谅解源自换位思考

李旭

现代社会生活节奏的疾速加快，生存空间的激烈争夺，资源使用的过分拥挤，都极容易使人的浮躁上升，脾气变坏，是非混淆，行为偏颇。比如，当你带着孩子到医院看病，遇到汗流浃背、永远打不完针、换不完药的护士，慢慢腾腾地将药剂吸入针管，在孩子屁股上毫无表情地一戳，但于你而言就如同戳在心尖上的时候，你在心里一定会咒骂：这些白衣天使简直是冷血动物。

稍后，如果你能沉下心来冷静换位思考，事情或许就完全是另一个模样。从上班到下班，一天反反复复重复着几个机械动作，关注的是人命关天，注重的是精准到位；至于孩子们不免受到皮肉之苦，她们并没有太多精力去顾及，虽然她们也想照顾到每位患者的感受……当你想到这些，原来耿耿之心即可坦然释怀，会即刻想到不忙中出错就上上大吉了。心火不浇自灭，换位思考也自然生发出不少理解与谅解。

还有到银行取款。先等着开门，然后再到自动机前取号牌，坐在椅子上等电脑叫号，眼瞅着就挨上了，不料你的窗口柜员，一大笔业务就是办不完，而且还不时离柜似是而非地寻找什么、请示什么。让你原本就几近崩溃的心点火即燃，恨不得将他或她揪回座位，立马给你取钱。此时，需要的仍然是换位思考，因为只有换位思考你才能心情逐渐平静，产生谅解。在“不用别人的错误惩罚自己”的前提下，隔行不再隔山，理解了柜员的工作艰难。试想，银行商业化之后，互联网迅速地发展扩张，银行的业务已经宽泛的几乎没有边际，作用于柜员身上，恐怕也是永远办不完的业务，日复一日年复一年地超负荷运转啊！

在同事之问，在上下级之间，在群体圈子里面，这种换位思考就显得更为重要，更值得提倡了。因为它常常是一种黏合剂，黏合了感情、增进了友谊。比如同一办公室的同志，每天早早上班，先雷打不动地打水扫地、收拾卫生，然后再坐下来忙自己的工作。不换位思考，你或许会认为这是一种招摇过市的做派，不就是为了早提拔而引人注意获取好感吗？这种上个世纪的小把戏，今天还老黄历照用，太拙劣了吧。但是先别忙着下结论，换位想想就会颠覆一切，他或她牺牲了自己的休息时间，本来完全可以为自己或家人忙活，但却无私地为大家忙活，这难道也应遭非议吗？为了进步也罢，为了提拔也罢，将这些都亮在光天化日之下，也是堂堂正正的善行义举吧。

朋友圈里社交的形式比较简单，大家常常会隔三差五、互通有无地聚聚。有的朋友并非资源雄厚，囊中鼓饱，但是热情、感情驱使，常常成为招呼做东最频繁的一位。每次聚会结束之前他都会真挚有加地宣布：今天的句号、明天的逗号、长远的删节号，希望这种朋友间的聚会越来越频繁……人心宅厚，这次的聚会还没有结束，下一次的聚会已经呼吁安排。

换位思考在朋友们之间，那是舒畅、惬意、精神愉悦的思辨。仔细想想，结果只有一个，就是提醒自己，多主动招呼，再主动承担起东道主的责任。生活中，这种可以换位思考的空间是很广阔的，甚至是无边无际的，只要有对应简直可以说俯拾皆是。令人欣慰，这种换位思考有益无害，你可以在为别人着想的同时，陶冶性情增添品位，增添些正能量和豪放之气。这样的换位思考，应该成为一种思考常态，只有这样才会时时处处先为别人着想，快乐在善行义举之中。endprint