛，吸引学生参与，便在讲授过程中穿插了很多案例。但是管理学案例并非越多越好，关键而在于精。教师应当在教学环节中，合理地、有目的的使用案例。堆砌案例，只能造成案例一带而过，讲不透彻。课后，学生们只记住了案例的情节内容是否有趣，而忽略了管理学的理论内容，本末倒置。课堂教学中堆砌案例，忽视了理论教学，课堂变成了故事会。一是耗费时间，影响正常的教学计划。在就是缺乏理论基础知识的讲授，影响学生知识的积累。课堂上看似热闹，实际上达不到教学应该有的效果。

2.教学案例简单肤浅。一些教师所选用的案例，本是为了解释和补充说明管理学的相关理论内容。但是案例的选择过于简单，可以说是管理学理论内容的简单重复，并无实际意义。这些案例本不具备解释和补充说明的功能，教师的目的和动机过于明显，学生可以轻而易举地找出案例的关联原理，推测出案例的问题答案，回答出教师的提问。过于简单的案例，对学生没有启发作用，同样也无益于提升教学效果。

3.案例的质量不高。案例教学中案例的选择是关键，但目前教学中一些经常使用的案例并不适用于管理学教学。尤其是不利于青年学生身心健康发展和塑造道德规范的案例，是不应当出现在实际教学中的。比如案例内容有官商勾结谋求暴利的，行业垄断欺行霸市的，钻法律、制度空子，打“擦边球”不正当获利的内容，要慎重选择。不能片面地为了吸引学生，无选择、无底线地使用案例。大学生很容易受到不良信息的影响，若经常选取此类案例并未对学生加以正确引导的话，使学生逐渐丧失对社会的信心和对社会主义市场经济的认同，开始追求市场背后“潜规则”，在思想上进入了一个误区。

4.学生的能力不足。案例教学的主角是学生，案例教学能否取得预期的效果，在一定程度上取决于学生在课程案例讨论前的积极准备，包括认知倾听、阅读案例的相关内容或者背景材料；以及学生是否能够积极的相互交流、开拓思路，参与到案例讨论中去。这些都要求大学生要具有一定的学习主动性、积极性和必要的管理学理论知识，部分的社会阅历。而目前的大学生（尤其是低年级大学生），无论是管理学理论知识还是社会阅历，都较为缺乏。学生虽然对案例教学法很感兴趣，但是往往在面对案例时束手无策，不具备用所学知识、原理来解决实际问题的思路和能力。長此下去，学生对案例教学就问产品畏难甚至是抵触情绪，学生的积极性、主动性、参与性就会进一步下降。最终导致案例教学的效果不理想。

三、管理学案例教学的对策

1.树立正确的案例教学的指导思想，明确案例教学的重要性。我们之所以采用案例教学，是为了避免出现传统教学方法中对学生单纯的知识灌输，而应对学生进行思维教育；避免出现在教学过程中简单的知识讲解，而应注重对学生创新思维能力的培养；学生的学习不再是对知识的简单理解和记忆，而是学习、锻炼和提高他们利用知识解决实际的问题。这一指导思想将从根本上把应试教育转变为素质教育，同时也促进了管理学教学的发展。因此在课堂上，教师不再是滔滔不绝的演说家，而是学生学习的引路人。教师的主要职责就是培养学生寻找问题和解决问题的思路与能力。学生逐渐改变应试教育的学习思维与学习习惯，便被动学习为主动求知，变单一学习为全面能力的培养。这有这样，学生学习了管理学才能够学有所获。

2.明确教师和学生在课堂教学中的地位。课堂教学环节的三大要素是教师、学生和教学内容， 其中教师与学生在教学中的地位是最根本的要素。二者地位的不同，决定了教学中心、效果的不同。案例教学的目的在于提高和增强学生分析、思考、沟通、表达等能力，案例的教学与讨论要以学生为主体，教师扮演着教学环节的设计者与组织者、引导者与激励者、参与者和支持者、观点提炼者和课堂教学总结者等角色。而传统教学中教师居于主体地位，教学内容模式化，教师以灌输式的教学方式，处于支配地位，形成知识从教师到学生的单向流动。在管理学教学中采取案例式教学，就是要打破这种常规，教师引导学生分析和讨论，调动他们学习的主动性和积极性。教学内容具有灵活多变性，课堂以讨论为基础，形成知识与）观点在教师与学生、学生与学生间的多向流动。教师一定要对两者在课堂教学中应处的地位有正确的认识，让学生成为课堂教学的主角。

3.认真筛选适合管理学教学的案例。实施案例教学，要运用大量的教学案例，但是不能一味地拿来就用，案例的选择应从一下几个方面注意。首先，选择的案例要内容恰当。案例教学过程中案例的选择要围绕教学目的、结合学生的具体情况， 选择适度、适用的教学案例。在选择国外管理案例时，要注重与我国国情的适应性，选择不易过多。选择国内的案例，给学生更强的真实感。第二，选择的案例要有价值。案例教学中必须选择既能体现管理学的理论价值、又具有管理实践意义的典型案例， 这样可以帮助学生更好地理解、吸收管理理论知识， 同时能使学生把管理理论与实践联系起来， 最终把知识转化为技能。第三，要注重案例的搭配组合。在选择案例时，既要有考察几个知识点的案例，也要有综合性较强的案例；难度较小和较大的案例要协调使用；以简短的案例为主、长案例尽量少用等等。总之，案例教学要注重质而非量。

4.提高教师的自身素质。高校教师大都是科班出身，虽然具有扎实的理论功底，但是缺乏企业工作经验。要做好管理学的案例教学工作，教师要多与企业接触，从现实工作中锻炼自我。同时也可以邀请企业一线管理人员参与到案例教学活动中来，在案例的选择、制定等方面做辅助工作。学校层面可以建立起具有激励机制（鼓励案例教学）的教学评价体系，则对于管理学案例教学将会有更好的推动作用。

四、结语

在如今的管理学课堂上，案例教学已经是广大教师普遍采取的教学手段。虽然暴露出不少的问题，但是也取得了很好的教学效果。广大教师们应当继续对案例教学法展开研究并合理运用在管理学的教学中，以取得更好的教学效果。

参考文献

[1]陈红娟.高职院校《管理学基础》的教学对策[J].职教探索与研究，2011.02.

[2]郭峰.对管理学案例教学的思考[J].文学教育，2012.03.