房屋建筑工程项目质量管理与控制研究

2014-09-24马德军

城市建设理论研究 2014年25期

马德军

摘要：随着经济的发展，人们的生活水平得到很大的提高，面对多发的自然灾害，人们对住房的质量要求也越来越高，所以在房屋建筑工程项目中我们必须加强质量管理与控制，力求建造出来的房屋建筑物能够满足居民对住房的要求，并使房屋能够在灾难来临时，起到保护居民的作用。

关键词：房屋建筑；工程项目；质量管理；控制研究

中图分类号：F253文献标识码： A

引言

现代社会人们的生活节奏在不断的加快，而房屋建筑工程也已经深入到生活的每一个角落之中，工程质量和人们的生命财产安全关系十分密切，而且还是维系社会安定的重要因素。房屋建筑工程项目质量的管理与控制是一个逐步完善与发展的过程，在不断的实践之中使工作得到完善与修正。

一、研究背景及意义

房屋工程涉及人们生活的方方面面，房屋质量的优劣还影响到了社会的安定团结，而且直接影响到了建设、施工单位的信誉。因此质量管理是整个房屋建筑工程项目的核心所在，在我国消费者协会公布的消费者投诉的十大热点问题之中房屋建筑工程的质量排在了最重要的位置，再加上近几年大地震的发生，更是对房屋建筑工程项目质量提出了更加严格的要求，也引起了全社会对房屋建筑工程项目质量的深刻思考。

（一）研究背景

提高房屋建筑工程项目质量是迫在眉睫的事情，是目前亟待解决的问题。房屋建筑工程项目质量受到很多因素的影响，比如材料、决策或者是工艺和技术，加之施工人员等多方面因素的影响，而且还受到了诸如天气状况、地理位置等因素的间接影响。在这些因素中有任何一个因素出现了问题，对房屋建筑工程项目的质量就会产生影响。质量监督与控制是建筑单位工程项目建筑管理的重点，也是协调各个环节的桥梁和纽带。关于质量管理的相关法律我国已经制定了一些，也比较的完善，但是因为我国经济正处在不断发展之中，而建筑业又是拉动经济增长的重点工业，所以房屋建筑工程质量已经变成了市场经济改革的重要因素之一。所以在这样的大背景，房屋建筑工程项目质量的管理与控制是非常必要的。

（二）研究意义

这个课题的研究主要是针对房屋建筑工程项目质量管理与控制方面的问题，在这里我们对质量管理这一概念应该具体化理解，因为对这一问题的研究对建筑项目的投资有着极其重要的意义。这项问题的研究对工程项目的主体将经济损失降低到最低的程度，在施工的过程中不可避免的会发生一些偏差，而关于房屋建筑工程质量的研究可以在这些误差没有造成严重后果之前及时的得以纠正，从而保证房屋的质量，让人们住上放心的房子。对现在的房屋建筑工程项目的质量有一定的指导意义，而且对建筑业的市场机制的运行有一定的现实意义。

二、房屋建筑工程项目质量管理

房屋建筑工程项目质量管理包括质量与质量管理的相关理论、质量管理理论、质量管理方法还有质量管理的基础工作等几个关键问题，以下对相关理论、管理方法和基础工作等问题做详细的介绍。

（一）质量与质量管理的相关理论

质量和质量管理的关系在房屋建筑工程中非常的重要。质量管理的对象就是质量，在历史岁月的长河之中，人们对质量这个词也有着不同的理解。而这一概念也正在向更加透彻与更加合理性的方向不断发展着。这里有一个观念需要着重强调，那就是用户型质量观，这种质量观最注重的就是用户的想法，在现实施工过程中有一个符合性质量观，大家要将符合性质量观和用户型质量观相区别开，在这种质量观中，“用户第一”是关键，所以在整个房屋全过程之中必须完全落实，但是最终还是要穿插在房屋建筑工程项目质量的检验与评判之中，这里是以用户满意为最高标准的。这里的质量并不单单是指产品，也就是完整呈现的结果，所以这个质量也可以说的是零部件和计算机软件和服务环节等部分的质量，而且也可以将这个意义扩展到企业的信誉等方面。

