黄剑虹：温润的力量

赵莹

微雨的早晨，走进南京（雨花）国际软件外包产业园，一幢幢可爱的小楼之外，茂盛的植物仿佛要撑破窗子，让生的喜悦蔓延进来。踏入办公楼，远远的，电梯里有人就按住按钮，微笑着等我过去。

被包容接纳、舒适轻易地融入——是这儿给我的强烈感觉。待见到麦瑞克集团总裁黄剑虹，才顿悟：作为公司创始人，她塑造的，也渗透进她的气质。无论她个人或集团的成长，都仿若深沉河流，静默有力地流淌，润泽两岸。

没什么能阻挡生长的欲望

黄剑虹生长在农村，姐弟四人，父亲从部队复员后当了民兵营长，母亲在纺织厂工作，每周回家一天。她13岁就利用假期跟着奶奶、姐姐下地劳动，慢慢便会了全套农活。但靠天吃饭、充满变数的日子让她害怕。

父亲说：“要想跳农门，得靠你们自己。”黄剑虹记住了。她每年都被评为三好生，初中的物理、数学竞赛，拿到两个全县第一。看着墙上慢慢贴满各种奖状，她自豪无比。从每一步对生活的重塑中，感受到自己的力量，成了贯穿她前半生人生乐章的基调。

1980年，16岁的黄剑虹通过乡政府统一考试，幸运地成为当地村幼儿园教师，后又通过评比、考试进入全乡最好的学校——中心小学担任教师。

然而，在纺织之乡南通，年轻人都憧憬进入大纺织厂。20岁的黄剑虹也怀抱这种期望，如愿进入纺织厂。虽然过着三班倒、手上磨出老茧的日子，但走出乡镇，意味着又提升一步。

后来她出嫁，跟随丈夫到了南京，有了儿子，也有了一份稳定的工作。她满足极了，全心营造着甜蜜小窝，仿佛没有再生长的欲望了，命运却不肯她停步。

2000年2月，跳槽进入斯亚地产不久，她总觉疲倦，腰酸背痛。4月份，公司组织全体员工体检，医生严肃地告诉她，可能是恶性肿瘤。她不敢相信，又去了鼓楼医院、肿瘤医院和军区总院复查。结果只有一个：透明细胞癌。她痛哭了一晚，窗外渐白时，她望着身边熟睡的才8岁的儿子，痴痴想：天亮了，谁能来救我？只能靠自己和医生了。

之后半个月，她奔波在医院，检查，确认，定治疗计划……那条路走得好孤单、好恐惧，别人却无法分担一点点。2000年5月12日一早被推进手术室，她失去了一只肾脏。随后四天，她苍白地躺在病床上，不能动弹不能说话，浸泡在无休止的剧痛中。第五天，她喝下弟弟做的鱼汤，又被搀扶着下了床。鱼汤进嘴、脚掌触地的瞬间，她泪如泉涌：这就是活着的感觉，是希望的味道。

触摸过死的冰冷，似乎令活的热情更烈。手术后，黄剑虹放弃了化疗，化疗也只让生命多延续一两年，不如美美享受余生。别人说病人应忌口，她想吃什么吃什么，很快胖回去，恢复了莹润的美丽。拆线第二天她便回去上班，因为不愿失去“舞台”，缩在家里，只会被死亡的爪子按住。

五年中，她在地产公司当过行政总监，在科技公司当过常务副总裁，同时在南京大学读完了MBA研究生课程。2005年9月，她被“挖”到南京市科协，成立了科技成果转化中心——麦瑞克科技发展有限公司，市科协投入70%，她个人投入30%的资金。创业是艰辛的……第二年，她忍着心痛，对渐离渐远的丈夫说：分手吧。

从此，她要纯粹地专注地生长了，不必再顾虑任何人的感受。一切蓄势待发。

最大的优势是给出安全感

什么叫靠谱？黄剑虹的答案是：给出安全感。

在不同阶段不同环境，她有过很多角色，而不变的定位是：让人放心。

在“打工”生涯时，她换过几家企业工作，每次都是被猎头“挖”。甚至得重病后，公司老板也舍不得辞退她，因为她的工作激情无人可比，做事又习惯站在老板的角度考虑，却从不考虑是否让本部门多讨巧少惹事，是否给自己些便利。

她曾被邀请到海事学院、解放军理工大学、南京农业大学等大学给大学生上创业就业指导课。每次，她都借经历坦诚告诉大家：端正态度很重要，我们现在不过是“人力”，被企业录用才谈得上是“人材”，经过淬炼再变“人才”，给企业创造出财富便叫“人财”，而这个“人财”才真正属于企业需要的。

