神经内科患者加强优质护理管理对提高护理质量的影响分析

韩巧红

doi：10.3969/j.issn.1007-614x.2014.23.106

摘 要 目的：探讨加强优质护理管理对提高神经内科患者护理质量的影响。方法：2012年4月-2014年4月收治神经内科患者80例，将其分为试验组与对照组，各40例。对照组使用常规护理方法进行护理，试验组在常规护理基础上使用优质护理措施，通过SAS和SDS评分比较两组生存质量以及护理质量。结果：在进行护理前，两组SAS和SDS评分差异无统计学意义（P>0.05）。经过护理，两组SAS和SDS评分差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：对神经内科患者加强优质护理管理可以有效改善患者病情，提高患者生活质量，在临床中具有广泛推广价值。

关键词 神经内科；优质护理；SAS评分；SDS评分

Analysis of the effect of strengthen the high quality of nursing management on improving the quality of nursing in department of neurological internal medicine

Han Qiaohong

The Hospital of Traditional Chinese Medicine，Xinmi City，Henan 452370

Abstract Objective：To investigate the effect of strengthen the high quality of nursing management on improving the quality of nursing in department of neurological internal medicine.Methods：80 cases of the department neurological internal medicine were selected from April 2012 to April 2014.They were divided into the experimental group and the control group with 40 cases in each.The control group were given conventional methods of nursing care.The experimental group were given high quality nursing measures on the basis of conventional care.We compared the patients' quality of life and quality of care of two groups through the SAS and SDS scores.Results：Before nursing，the two groups had no significant difference in SAS and SDS score（P>0.05）.After the nursing care，the SAS and SDS scores of the two groups have significant difference（P<0.05）.Conclusion：For the patients of the neurological internal medicine department，strengthening the quality of nursing management can effectively improve the patient's condition，and improve the quality of life of patients.It has extensive application value in clinic.

Key words Internal Medicine-Neurology；High quality nursing care；SAS score；SDS score

神经内科属于独立的二级学科，神经系统由脑、脊髓和周围的神经组成[1-2]。优质护理服务主要以患者为中心，在强化基础护理的基础上，实施护理责任制，使护理质量得到整体提高。本文研究分析本院收治的80例患者的临床资料和护理效果，报告如下。

资料与方法

2012年4月-2014年4月收治神经内科患者80例，将其分为试验组与对照组，各40例。试验组男23例，女17例；年龄20～75岁，平均（45.5±6.5）岁，其中脑出血13例，偏头痛8例，脊髓炎11例，癫痫8例。对照组男24例，女16例；年龄22～80岁，平均（46.2±5.8）岁，其中脑出血10例，偏头痛12例，脊髓炎9例，癫痫9例。所有患者均符合世界卫生组织关于神经内科疾病的诊断标准[3-4]，所有患者及家属对本次研究均知情并给予支持。两组患在性别、年龄、病情等方面差异无统计学意义，具有可比性（P>0.05）。

方法：对照组进行常规护理，试验组在常规护理基础上进行优质护理，在护理时，坚持以患者为中心的原则，制定相关护理规范，实施有计划的护理服务。①基础性护理：针对患者的护理包括用药护理，使患者正确使用药物。在日常生活中，询问患者是否需要帮助，使室内卫生保持干净，使病房内保持安静，并且增强患者的睡眠质量。②加强心理护理：患者患病以后心理比较脆弱，入院治疗使患者心理方面承受很大压力，易使患者产生抑郁情绪。在日常护理过程中，护理人员应多与患者进行沟通，并且进行必要的心理辅导，了解患者心理状况，对患者住院期间遇到的问题帮助解决，使患者了解自己的病情并且对疾病知识有所认知，树立患者战胜病魔的信心，使患者积极配合治疗。③加强护理人员培训措施：针对护理人员进行深层次培训，将护理人员分成小组，每组设立组长，对日常护理工作进行监督，提高护理人员的专业知识技能，树立护理人员责任心，定期对护理工作进行总结。endprint

观察指标：生存质量包括生理功能状态、心理状况、社会生活评分，满分设定100分，同时进行SAS和SDS评分测定。

统计学处理：本组研究采用SPSS 15.0统计学软件进行数据的分析和处理，计量资料采用（x±s）表示，当P<0.05时，差异具有统计学意义。

结 果

经过治疗，对照组在进行护理前后SAS评分分别（41.28±12.85）、（39.52±12.56），SDS评分分别（43.28±12.74）、（34.52±11.56）。试验组进行护理前后SAS评分分别（42.03±12.74）、（33.96±12.42），SDS评分分别（44.03±12.95）、（33.78±11.22）。两组患经过护理后，SAS和SDS评分比较差异具有统计学意义（P<0.05），见表1。

讨 论

优质护理服务的内涵包括满足患者的基本生活需要，使患者保持平衡的心理状态[5]，提升患者的满意度。优质护理主要是以患者为中心开展有针对性的服务措施，提升患者住院期间的生活质量，使患者满意度得以提升，从而增加患者康复效率。随着社会进步和医疗设施的不断发展，优质化护理管理更加系统化[6]，尽量满足患者要求，使患者在住院期间心情愉快。

本文研究本院收治的神经内科患者的临床资料，针对他们使用优质化护理服务，产生良好效果。从SAS和SDS评分比较方面来看，试验组优于对照组（P<0.05）。护理后生存质量方面评分比较，试验组评分高于对照组评分。可见，护理效果显著，患者满意度提高。

综上所述，对神经内科患者加强优质护理管理可以有效改善患者病情，提高患者生活质量，在临床中具有广泛推广价值。

参考文献

[1] 黄丽.优质护理服务在神经内科的实践探索[J].中国现代药物应用，2012，6（20）：129-130.

[2] 颜超，张敏，祝刚，等.开展优质护理服务后神经内科患者满意度的调查分析[J].护理实践与研究，2013，10（8）：147-148.

[3] 边文媛.开展优质护理服务在神经内科的实践体会[J].临床医药实践，2012，21（3）：231-240.

[4] 唐英.神经内科护士对优质护理认知现状的调查及优质护理应用的效果评价[J].大家健康，2013，7（12）：232.

[5] Pearson M，Chang B，Lee J，et al.An impllelt revlew method for measuring the quallty of hospltal nursing care of elderly cerebrovaseula：aeeldent patlents[J].Rand Corporatlon MR Ninr，2011，11（12）：2052-2053.

[6] 陈建芸，戴兴珍，马宁霞.神经内科老年患者的临床特点及护理[J].全科护理，2011，9（13）：1139-1140.endprint