而质量管理就是指知道和控制某组织与质量有关彼此协调的活动。这个活动是与质量相关联的，它包括质量的很多个方面的内容，比如目标、策划这一些列的概念。所以质量管理是之中总的称呼，是一种不断满足新的要求的称呼，这个活动是组织管理的中心环节。

（二）房屋建筑工程项目管理方法

在房屋建筑工程之中，一直都存在着很多的问题，这些问题都与质量相关，从而导致了房屋建筑工程的事故多发，但是这些问题在现实生活之中一直没有得到妥善的解决。

在这里我们引入全面质量管理的概念，“一个组织以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。”而在《全面质量管理》中对全面质量管理又有着不同的解释。这种全面质量管理并不等同于质量管理，它是为了组织通过建立一定的质量体系并加以有效的运行从而实现的质量目标，这种管理方法是强调一个组织以质量为中心的服务，它主要表现的方面是强调全体成员的参与、全体员工的素质和比较长久的效益。这种管理方式的特点一是全面的质量管理，二是全员参与的质量管理，三是过程的质量管理，最后是面的质量管理方法。而全面质量管理的原理主要是四点，首先是满足顾客的不同要求，其次是用事实进行管理，而不是靠直觉武断的行事，再次是对人的尊重，也包括对顾客和员工等各个方面的尊重，最后是PDCA循环，这些构成了全面质量管理。

（三）房屋建筑工程项目质量管理基础工作

房屋建筑工程项目质量管理指的是工程项目的质量方面指挥和控制组织的协调活动。这种活动有意者终极的目的就是为了让顾客满意，但是如何做单让顾客满意呢，那就是要加强房屋建筑工程项目的质量，提高房屋质量，让百姓住上安全可靠的房子，就是让人们满意。所以工程项目质量管理的基础工作就非常的重要，这其中包含着很多方面的质量管理，也需要很多人员的参与。

房屋建筑工程项目质量管理是在房屋建设的每一个细节都纳入质量管理的要求之中，房屋建筑工程的质量是和每一个施工人员密切相关的，而每一个施工人员又是这一整个工程的一个小的单位，所以房屋建筑工程的质量会因为施工人员的不同的劳动态度而有变化，而且除了施工人员这一个因素以外，还有其他很多的客观条件制约着房屋建筑工程项目的质量。

房屋建筑工程项目质量管理必须从每一个小的细节出发，就拿施工人员来说，施工人员每一个人都是一个子系统，而这每一个施工人员都有自己需要负责的部分，那这个过程可以是一个服务或者是一组服务，而这一个服务就是一个过程，每个施工人员都有自己的事情，与别人也有着联系，他们都有属于自己的内部顾客和要生产的产品。如果是要完成一个比较庞大的工程的话，就需要将整个工程分解成许多的小工程去解决。

三、房屋建筑工程项目质量控制

如何对房屋建筑工程项目进行质量控制

（一）提高房地产企业对质量管理的认识

在房屋建筑工程项目建设之前，要加强对房屋建筑工程项目的事前控制，这就要求房地产企业提高对质量管理的认识，不单纯地依靠优质的材料，科学的施工工艺来完成建设施工，而是要以人们对房屋建筑的需求为导向，生产出人们需要的房屋建筑物，只有这样，房地产企业才能向前发展。

（二）利用适当的人力、物力和财力进行生产建设

在进行房屋建筑工程项目的建设之前，房地产企业要对市场的需求进行调查，明确市场所需要的房屋建筑物的类型，切忌盲目投资，建设出市场不需要的房屋建筑物。对市场进行调查之后，明确房屋建筑物的类型，利用合适的资源来进行建设施工，可以实现资源的优化配置，减少不必要的浪费。

（三）在建设的过程追求完美

在施工过程中进行事中控制，这就要求企业不能为了降低房屋建筑工程的施工成本而允许建筑施工过程中出现违规，可以适当地要求施工人员追求完美，提升房屋建筑物的标准，促进企业的发展，以便为人们提供所需的房屋建筑物。

（四）加强对企业质量认证的监管

监管部门在对房地产企业进行质量认证时，要认证负责，公平公正地对房地产企业进行评价，达到对房屋建筑工程进行质量控制的目的。

（五）明确管理者的责任

在施工的过程中，对管理者的责任进行明确划分，能够督促管理者对房屋建筑工程中的施工过程进行监督管理，达到控制房屋建筑质量的目的。