宁做傻瓜，不做坏蛋

壹读编辑部

职场上，什么样的人比较受欢迎？这个问题的答案看起来呼之欲出，基本上，你肯定希望和能干、有亲和力的人一起工作，但细究起来，其实很复杂：太能干的人有可能不好相处或者显得你能力不够；有亲和力的人则有可能热衷于和客户交朋友而不是推进工作等等。

两位美国管理学家在《哈佛商业评论》上发表了自己的研究成果，试图将这个问题的答案量化。

他们先用能力和亲和力作为两个基本的维度，将“同事”设定为四种：讨人喜欢的明星、能干的混蛋（jerk）、讨人喜欢的傻瓜和能力有限的混蛋。然后研究者调研了美国和欧洲的四个机构，请机构的每个成员为自己的同事打分，并计算自己与其他同事的合作次数。

调查结果有显而易见的一部分，大家当然都喜欢与“讨人喜欢的明星”一起工作，也都不愿意与“能力有限的混蛋”成为同事。但面对剩下的两种人，选择就变得艰难了，是与一个能干但是讨人厌的人一起工作好？还是和一个容易相处但能力有限的人一起工作好？

研究者发现，几乎所有受调查的经理人都指出，应该选择能干的混蛋。他们都认为自己更在乎员工能带来的专业知识和技能，如果碰巧员工性格讨喜，那就属于“额外奖励”。其中一位高管表示：“我能够化解我反感的混蛋——如果他是称职的。但我不能去培养一个无能的人。”

但与此同时，研究者又发现，大家的实际做法却并非如此。个人感受在工作中发挥了重要作用：如果一个人非常不讨人喜欢，不管他是否称职，都没人想和他一起工作。人们会因为不想忍受一个混蛋的傲慢无礼而放弃使用他的专业知识，特别是这位出色的混蛋还很可能会对比出你的短板。而那些讨喜的傻瓜，反而会经常被同事要求合作和寻求帮助。

这一点并不难理解，人类是群体动物，团队协作有时候比专业技能更重要，而讨人喜欢的傻瓜相当于团队的润滑剂——一个相处融洽的团队显然会更有绩效。

但研究者还指出，社会学家早就论证过，人们喜欢和自己相似的人。所以，你认为的那些容易相处的同事，很可能跟你是“同一类人”，比如相同背景、相同个人风格等。一群相似的人固然会处得很好，但这个团队也容易出现思维定式：大家可能会一起拒绝一个好主意而没人提出反對意见。

（摘自《壹读》）