浅谈宿舍区物业管理中的安全保卫工作

吕晓燕

摘要：物业管理是新兴行业中的的一员，在加快城市文明发展建设的脚步、深化居民住房改革以及提高人民的居住水平上具有不可替代的作用。有效到位的安全保卫工作能偶保障业主的生命和财产安全，同时也使公司能够正常运行。由于目前的社会环境的复杂性以及由于安全保卫工作不属于营利部门而被相关领导忽视等因素，安全保卫工作问题日益突出，物业管理中的安全保卫工作已成为物业管理工作中的重中之重的工作，也面临着极大的挑战。宿舍区的人口相对比较密集，安全保卫工作要做得更加到位、缜密，确保人员的安全，本文主要针对宿舍区的安全保卫工作进行论述。

关键词：宿舍区物业管理 安全保卫

一、物业安全管理的概念

物业公司采取多种手段和措施以充分保证业主的财产和人身安全，并且维持小区（或者宿舍区）的正常的工作秩序及日常生活的一种管理行为即是物业安全管理。具体来说就是指物业公司的安全保卫人员在物业公司的管辖区域内做好一系列的防盗、防火、防破坏（包括对小区或者宿舍区内的公共设施、花草树木等）以及防阻燃灾害等安全措施，这属于物业安全保卫工作，在物业管理的众多工作中属于最基础的、也是重要的工作之一，是其他物业工作顺利开展的大前提。

对于物业公司来说，安全保卫工作是该公司的生命线，因为安全保卫工作直接关系到物业公司的效益源头，由于物业安全管理的受制性、服务与管理并存性以及强专业性的特点，所以在安全保卫管理工作中如果稍不留神就可能出现安全事故，动则就会赔偿几十万。而物业管理又是一个微利的行业，这无疑是一个巨大的损失。因此，建立一个专业性强的安全保卫管理队伍是必要的，安全保卫管理人员不仅要具有专业知识和业务素质，还要有良好的职业道德，具有高度的责任感。

二、宿舍安全管理制度

由于宿舍是一个居住人员相对比较密集的场所，所以为保护人员的人身及财产安全宿舍的安全管理制度要更加缜密、严格。

从用电安全管理方面来说，第一，宿舍区的用电管理试行责任到人制，专人专职。第二，宿舍内的照明灯等的选用和安装要符合安全标准，禁止使用大功率电器，以防发生火灾，对于电线等易损坏的东西要经常查看，并及时更换裸露、老化的电线。第三，严禁违章作业和非专业人员修理与电有关的设备，比如拆除电路等。第四，定期组织员工学习触电急救措施和发生火灾时的自救措施等安全措施。

从消防管理方面来说，第一，严禁员工在宿舍区燃放烟火爆竹，严禁员工在宿舍私自存放易燃易爆、易腐蚀、有毒等危险品，一旦发现，严肃处理。第二，不准私自牵拉电源线及安装电器，员工在离开宿舍或在电器使用完的时候及时关闭。第三，严禁挪用、破坏宿舍区的消防栓、灭火器等消防设备，保持全出口和消防道的畅通。第四，员工要掌握灭火器等常见消防设备的使用方法。设有炉灶、煤气、天然气管道的宿舍区要定期进行检查，并按照正确的操作流程使用天然气和煤气。

从综合治理方面来说，第一，禁止在宿舍区的走廊及公共产所堆放垃圾杂物、乱扔果皮纸屑。爱护宿舍区内的花草树木以及其它公共器材设备。第二，禁止从阳台、窗户向外丢垃圾、倒水，要把垃圾、杂物放在垃圾桶里。第三，严禁在宿舍的阳台上养花、防止拖把、工具等重物。第四，严禁在宿舍内聚众赌博酗酒。第五，不在中午、晚上等休息时间大声吵闹、使用高音器材。

三、如何做好宿舍区的物业管理安全保卫工作

（一）建立完善的安全管理制度、完善岗位责任制

“无规矩不成方圆”这句话深刻说明了制度的重要性，完善的安全管理制度能够约束员工的行为，在制度的建立上，管理人员要结合实际情况制定制度，为了方面管理要细化安全管理制度，不要笼统制定，比如可以把安全管理制度划分为用电安全、消防管理等方面，最终的目的是要做到处罚有据可依、公平公正，同时提高管理者的威信。管理者在制定管理制度的同时要科学划分好科级、部门到员工的安全管理职责，明确他们的职责，做到责任到人，完善岗位责任制，使得各项安全管理工作中层层递进、环环相扣，凡事做到有章可循、有章必循、执章必严。

（二）加强安全管理队伍的建设

一支专业、负责、高素质的安全管理队伍能够最大限度的保证宿舍区的安全保卫工作，保障物业公司的生命线和效益源。首先，物业公司再招聘安全保卫工作人员时要严格控制招聘环节，严格把关。在招聘之前提出招聘条件，应聘者不仅要充分认识到安全保卫这一岗位的重要性，还要具有一定的专业化的知识和技能，同时还要具有良好的道德素质和责任感。总之，物业公司要正确对待安全保卫工作，招聘时严格把关，按要求录用。第二，物业公司要对新人进行岗前培训，实行老手带新手的策略，保证安保职员在上岗之前熟悉宿舍区的环境及工作环境，为以后的工作打好基础。第三，公司要充分贯彻“以人为本”的政策，重视安保人员。目前，很多物业公司都忽视了安保人员的重要性，这样公司就不能留住人才。“以人为本”能够让职员充分体会到公司对他们的重视，也有利于公司留住人才。由于安保人员的工作比较辛苦，工资普遍偏低，这样安保人员在工作时就不会太认真负责，所以公司首先就可以适当提高安保人员的薪酬，让他们感受到公司是重视他们的，激发他们的工作积极性和责任感。再者，公司的领导者要适时与安保人员进行沟通，了解他们的需求以及工作上遇到的一些问题。

（三）加强突发事件的预防与处理

自然灾害、消防事故等都属于突发事件，比如对于消防事故，首先就要对宿舍区内的消防安全做好完备的工作，定期组织安保人员进行消防演习，锻炼他们的应急技能，在演习中找出不足并加以完善；其次，要在宿舍内大力宣传消防安全、火灾安全知识，让宿舍人员树立安全意识。总之，物业公司要通过各种手段和措施提高保安队伍处理突发事件的能力。

四、结束语

要谨记“安全重如泰山”这句话，宿舍区内做好安全保卫工作有利于保证宿舍区的安全，也有利于物业公司的发展。

参考文献：

[1]任光璞.李悦仁.全方位推进安全保卫工作[J].农业发展与金融.1997（10）

[2]洪伟，胡哲锋.论物业公司对业主的安全保障义务[M].浙江师范大学学报（社会科学版）.2007（02）

[3]袁士增.论住宅业务管理中的保安责任[D].对外经济贸易大学，2007endprint