刍议跨文化策略在商务英语教学中的应用

唐晓妮

【摘要】随着国家交往的日益频繁，经济全球化对中国产生了巨大的冲击。国家对拥有较强跨文化交际能力的人才数量与质量都提出了新的要求。国际贸易市场中，也越来越需要这样商务英语专业人才。

【关键词】跨文化商务英语应用

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）04-0024-01

随着经济全球化与区域经济一体化的进一步深入，国际间的交流日益频繁。现阶段世界的发展越来越需要可以进行商务沟通与跨文化交际的商务专业人才。然而传统的英语教育已经无法满足时代的需要。当前，我国商务英语教学的基本模式是“商务+英语”。这就容易给人造成误解：懂得商务知识，能说英语就可以完成跨文化商务活动。实际上，这种教学模式忽略了对跨文化意识的引入。语言是文化的一部分，二者紧密联系。在实际的商务活动中经常会出现因不了解对方文化背景而产生的冲突与误会，因此应该通过语言深层地了解文化，从而实现商务活动的目的。

一、跨文化对商务英语教学的重要意义

在国际商务活动中，许多谈判主体的文化背景不同。因此，参加商务谈判的人员仅仅拥有过硬的商务英语知识是不够的，还需要相当高的跨文化交际能力。同时，在跨文化商务活动中，由于语用失误造成跨文化交际冲突，从而丧失商务机会的情况不胜枚举。拿商标来说，它不仅是商品的标志，还承载着商品的商业价值与文化价值。人们都易于接受冲击力强，符合自己文化背景与风俗习惯以及消费心理的商标。如“白象”方便面如果直译为“White Elephant”，英美国家的人对此则会很反感。在英语里“a white elephant”代表着繁琐、大而无用的东西，沉重的负担。如果把“白象”方便面出口到这些国家，则不容易被市场所接受。因此，在商务活动中，注意语言差异是十分重要的。

二、商务英语教学的现状

首先，在传统的英语教材与教学模式中忽略了文化因素。在商务英语教学目标中，仍然以传授语言知识，分析语法结构，培养阅读能力为主。这种教学模式片面强调了语法知识，容易造成交际障碍。长期下来，学生会对学习内容失去兴趣。从而导致学生的综合运用能力无法得到提高，也就无法适应商务活动跨文化交际的需要。其次，对文化差异研究不够重视。长期以来，商务英语教学受语言学理论的制约较深。在这种思想的影响下，商务英语教学对跨文化知识的认识不够。有些人甚至认为掌握了语音、词汇、语法就掌握了语言与交际。显然，这种看法是不正确的。第三，教学手段单一，商务实践机会少。现阶段，在商务英语教学中，主要是采取以教师讲授为主，学生讨论为辅。商务英语课堂忽略了跨文化意识的引入，相关的课外活动少如商务实践机会较少。这就直接影响了学生分析、解决实际问题的能力的提高。

三、商务英语教学跨文化策略

（一）落实商务英语大纲中商务文化教学的位置与目的

我国教育部虽然给英语文化教学定出了“官方”的位置，但是在现行的英语教学大纲中对文化教学的目的界定比较宽泛。缺乏系统、详细的描述。建议高校可以以本校学生的英语水平层次为依据，在商务英语教学大纲中，尽可能地细化文化教学的目标。因此，可以制定商务英语跨文化交际的教学计划与进度表，以进一步确保商务英语教学工作，严格按照大纲要求进行。为适应经济全球化的发展培养复合型的人才。

（二）培养教师的文化意识

在高校这一方，应该经济采取各种措施培养教师的文化意识。比如与跨国企业之间建立合作的关系，选派英语教师去国外进行深造学习。通过学习，教师进一步加深对商务英语理论知识的同时，也学到了更多的商务文化交际知识。在课堂教学中，把这些理论知识运用到实践中去，提高学生的实践技能。同时，学校要尽可能创造教师的进修学习机会。以开展学术交流或报告会的形式，为教师们传递最新的适应市场需要的商务英语专业人才。从而促进教师在教学过程中，做到有的放矢，以市场需求为导向给学生传授知识。

（三）充分使用案例教学法

针对商务英语交流中出现的跨文化交际问题，教师可以设置一些案例让学生自己分析。从而培养学生的兴趣，加深学生的印象。如中国产的白象电池，品质优良在欧洲市场却不好销售。这就可以让学生分析品牌失败的原因，加深文化差异的印象。又如中国公司在日本市场销售高尔夫球，把球分为9个一组进行包装。销售结果很不理想。这是因为在日本文化里，9与4都代表着厄运。因此，不了解跨文化知识，将会直接给企业带来巨大的损失。在课堂教学中，使用类似的案例，有助于让学生充分认识到跨文化知识的重要性，培养学生的文化意识。

（四）充分利用直观教具

充分利用幻灯片、影视剧、多媒体等教学手段，可以给学生直观的享受。拿影视剧来讲，它能够帮助学生直观了解英美国家的人们在交际过程中的手势、表情等非语言表达方式，深刻体会中西方文化的差异与冲突。探讨解决方案，以实现文化的融合沟通。比如在学到“商务谈判”这一环节时，为了让学生进一步了解谈判桌上商务知识与文化差异的重要性。如《刮痧》是反映中西文化冲突的经典影片，影片中反映了人与人之间由于文化差异出现了冲突。通过观看影片学生引起情感上的共鸣。其次，在教学中教师还可以展示一些反映西方文化的图片与物品，借此学生，让学生了解外国艺术与历史以及风土人情。此外，教师还应积极指导学生参加英语沙龙、综合技能大赛、商务实践大赛等。促进学生在学习商务英语中进一步学习跨文化知识，提高跨文化沟通能力。

总之，在商务英语教学中，教师要充分认识到跨文化交际与文化教学的重要性。采用新型的教学模式，培养学生的跨文化意识与跨文化交际能力，为社会发展提供复合型的人才。

参考文献：

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