她刚创立麦瑞克公司的那几年，赚了些钱但抵不回成本，科协投资的35万元很快花完了。那时她内外交困。2008年底，她牙一咬，向科协領导提出：“改制。”公司重组后，她把自己的住房抵押给银行，不仅将科协投资的35万元全数归还，还付清了本来免费三年的办公场地租金。

很多人说她胆子大、敢于扭转乾坤，她说那是走投无路时的尽力一搏。而在我看来，她似乎在追求某种极致之美。不计结果，毫无保留付出，只为最终一刻完美落幕。

2009年，公司的下属培训学校软件人才培训愈发出色，公司得到市政府支持，南京（雨花）国际软件外包产业园得以成立。不过，这次机遇不像甜甜的红苹果，倒有点青苹果的涩。周边一片荒地，园区内全是毛坯房。怎样吸引八方来客？怎样实现对政府承诺的税收、招商引资？黄剑虹不想未来，只求每一步得到百分之百。

她一面给出保姆式服务，一面也衡量着客人们。一旦发现有公司状况不好，达不到对政府承诺的税收，租期满了，她会客气坚决地请对方搬出去，宁愿损失租金。重视承诺，珍惜已得到的，才能让资源成为不绝溪流。2012年，在政府支持下，公司启动了“中以智慧园”项目，那儿，她将有更大空间施展拳脚。

黄剑虹的谈判风格也相当特别，她不喜欢把“牌”藏着，算计着慢慢出。她会一下亮出所有“牌”，展示自己的资源、能提供的服务，等别人考虑是否接受、如何分成。让谈判对手有安全感，是因为她有足够安全感，她确信许多资源唯独她才拥有，她是对方不可或缺的伙伴。

最有趣的，是她对员工对身边人的行事方式。有人犯错时，她会在背后全力行动，弥补遗漏，寻求改善。等局面控制住了，她再找对方来好一通坦率沟通，直让对方脑门出汗，把教训深深刻在心里。为什么喜欢悄悄在下面张开一张大大的保护网？黄剑虹俏皮地说：我就是保姆型管理者吧，照料每个人是本能。

而或许，看见自己有能力使人体会到安全、温暖，是她自己安全感的来源。

把每一个人都看在眼里心里

软件外包人才培训是黄剑虹的起跳板，也是基石之一。起跳板的出现，纯属意外。2006年，朋友给黄剑红介绍了一个与印度某培训公司合作的项目。当时大家普遍觉得：印度人懒散、要价高，和他们合作的没一家能撑下来。棘手项目没人要，黄剑虹想：干脆自己做吧。

她发现其实不难，只要多用点心思磨合。第一个班顺利开班，半年培训结束，好多公司的老总、人力资源总监就跑来要毕业生。学生们当场上网，搜索公司情况，挑挑拣拣全找到了好东家。

项目做得如此成功，引发了印度国家软件协会主席和以色列国家软件协会主席的好感。在2007年至2009年的软博会上，两位主席三次力推麦瑞克公司。

以色列是发明家的国度，他们骄傲于自己的研发能力，非常挑剔合作伙伴。黄剑虹就让麦瑞克三大股东之一张益跟以色列客商谈判。黄剑虹风趣地说，因为“他是善于造梦的人，而我只是圆梦的人”。果然，张总高瞻远瞩的设计策划、富有浪漫气息和理想主义的蓝图故事，打动了以色列人。

2011年，麦瑞克公司与IBM、以色列国家软件协会等达成高科技创新人才培养计划，随后两年，又成立了南京领军人力资源有限公司，成为江苏省软件人才培训联盟副理事长单位，与以方签订国家电网智能管理合作协议……

黄剑虹很少坐在办公室里，她喜欢走近园区每个角落，走到员工身边，去体会他的感受处境。她说：“只有在现场，你才知道发生了什么，为何发生。”空闲时，她会看业绩报告，从数据背后琢磨员工个性。集团所有员工，包括保洁人员和保安，她都认识。

在她看来，只有把员工作为一个个具体的人去交往，才能帮助他们清晰自己的道路。她会观察食堂每天的人流量、吃饭人的状态，然后向食堂负责人提出疑问；她也会去探究一个销售人员的困惑，帮他寻找资源，甚至铺设一小段路，让他跑得更坚定、有信心。

今天的麦瑞克集团下辖21个全资子公司、合资公司，集國际高新技术联合研发、IT及高端实用型人才培育、科技产业园运营管理等为一体。面对如此大的集团，我怀疑黄剑虹人本主义的管理方式耗神。她却说，无需付出许多，要做的不过是用心“看”与追问几个“为什么”。或许，她的力量就在于用温润吸引来一切美好。